手把手教你免費開外賣速食店:市調篇(一) 前面具體講了我朋友如何通過市調開了一家速食店, 但他感覺光靠店面和外送散客的量, 銷售額還是太少, 這是等、靠、要的創業模式。 如何擴大店鋪銷售額, 成了擺在我朋友面前的主要問題, 這個擴大不是在飯點時候擴大, 飯點店鋪人手是不增加的, 越忙效率越低。 店鋪在上午10點前比較空閒, 如果這時就把今天需要訂餐的都打好送出去該多好。 於是, 他做了以下幾個動作:
1、提出問題。
1.如何讓客戶在10點前就開始訂餐?
2.10點前訂餐的好處是什麼?
3.客戶憑什麼能夠在10點前訂餐?
4.需要多大的誘惑能促使他10點前訂餐?
……
2、如何巧妙開發電腦城市場?(下面說說他的具體做法)
他先選定人員集中的地段, 其中, 有一座電腦市場有200多家電腦商戶, 100多家手機商戶。 市場裡有個賣奶茶的, 他去和他們談, 中午把速食打包放在這裡,
奶茶店幫忙收錢, 飯點過後他們收沒售出的速食然後結帳, 對方在不需要任何投入的情況下幫他們代售, 又有利潤分成, 他們當然很高興。
這事還沒徹底做透, 他們繼續談合作。 他印製了速食店的單頁和海報, 海報貼在奶茶店邊上,
這個方法很有效果, 這樣在上午10點不忙的時候, 他們能提前接到很多預定速食。 打包好用外送箱子送過去,
那麼, 他是如何想到這個方法的呢?原來, 他是看了一個扣群裡的一個案例, 受到了高手的指點, 並模仿別人做的。 其實, 很多時間我們的成功都是建立在學習、借鑒、模仿和創新的過程中, 關鍵是要找到好的學習案例和向高手請教, 再加上超強的執行力。
下面講講他怎麼做的:
那幾天, 他一有時間就到櫃檯調查顧客訂餐的訂餐時間。
他:“如果10點前訂餐你會嗎?”
回答:“誰會那麼早吃飯?”
他:“讓你10點前訂, 到中午11點半的時候去拿飯, 你能接受嗎?”
回答:“那他不如11點訂, 沒必要提前一個小時訂呀!”
他:“如果10點前訂額外贈送一份燉雞蛋?”
回答:“有贈送又不耽誤他吃飯, 當然可以, 你們家有嗎?”
這樣的市調他問了近百人, 男的、女的、老的、少的全部問到, 他們基本都能接受, 他算放心了, 決定去做海報和單頁廣告。
一開始他送過去的速食沒用保溫箱, 半小時就有點冷, 好在那邊有微波爐可以加熱, 買得人看你拿進去加熱, 心裡多少有點不舒服。 看你加熱再拿出來,總感覺不是新鮮的,像是昨天剩的。他通過現場觀察和市調決定換用保溫箱,為客戶提供更好的體驗。
保溫箱是泡沫做的內層,加上簡易熱水袋,保溫效果不錯,全部是自己動手DIY所得。箱子一打開速食直接遞到客戶手裡,客戶感覺盒飯還是熱乎乎的,再也沒有那些破擔心了。這樣,他一下子就把電腦城這個市場打開了!
我是捨得,有舍才有得,分享小故事,感受大道理!
看你加熱再拿出來,總感覺不是新鮮的,像是昨天剩的。他通過現場觀察和市調決定換用保溫箱,為客戶提供更好的體驗。保溫箱是泡沫做的內層,加上簡易熱水袋,保溫效果不錯,全部是自己動手DIY所得。箱子一打開速食直接遞到客戶手裡,客戶感覺盒飯還是熱乎乎的,再也沒有那些破擔心了。這樣,他一下子就把電腦城這個市場打開了!
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