文|苔衣
據美國全國廣播公司財經頻道報導， 在3月14日美林美銀舉辦的消費者與零售技術大會上， 全美最大的百貨公司梅西百貨候任CEO傑夫·甘內特（Jeff Gennette）向投資者透露， 該公司計畫逐步推出五項試水措施， 為未來的轉型策略探路。 這些措施分別是：
一、開闢專門的清倉折扣貨品區
梅西已在10家百貨店內推出名叫“最後行動”的清倉折扣商品區， 使用清晰的最低價標識， 不得使用優惠券。 這是為了讓過季的商品儘量發揮餘熱創造力潤， 同時為更多新品上架騰出空間。 2017年預計將在共30家店內設置“最後行動”。
二、減少發放優惠抵用券
邁克高仕、蔻馳等品牌正在減少對百貨公司的供貨， 因為百貨公司老是打折銷售它們的商品。 因此， 梅西百貨將把優惠券改成類似“滿50減10”的形式， 既提供了優惠形式， 又能減少對部分品牌的特定商品大幅折價銷售的情況。 其中還涉及到微妙的消費心理：消費者對於某些想買的東西剛好不打折往往非常鬱悶， 滿減的形式能讓他們感到舒服一些。
三、降低對售貨員的依賴
從一年前開始， 梅西百貨就嘗試在一些小百貨公司的特定部門增加消費者自助服務， 例如試鞋的時候你可以自己去找合腳的尺碼， 不用等著忙裡忙外的售貨員專門進倉庫幫你找。
四、著力發展美妝專營部門
2015年2月收購得來的美妝專營零售商Bluemercury將獲得母公司的重點加持，
五、增開品牌店內店
眼鏡專營商亮視點、Sunglass Hut、球鞋專營商Finish Line等品牌的店中店數量將持續增加， 據The Street報導， 亮視點或將增加到500家。 梅西百貨認為此舉既能提供更高的流量和服務， 又能降低百貨商店自身的運營成本。
聖誕期間的梅西百貨
甘內特在談到戰略時表示梅西百貨將“始終是做促銷活動的百貨公司”，
但是可以在輸出價值時找到更有創意的方法。
零售行業媒體Retail Dive認為，
以上措施體現出梅西百貨想要強化其中端市場零售商甚至是折扣零售商的定位。
這是由梅西百貨消費者的行為決定的：在4300萬名消費者中，
10%的人貢獻了幾乎一半的銷售額，
而其中三分之二的核心消費者都是折價商品的主顧。
早在去年11月，
梅西百貨就已經決定在45家店內增設名為“梅西後臺”的特惠商品遊擊店。
從全美國的行情來看， 由於對經濟復蘇的預期並不高，
Retail Dive則質疑了梅西百貨減少店員的做法， 因為被視為未來消費生力軍的Z時代可能不吃這一套。 按理來說這確實是個降低人力成本的好法子， 甘內特在解讀計畫時也拿試鞋的場景舉例說：“很多顧客會這樣想：‘離我遠點， 讓我拿了鞋試完、走人。 ” 這種被稱為“商超系統”的模式現在非常流行， 絲芙蘭和Ulta都在採用這種模式， 即讓消費者能在沒有店員説明的情況下也能像逛超市一樣自己從貨架上找到心儀的產品。
店內店的做法也不見得有效。 《市場觀察》報導稱， 在梅西已開有170家店內店的男裝品牌Men's Wearhouse母公司在3月11日的財報發佈會上稱銷售表現“非常令人失望”， 並表示其正在與梅西重新商量合作形式。
梅西百貨內景
甘內特對投資者強調，新的管理層將“不會把頭埋在沙子裡”，他上任之際的五把火也顯現出梅西百貨確實正在強化其專注的零售領域。但是放在面前的燙手山芋實在太多。梅西百貨CFO凱倫·霍克特表示，目前梅西百貨正在高度專注於削減開支。
壞消息還在不斷傳來。據路透社3月16日報導援引知情人士言論稱，對沖基金Starboard Value LP出售了其持有的梅西百貨股份。彭博社專欄作者雪麗·班卓在其分析文章中表示，她曾在去年表示那時拯救梅西還不算太晚。在她看來，這家公司並不是不知變通，它投入線上銷售的時間比亞馬遜還要早，同時，它在房地產行業仍然擁有大量資產，消費者對這家百年老店品牌的深刻感情也是其無形資產。但是梅西沒有向股東兌現的承諾太多，例如它承諾要關店100家，房地產資產貨幣化的時機也已成熟，但後續卻沒有相應的快速行動。這位專欄作者尖銳地表示：“連曾經最堅定的支持者（指代Starboard Value LP）都採取行動了，為什麼我們還要坐等一家頑固的百貨公司去改變它的行為？”
梅西百貨內景
甘內特對投資者強調，新的管理層將“不會把頭埋在沙子裡”，他上任之際的五把火也顯現出梅西百貨確實正在強化其專注的零售領域。但是放在面前的燙手山芋實在太多。梅西百貨CFO凱倫·霍克特表示，目前梅西百貨正在高度專注於削減開支。
壞消息還在不斷傳來。據路透社3月16日報導援引知情人士言論稱，對沖基金Starboard Value LP出售了其持有的梅西百貨股份。彭博社專欄作者雪麗·班卓在其分析文章中表示，她曾在去年表示那時拯救梅西還不算太晚。在她看來，這家公司並不是不知變通，它投入線上銷售的時間比亞馬遜還要早，同時，它在房地產行業仍然擁有大量資產，消費者對這家百年老店品牌的深刻感情也是其無形資產。但是梅西沒有向股東兌現的承諾太多，例如它承諾要關店100家，房地產資產貨幣化的時機也已成熟，但後續卻沒有相應的快速行動。這位專欄作者尖銳地表示：“連曾經最堅定的支持者（指代Starboard Value LP）都採取行動了，為什麼我們還要坐等一家頑固的百貨公司去改變它的行為？”