資料分析可以使教學改革的成效得以驗證， 資料分析也可以使教學改革的措施更加精准、高效；在評價方面， 資料分析使品質評價能夠更加精准全面， 而且資料是常態的， 有些品質評價可以每年都進行。 資料分析也可以使教學管理決策更加科學， 更加有據可循。
汕頭大學（以下簡稱“汕大”）用資料進行教學改革和教學管理的做法主要包括三個方面的內容。
01
資料分析呈現的教學改革成效
從資料結果可以看到， 雖然汕大不是“211”高校， 但是與全國“211”高校的平均值相比， 在很多方面， 比如教學滿意度、自主創業比例、校友推薦度、課程設置跟工作需求的匹配度等是不錯的。
1.第一個實施國際基準學分制的高校。 我們在2003年就實施了學分制， 學生可以3到5年畢業， 70%的專業課程都可以給其他專業學生選修。 學分制的本質就是學生自由安排學業進度， 可以自由選擇課程。
2.第一個實施以結果為導向的一體化人才培養的高校。 以結果為導向， 就是我們從學生學到了什麼的角度來安排我們的人才培養。 我們有人才培養目標體系， 也就是說我們明確了學生上汕大之後到畢業， 我們給他什麼東西， 比如學生要有社會思維能力等。 不管是課內教學還是課外活動，
3.第一個開設思維能力培養必修課的高校。 要達到培養目標， 我們開設了面向大一學生的整合思維的必修課。 整合思維包括三種：批判性思維、系統性思維和創造性思維。 學生不僅僅學知識， 更重要的是培養思維能力。 所以我們先讓學生學這三種思維的方法， 在其他的課程當中， 老師也要有意識地培養學生的能力。 我們現在有200多門課，
4.第一個將公益服務課程作為必修課的高校。 在我們學校， 學生參加公益類活動的比例是最高的， 滿意度也最高。 我們開了一門必修的公益課程， 用了國外一些高校“服務學習”課程的成熟模式， 目標是培養學生的社會責任感和奉獻精神， 同時希望學生用所學的知識去做公益服務， 而不是簡單的、低層次的公益服務。
5.第一個建立本科四年全程住宿學院的高校， 我們叫書院制。 我們不是把優秀的學生培養得更優秀， 而是以全體學生發展為本。 每一個學生進校的時候都隨機抽籤進入我們的書院。 書院會不斷開展各種素質拓展活動， 形成獨特的文化， 由導師來培養學生，使宿舍不僅是睡覺的地方，還是學生素質養成的地方，以及有家的感覺的地方。所以在我們學校，一個學生屬於兩個學院，一個是專業學習的學院，一個是某個書院，課內有一個組織，課外的生活中也有一個組織。
6.第一個建立學生朋輩互助學習機構的高校。我們建立了學生互助中心，高年級學生幫助低年級學生完成學業。學生在學習過程當中有一些問題的時候，可能羞于向老師請教，但是跟師兄師姐請教沒有距離感，朋輩的互助效果會更好。所以我們經常跟學生講，學校為你們提供了免費的家教。比如高等數學、大學物理，學習上遇到困難的學生比較多，我們會安排統一的時間、地點，讓學生隨時可以去諮詢。如果有學生覺得個別課程困難，可以向學校提出申請，學校安排好後通知學生去接受輔導。
7.第一個實施CDIO工程教育的學校。這對於工程教育的改革起了一些作用。
這些改革秉承了這樣的理念：在汕大，我們以學生為本，而且是以全體學生的發展為本。我們最終是培養學生自由的精神、思維的能力、終生發展的潛力和品質。對學校來講，我們以提高教育品質為核心追求，在各個方面樂意去做中國高等教育改革的試驗田和先行區。
02
基於資料分析結果進行的教學改革
其實麥可思多年的“社會需求與培養品質”的就業跟蹤調查顯示出學校的成績和不足。近四屆畢業生調查的結果，汕大學生反映教學中最大的問題是實習和實踐環節不足，相信這一點應該也是很多高校面臨的問題。近四屆畢業生的就業現狀滿意度不高，主要原因是收入低、發展空間不夠。我們覺得就業率不是我們應該追求的，應該追求提高畢業生就業的品質。資料顯示，我們的畢業生70%左右在珠三角就業。學生對就業有需求，但是又不滿意，起薪不高，就業又在珠三角，把這幾組資料連起來考慮，我們就想，怎麼加強實習實踐工作，怎麼提高就業滿意度和薪酬，實習和就業能否聯動起來一起落實？
