消費者的心理為商家行銷指南（下）

在之前的文章中， 元典小編跟大家分享了三個不同的消費者的消費心理， 但那還不是全部。 因為千人千面， 對於一群消費者來說， 他們的心理都是不盡相同的， 而要根據不同的消費人群制定不同的行銷策略， 還需要全面廣泛的調研和分析， 這是每個商家必經的過程。 所以元典科技小編這篇文章會繼續跟大家分析消費者的心理給商家的影響。

一、運用消費者喜愛分享的心理

意見參考效應就是人們通常所說的口碑行銷， 是只需要較少的行銷投入就能帶來成倍的行銷效果。 讓一個使用過產品的人反復為一群人推銷一個產品， 久而久之， 購買產品的人會變多起來。 要做好這樣的行銷有兩個需要注意的問題， 為你產品進行宣傳的是目標群眾羡慕的人群， 比如你讓一個瘦子去推薦你的減肥藥會比讓一個胖子去推薦要好很多， 讓一個皮膚跟雞蛋一樣光滑的女士去推薦你的面膜也比一個滿臉痘的人要好等。

還有另一個是， 目標人群應該是有相互交流相互影響的特點， 比如你到一個社區內推廣你的電腦維修APP， 但是效果不佳， 因為社區內鄰里之間交流互動不強， 所以你還不如去公司裡面推薦， 這樣其他同樓層的人看到以後有需要會諮詢使用過這款APP的人， 慢慢的你的APP使用率就會上升。

二、怕被局外化的心理

之前有些行銷文章會採用“不轉不是中國人”的標題， 以此來引人耳目， 雖然後來這樣的文章的套路已經被人識破了， 但是一開始它的行銷效果還是不錯的。 這說明了什麼呢？說明人們都怕被局外化， 就算他對文章不感興趣， 也會轉， 因為朋友圈裡面都在轉。

舉個例子， 如果一群女生去海邊游泳， 只有一個人穿了連體泳衣， 其他人都是比基尼， 那穿連體泳衣的那一位女生就會有“局外人”的感覺， 這時候她就會想要去換成比基尼， 好讓自己看起來不那麼顯得格格不入。 對於商家來說怎麼根據這樣的心理特徵做行銷策略呢？可以在產品的行銷文案寫出它的受歡迎程度或者是突顯品質， 要是這兩眼都沒有， 就說它適應的人群， 儘量將你想要的目標人群都包含進去。

三、中間效應心理

為什麼大多數上班族去外面享受按摩服務的時候， 會習慣性的選擇中間的價位， 因為高檔的價位太高， 選擇這個對於他們來說是一種奢侈， 而低價位的又怕不能滿足他們想要良好服務的需求，

所以他們一般會選擇中間價位。 而商家們在摸清楚消費者這個心理之後， 就會將這樣的行銷策略運用起來， 比如髮廊裡面做頭髮的套餐， 在貴的飲料旁邊放一瓶便宜的， 提高這款便宜飲料的銷量， 而消費者不會知道這瓶飲料的利潤其實比那瓶貴的還要高。

四、心疼損失的心理

為什麼會有人堅持買彩票， 因為他們大多覺得或許這一期不買， 自己就會跟五百萬大獎失之交臂。 這就是消費者心疼損失的心理， 你會覺得這所謂的損失是消費者心理的自我暗示嗎？其實不是的， 因為在彩票站總會貼出一種促使消費者“將會有損失”的行銷文字， 比如：在此站購買的彩民獲得多少大獎。 心理研究表明，

大部分人低估獲得時的收益， 而高估失去時的損失。 換句話說就是：相比於獲取， 人們對失去帶來的損失更加敏感。 有些商家抓住消費者這樣的心理特點， 就會提出“特價優惠， 全年僅此一天”之類的行銷策略。

元典科技小編覺得， 無論是線上的還是線下的商家行銷策略中， 我們都可以看到他們或多或少利用到了這文章中提到的消費者心理。 以消費者心理為導向做出向消費者需求核心靠攏的行銷策略， 這才能保證產品的銷量和品牌的建立。