導語：雷鋒網消息， 在6月1日晚， 順豐與菜鳥的唇槍舌戰終於成功引起高層注意， 國家郵政局就兩家公司關閉互通資料介面一事， 發佈了快遞服務消費提示， 並表示對此高度重視。
本文作者：張馳
雷鋒網消息， 在6月1日晚， 順豐與菜鳥的唇槍舌戰終於成功引起高層注意， 國家郵政局就兩家公司關閉互通資料介面一事， 發佈了快遞服務消費提示， 並表示對此高度重視， 希望雙方講政治， 顧大局。
國家郵政局稱：
受今日菜鳥網路與順豐速運關閉互通資料介面影響， 導致少量快件資訊查詢不暢， 時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。
國家郵政局對此事高度重視， 及時與當事雙方高層進行溝通， 強調要講政治， 顧大局， 尋求解決問題的最大公約數， 切實維護市場秩序和消費者合法權益， 決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。
國家郵政局已要求各地郵政管理部門保持高度警覺， 強化調度， 積極協調郵政企業和其他快遞企業組織運能， 努力保持生鮮農產品外運管道暢通。
事已至此， 或許事件很快會告一段落， 雙方也很快會協商出一套解決方案。 截止發稿前， 菜鳥與順豐還未對國家郵政局的表態作出回應。
事件回顧：
5月31日晚菜鳥接到順豐的資料介面暫停告知， 隨後6月1日淩晨， 順豐關閉了自提櫃的資料資訊回傳。 待到6月1日中午時， 順豐關閉了整個淘寶平臺物流資訊的回傳。
菜鳥表示對此感到很突然， 正在與順豐緊急溝通， 建議商家暫時改用其他快遞公司發貨。 菜鳥在聲明中稱， 與所有物流夥伴是合作關係， 而不是競爭。
但順豐給出的故事不太一樣， 其向新浪科技表示， 是菜鳥以資料安全為由， 首先停止對豐巢的合作， 並在6月1日下線了豐巢介面資訊。
順豐稱， 菜鳥要求自己旗下豐巢的快遞櫃資訊的觸發必須通過菜鳥裹裹，
順豐還表示， 菜鳥這是一場有針對性封殺行動， 而背後的原因是阿裡一直希望順豐從騰訊雲切換至阿裡雲。
隨後菜鳥再次回應， 稱任何事情都可以談， 但資訊安全不能有任何折扣， 這一點菜鳥不會有任何讓步。
1、我們長期以來和所有物流合作夥伴合作的都很好， 共同促進資訊安全和消費者隱私保護。 但順豐、豐巢因為各種原因推脫， 令人難以理解。 2、任何事情都可以談， 但資訊安全不能有任何折扣， 這一點菜鳥不會有任何讓步。 3、菜鳥是整個物流行業的合作夥伴而絕非競爭者，
順豐與菜鳥互撕一事， 受到最大影響的恐怕是消費者。 所以順豐在昨日的第二次回應中提到， 可從官方管道及其他協力廠商資訊查詢平臺查詢物流資訊。
順豐稱：
阿裡系平臺已將順豐從物流選項中剔除， 菜鳥同時封殺協力廠商平臺介面， 已對商家發貨造成困擾， 我們對此不顧消費者體驗和商家權益的行為深表遺憾；菜鳥於5月基於自身商業利益出發， 要求豐巢提供與其無關的客戶隱私資料， 此類資訊隸屬于客戶， 豐巢本著‘客戶第一’的原則， 拒絕這一不合理要求。 菜鳥隨後單方面於6月1日0點切斷豐巢資訊介面。