當媽的都愛自己的孩子， 可是時間久了總會遇到感覺不順心的時候， 這時， 好好說話， 成了每個媽媽都在努力的方向。 下面的場景， 你熟悉不？
1.當孩子不想上床睡覺
這樣說：還有10分鐘就到睡覺時間了， 先洗漱還是先講個故事？
【在一定範圍內給予孩子選擇權， 讓孩子擁有自己做決定的權利， 可以提升孩子的自我效能感。 】
不這樣說：還不回你的房間去， 這麼晚了， 別玩了， 趕快！我都說了幾遍了！
孩子的心聲：爸爸媽媽， 我不困就不想睡覺。 也許我想看電視， 也許想做有趣的事兒， 我還不知道時間是怎麼回事呢？只要你們規定睡覺時間， 讓我遵守它， 也就把我身體的生物鐘定好了， 我會逐漸養成按時睡覺的習慣。 當你對我“這樣說”， 我會選擇我喜歡的做， 然後順理成章地睡覺去了。 不過， 我有病的時候可能還是例外啊。
2.當孩子做事磨蹭
這樣說：我們還有5分鐘就要走了， 你現在穿好衣服， 還是把衣服拿著？你要帶什麼包？
【出門前5-10分鐘告知孩子， 讓孩子內心有一個時間概念， 並給予孩子一定的選擇權。 】
不這樣說：你還在那兒磨蹭？我們要晚了， 趕快吧， 聽見了沒有！
孩子的心聲：爸爸媽媽， 我沒有意識到我在磨蹭， 特別是在玩我喜歡的玩具時，
3.當孩子說“不”的時候
這樣說：好的， 你可以說“不”。 我需要聽聽你說“不”的原因、你的感受， 這樣我才能更好地理解你。 說出來吧。
【接受孩子擁有說“不”的權利， 理解孩子，
不這樣說：小孩子懂什麼， 你怎麼這麼強啊， 我是對你好。
孩子的心聲：爸爸媽媽， 當我說“不”時， 我在嘗試我的獨立性， 想證明我在長大， 也許， 我就是不能接受你的教導， 也許， 當你對我“這樣說”， 我在學習不懼怕別人， 會更加有勇氣表達自我。
4.當孩子不小心弄壞了東西
這樣說：沒關係， 這次有了經驗， 以後就不會弄壞了。 每個人都會出錯， 我也會， 不如試試把它修好吧。
【讓孩子感受到被關愛， 是提升孩子自我價值感、讓孩子更加自信的關鍵因素。 】
不這樣說：你看你這孩子， 把這麼貴的東西搞壞了， 我下次還能給你買嗎？
孩子的心聲：爸爸媽媽， 當我把東西弄壞的時候， 我很緊張也很害怕。 當你對我“這樣說”， 我會感到你們真理解我， 我以後也會注意的。
5.當孩子不想理我們
這樣說：孩子，感覺你今天好像有心事，媽媽有點擔心。需要我幫你做點什麼嗎？
【尊重孩子，接納孩子是一個獨立的個體，孩子也擁有自己的想法和空間，在此基礎上，給予孩子關愛，讓孩子知道不管發生什麼事，還有爸爸媽媽的愛。】
不這樣說：我跟你說話呢！怎麼回事兒，你這孩子怎麼又不理人啊！
孩子的心聲：爸爸媽媽，其實我沒有什麼心事，有時候我想要自己待一會兒，也許，我在想著自己心裡的秘密，也許，我在想我認為重要的事。當你對我“這樣說”，我體會到你關愛我，也許我就把心事告訴你了。
6.當孩子用哭來達到目的
這樣說：媽媽知道你很傷心，來，慢慢安靜下來，我們一起想辦法看看怎麼辦……
【接納孩子的情緒，可以用擁抱、拍肩膀等肢體接觸安撫孩子，耐心引導孩子思考解決問題的辦法。】
不這樣說：哭哭哭，你就知道哭，哭有用嗎？我怎麼有你這樣的孩子。
孩子的心聲：爸爸媽媽，哭可是我的一個有用的武器呀。以前我使用時就成功過，我要到了我想要的東西。所以，我就用哭來試試你們的反應；也許，哭是我本能地表達自己的方式，我還沒有學會到底應該怎麼向大人說話呢。當你對我“這樣說”，你在耐心教導我一個新的方法。
這樣說：孩子，感覺你今天好像有心事，媽媽有點擔心。需要我幫你做點什麼嗎？
【尊重孩子，接納孩子是一個獨立的個體，孩子也擁有自己的想法和空間，在此基礎上，給予孩子關愛，讓孩子知道不管發生什麼事，還有爸爸媽媽的愛。】
不這樣說：我跟你說話呢！怎麼回事兒，你這孩子怎麼又不理人啊！
孩子的心聲：爸爸媽媽，其實我沒有什麼心事，有時候我想要自己待一會兒，也許，我在想著自己心裡的秘密，也許，我在想我認為重要的事。當你對我“這樣說”，我體會到你關愛我，也許我就把心事告訴你了。
6.當孩子用哭來達到目的
這樣說：媽媽知道你很傷心，來，慢慢安靜下來，我們一起想辦法看看怎麼辦……
【接納孩子的情緒，可以用擁抱、拍肩膀等肢體接觸安撫孩子，耐心引導孩子思考解決問題的辦法。】
不這樣說：哭哭哭，你就知道哭，哭有用嗎？我怎麼有你這樣的孩子。
孩子的心聲：爸爸媽媽，哭可是我的一個有用的武器呀。以前我使用時就成功過，我要到了我想要的東西。所以，我就用哭來試試你們的反應；也許，哭是我本能地表達自己的方式，我還沒有學會到底應該怎麼向大人說話呢。當你對我“這樣說”，你在耐心教導我一個新的方法。