深度解析大家為什麼愛買奢侈品----
這裡的奢侈品是指大多人所理解的奢侈品, 如名包 名表 豪車等;本文分析人們為什麼喜歡購買這些奢侈品, 理解了高端用戶內心深處的秘密, 對於從業奢侈品生意的商家來說, 可以極大地提高成交率, 並懂得為客戶服務應該從哪兒入手。 對於高端奢侈品消費者來說, 也可以更清晰地認識自我。
我把這個問題針對不同的人群調查, 得到了幾下答案:
1:有面子
2:朋友都在用
3:品質好
4:好看
5:方便交際
6:就是喜歡
每一個答案似乎都準確, 但是都有一些流於表面, 似乎沒有接近核心本質, 我用幾個朋友的經歷來闡述為什麼我們喜歡購買奢侈品?
我身邊有兩位要好的朋友, 一位特別喜歡玩表 買表, 另一位喜歡玩車;玩表的朋友可以每天抱著手機研究各種名表, 達到廢寢忘食的癡迷, 看著手錶精湛的做工, 絲絲相扣的機械協作,
我對名表名包豪車中的毒沒有那麼深, 但是我特別喜歡買房子, 研究房子, 如果把房子也算為奢侈品的話, 我中的毒也很深, 可以說秉晨達旦不知倦意。
有面子、品質好 、 社交、 自己喜歡、 朋友都在用, 這幾點放到我們三人身上來解釋似乎也行得通, 但是通過我們經常聊天的情形, 就得出了更接近購買奢侈品用戶本質的原因。 喜歡車的特別願意和別人一起聊車, 喜歡名表的特別喜歡與人交流表, 喜歡房子的特別喜歡與人分享樓市。
這是為什麼呢?
前段時間我看了一本《榮格心理學》的書, 原本答案在這裡---
購買奢侈品的用戶最核心的本質是:證明自我
這個原因也是奢侈品為什麼這些看在中國大行其道的原因, 我們剛脫離溫飽不久, 一部分人確實先富起來了, 經濟高速發展精神卻略有滯後, 中國人太需要奢侈品來證明自我了。
證明我們有錢, 證明我們有地位, 證明我們有品味、證明我們有興趣、證明我們比別人強......
這些藏在內心深處的渴求,
以前提到的SPIN銷售技巧廣泛用於豪車, 豪宅, 奢侈品銷售的。 銷售人員常用的話術:“ 您真有眼光, 這只包包全中國都只有10個, 您背上這包您身邊的朋友得多羡慕啊,她們有錢也買不到這麼有品味的東西咧”;
“這房子專為頂級人士打造的,您的孩子樓上樓下撒歡捉迷藏多快樂呀,週末叫上500強的鄰居一起BBQ,多溫馨啊......”,於是,你在自我的滿足中買了單。
讀到這兒,奢侈品從業同行應該在培訓你的銷售人員,用上這個技巧,引導高端客戶進入證明自我的境界,描繪好處藍圖是為了實現好她心中的夢想,而牽扯這個夢想的那條線叫:“自我”
如果你是一位狂熱的奢侈品用戶,不停地享受著被證明自我的感覺,的確,證明自我是每個人內心的需求,如果我們不把內心物化,把精神世界當成我們的奢侈品呢?我們還需要那麼多奢侈品來證明嗎?
去年刷暴朋友圈的一篇文章,列出每個人必須擁有的10件奢侈品---健康 、善良、 學習、 愛情、家庭、事業、正直......等等;當我們參悟了,人生也就上了另一個境界.
您背上這包您身邊的朋友得多羡慕啊,她們有錢也買不到這麼有品味的東西咧”;“這房子專為頂級人士打造的,您的孩子樓上樓下撒歡捉迷藏多快樂呀,週末叫上500強的鄰居一起BBQ,多溫馨啊......”,於是,你在自我的滿足中買了單。
讀到這兒,奢侈品從業同行應該在培訓你的銷售人員,用上這個技巧,引導高端客戶進入證明自我的境界,描繪好處藍圖是為了實現好她心中的夢想,而牽扯這個夢想的那條線叫:“自我”
如果你是一位狂熱的奢侈品用戶,不停地享受著被證明自我的感覺,的確,證明自我是每個人內心的需求,如果我們不把內心物化,把精神世界當成我們的奢侈品呢?我們還需要那麼多奢侈品來證明嗎?
去年刷暴朋友圈的一篇文章,列出每個人必須擁有的10件奢侈品---健康 、善良、 學習、 愛情、家庭、事業、正直......等等;當我們參悟了,人生也就上了另一個境界.