羅永浩老師我們怕您了，你說堅果Pro後蓋問題是人為造成的

我作為一名普通的消費者， 我就暫且自以為我可以說幾句“公道話”， 或許你認為這兩者的性質是完全不同的。

曾經三星note7案件， 對於中國市場三星也是宣城自己的電池沒有問題， 即便是消費者送檢後三星還是稱這是消費者通過外部加熱造成的自燃， 但那不過就是三星的一面之詞罷了， 不僅沒有說服力， 而且更是拿不出證據， 還有就是無法在實驗室中重現所謂“消費者自己通過外部加熱”的問題， 雖然很快三星便承認了這個問題的所在， 但是這早就已經被誠信的缺失蒙上一層陰影。

三星note7

而現在堅果Pro才開賣這麼一段時間就出現了一些問題， 首先我還是覺得非常遺憾的， 畢竟錘科也是一家有情懷的企業， 而就這個問題出來之後你在直播中邀請了幾位“科學家”， 並且還挑選出十台堅果Pro通過“所謂”的科學的方法嚴謹的驗證了通過外部加熱並不能使堅果Pro的後蓋玻璃裂開，

但是你應該知道這個直播過程是有200萬人親眼看見的， 直播視頻至少在我們認為是不會作假的， 所以你的這個直播過我也是認真的一直看完了， 因為我很想知道結果和您的結論。

直播

其實本來就只需一台就能解決的問題但是似乎在你眼裡有點過於“重視”了，

但是好像你依舊不會承認的問題就是即便是世界五百強的企業做出的產品也會有3%的開箱不合格率， 或許你挑著十台來測試不是為了證明你的選擇是正確的， 不是為了輸贏， 但是似乎你有點過於“認真”了。 由此你得出的結論就是堅果Pro是沒有任何品質問題的， 那麼既然沒有任何的品質問題， 網上出現的那種後蓋開裂就只能說明是用戶（黑粉）故意摔壞來訛錘科手機的了， 因為哪個正常一點的消費者會做出這種事情呢？

後蓋開裂

羅永浩

但是如今似乎您對於自己的產品或許是過於信任了而有點忽略了消費者的心聲， 您用“科學測試”證明了堅果Pro沒有任何問題， 您以為是重重的打了他們的臉， 但是似乎您是有點過於樂觀了， 或許最後的結果就是看到堅果Pro銷量攀升， 賣的好了。 但是有一點就是：我們消費者再也不敢對您的公司產品在一個成長過程中所出現的一些問題提出建議， 因為我們都必須認為你做的就是對的， 而這僅僅就是因為我們怕被您用“科學測試”懟回去。

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