毫無疑問, 長城已經是業內最受注目的汽車公司, 在業績上更是牢牢佔據榜首。 所以, 其一舉一動被大家關注是自然現象, 長城的一點一滴都會被研究被放大, 長城, 儼然成為一本活的教課書, 被對手和同伴不厭其煩地研究與解析……誰都希望自己能夠在長城這裡取得真經, 誰不在心裡暗暗希望:取其而代之呢?!
所以, 最近的長城又成了輿論焦點, 因為, 魏老闆大手筆發出十億紅包, 而全民都崇拜的馬雲發紅包, 也不過是2億元, 已經令全國人民手捧手機集五福, 全國大狂歡了。
十億紅包怎麼搶?
先來看看長城的十億紅包是怎麼一回事。
“哈弗百萬, 冠軍榮耀”盛典剛過, “集齊9福, 分百萬現金”活動餘波未平, 3月16日, 哈弗SUV再次大手筆派發總額度接近10億元的購車和服務紅包, 同時推出金融貼息政策, 再度與用戶分享百萬榮耀之喜悅。
十億紅包怎麼用?
本次哈弗紅包活動包括購車紅包和服務紅包。
更能說明誠意的是:此次“慶哈弗百萬盛典享10億紅包盛宴”活動堪稱史上最大規模的紅包活動, 還可與經銷商執行的優惠、金融貼息政策及置換政策同時使用, 真是實誠不打折!
決不虛頭巴腦, 一直是長城人的作風。 所以, 用戶搶得的這些紅包, 就是實打實的紅包, 不會被限制條件使用, “可與經銷商執行的優惠、金融貼息政策及置換政策同時使用”, 也不會限制在某些車型上使用。 很清楚, 大家最暢銷的王牌車哈弗H6也赫然在列。
那麼, 你一定會說:既然如此實誠, 乾脆直接降價不就得了!還可以讓業界直接受到衝擊:你看, SUV老大一開年直接降價, 這多米諾骨牌可是要倒塌啦!
非也非也, 長城人實誠,
一石四鳥, 最重要的是客戶關懷
長城需要的是什麼?當然是客戶關懷啦!
而如此發紅包, 有什麼妙處?
一是客戶搶得的紅包, 是直接當現金使用的。 比如說, 我看上了某車型, 然後我就去跟經銷商砍價, 甚至是在此活動之前就砍好的價, 此時去購買, 我就可以再在此價格基礎上, 拿出紅包直接減免。 大家都知道, 長城的車賣得好, 許多車都得排隊, 你要想讓經銷商讓價, 那可真是很難。 而此時, 客戶不必跟經銷商爭取得急赤白臉的, 交款時直接拿紅包抵扣。
二是長城對於經銷商其實也非常維護。 大家都知道, 長城的車賣得好, 卻不太瞭解, 長城對於經銷商也是有著非常的凝聚力。 直接降價, 對於經銷商未見得全是好事:之前買車的人沒有享受到, 也許會有些小小不爽。 但是, 此次搶紅包卻是覆蓋了全部使用者, 並不分前後:打算買車的可以有紅包優惠, 已經買到車的可以有維修保養的優惠。 都不會損害到經銷商與客戶的關係,相反,還會更加其樂融融,皆大歡喜。
第三個好處,當然是長城借此活動,等於是又做了一次客戶大聯歡:拉近了所有夥伴的距離:經銷商、客戶、長城自己,來了一次良好的互動,而大家知道,長城哈弗的客戶群體有多麼龐大:2016年,長城哈弗全年銷量97萬輛,而魏建軍在慶哈弗百萬慶典儀式上說:2020年,哈弗誓達200萬輛!
其實,哈弗的品牌凝聚力已經非比尋常:在哈弗百萬之重要時刻,哈弗車主用創造了“最大規模哈弗汽車巡遊”吉尼斯紀錄。在不使用任何通訊設備的前提下,來自全國各地的460輛哈弗巡遊車隊要在全長7019米的道路上,以不超過10米的前後車距穩定行駛10公里,難度可想而知。哈弗車主歷經兩次挑戰,最終成功創造吉尼斯世界紀錄。在創造新記錄之後,車主還用哈弗擺出了“HAVAL”LOGO、8萬、100萬、200萬等字形,寄語哈弗品牌年銷量突破200萬輛。正說明了這些哈弗車主的齊心程度,彼此的心有靈犀,互相的信任程度,以及對於長城、哈弗的共同認同度。
第四個好處,那就是從不做廣告的長城,此時用十億紅包投給客戶,卻取得了超過十億的廣告效應:做廣告的人都知道:我有至少一半的錢投錯了地方,但是卻不知道是哪一半。而長城此次的十億紅包,每一分每一毛,都花在客戶群體身上,成為最有效的廣告投放商。同時,你要知道,這些紅包又不是廣告,每一分都不是廣告費,全是客戶關懷!
長城現象的精髓是什麼?實誠背後有大智慧
如前文所述,一直以來,長城就是中國汽車界的一本教科書:人人都想從長城這裡取得經驗,雖然說,中國的自主品牌都從SUV市場裡掘得了或多或少的金子,但是,真正能學得長城精髓的卻並不多。毫不誇張地說:長城對於中國汽車企業,就比如是豐田之於日本汽車。
長城的好處到底在哪裡?就是實在,比如此次狂發十億紅包,比如他們數十年如一日的“每天進步一點點”。外人看來都是沒顯得聰明的事,事實上,這些正是長城的卻是大智慧。要知道,所有的一切,都基於踏實的努力;所有的一切,都基於你對客戶的真正關心。其它的,其實都是細枝末節,那些看起來聰明非常的廠商,也許本末倒置,過於關心結果,而忽略了客戶真正所需所求。要想學得長城的精髓,還是回到本原,多關心自己的客戶,就知道自己真正該做的是什麼了。
都不會損害到經銷商與客戶的關係,相反,還會更加其樂融融,皆大歡喜。第三個好處,當然是長城借此活動,等於是又做了一次客戶大聯歡:拉近了所有夥伴的距離:經銷商、客戶、長城自己,來了一次良好的互動,而大家知道,長城哈弗的客戶群體有多麼龐大:2016年,長城哈弗全年銷量97萬輛,而魏建軍在慶哈弗百萬慶典儀式上說:2020年,哈弗誓達200萬輛!
其實,哈弗的品牌凝聚力已經非比尋常:在哈弗百萬之重要時刻,哈弗車主用創造了“最大規模哈弗汽車巡遊”吉尼斯紀錄。在不使用任何通訊設備的前提下,來自全國各地的460輛哈弗巡遊車隊要在全長7019米的道路上,以不超過10米的前後車距穩定行駛10公里,難度可想而知。哈弗車主歷經兩次挑戰,最終成功創造吉尼斯世界紀錄。在創造新記錄之後,車主還用哈弗擺出了“HAVAL”LOGO、8萬、100萬、200萬等字形,寄語哈弗品牌年銷量突破200萬輛。正說明了這些哈弗車主的齊心程度,彼此的心有靈犀,互相的信任程度,以及對於長城、哈弗的共同認同度。
第四個好處,那就是從不做廣告的長城,此時用十億紅包投給客戶,卻取得了超過十億的廣告效應:做廣告的人都知道:我有至少一半的錢投錯了地方,但是卻不知道是哪一半。而長城此次的十億紅包,每一分每一毛,都花在客戶群體身上,成為最有效的廣告投放商。同時,你要知道,這些紅包又不是廣告,每一分都不是廣告費,全是客戶關懷!
長城現象的精髓是什麼?實誠背後有大智慧
如前文所述,一直以來,長城就是中國汽車界的一本教科書:人人都想從長城這裡取得經驗,雖然說,中國的自主品牌都從SUV市場裡掘得了或多或少的金子,但是,真正能學得長城精髓的卻並不多。毫不誇張地說:長城對於中國汽車企業,就比如是豐田之於日本汽車。
長城的好處到底在哪裡?就是實在,比如此次狂發十億紅包,比如他們數十年如一日的“每天進步一點點”。外人看來都是沒顯得聰明的事,事實上,這些正是長城的卻是大智慧。要知道,所有的一切,都基於踏實的努力;所有的一切,都基於你對客戶的真正關心。其它的,其實都是細枝末節,那些看起來聰明非常的廠商,也許本末倒置,過於關心結果,而忽略了客戶真正所需所求。要想學得長城的精髓,還是回到本原,多關心自己的客戶,就知道自己真正該做的是什麼了。