我們做了一些改革，實施了“五個一”的本科教育品質工程。學生就業的時候，哪些東西顯示出汕大學生培養的品質？我們提出“五個一”，通過我們的通識教育改革、專業教育等來提高汕大這一張畢業證的含金量。
一份雅思成績。我們希望學生英語水準要好，因為現在很多學生要出國做交流，需要達到一定的英語水準。所以每個學生都要考雅思，並要有好的成績。我們出臺了相關的鼓勵政策：學生考6分，獎勵考試費用的60%；考6.5分，獎勵考試費用的80%；考7分，報銷全部考試費。在汕頭考雅思很麻煩，學生要跑到廣州、深圳或者廈門去考，所以我們跟考試機構協商，在汕大開設雅思考試專場。學校也要付出一定的人力和財力。我們要讓學生不出校門就可以獲得雅思培訓，所以大學英語的老師專門去雅思培訓機構學習，學完了再回來培訓我們的學生，這些全部免費。學生修了校內雅思課程既可以拿學分，又可以考雅思。
一次出國出境機會。所有學生都可以出國學習。如果學生出不了國，比如英語再怎麼學都不好，或者沒有能力拿到全額資助的項目，我們讓他至少可以去香港看一下，比如香港科技大學、香港中文大學，還有一些跟他的專業相關的機構。這樣能夠擴大他的視野，對學習和就業會有幫助。費用的大頭由學校出，比如香港的四五天短期項目，一個學生大概我們要補貼2000塊錢，學生自己出800塊錢。個別家庭經濟困難的學生，我們免費資助，800塊錢都不用交。
一份原創專業作品。比如工科、新聞、藝術設計的學生要拿一個原創作品出來，沒有問題。中文專業的學生可以寫一部小說或詩歌散文。學生跟導師做科研，發表一篇高品質的論文，這也是原創作品。這個原創作品是跟專業結合起來的，代表這四年的培養結果。
最後，學生就可以找到一份好的工作，或者創辦一個企業。這是全校範圍內在做的一個整體的改革措施。
我們有針對性的措施，比如在校內要建立實習和就業的聯動機制。我剛才說了，實習和就業能不能連起來？在機制上要創造這樣的便利。一個做法就是我們成立了本科生院，包括招生、就業和教學管理。所以招生就業辦、教務處和教師發展評估中心就屬於本科生院，我們有一個副校長擔任這個本科生院的院長，他就可以把實習和就業連起來。我們現在去跟企業談，是實習就業一起談，企業請學生去實習，然後還可以聘用我們的學生。我們開招聘會是兩種，一種是招聘實習生，一種是招聘畢業生。這樣聯動起來，我們可以節省資源，企業也更加喜歡跟我們合作。我們還建立了一些實習資訊對接的網站，實施高水準理工科專業人才培養計畫，以及建立專業作品的展示網站。我剛才講的學生原創作品就是通過一個專業的網站展示出來，學生求職的時候，隨時可以打開網站向用人單位展示他的原創作品。70%的學生在珠三角就業，所以我們開拓珠三角的實習基地和就業基地，還要建立更多的基地。比如說有些地方，我們就租一棟樓，讓學生在那裡實習的時候可以住在那裡，來解決我們在地域上的劣勢。
此外還有我們全方位跟企業協同育人的做法。
▲聘任職業導師
▲各學院領導拜訪實習、就業基地
▲企業參與專業發展規劃和人才培養方案制訂
▲企業提出學生能力清單
▲企業評估學生能力達成情況
我們發現了資料中顯示的問題之後，採取相關的改革措施。其實我們選什麼類型的資料，也要根據改革的需要來不斷調整。我們從2012年開始委託麥可思對2009屆學生做畢業後的中期調查，應屆畢業生開始每年做畢業半年後的調查，從2017屆開始又轉為畢業三個月後的調查，因為要看起薪。我們在抓學生的起薪之後，有沒有成效，要通過資料反映，調查的類型要轉變。我們從2018屆開始又做畢業五年後的跟蹤，因為OBE培養的目標就是看學生畢業四五年後達到的效果，所以我們依靠資料來檢驗OBE培養的結果，讓資料更好地為我們的改革來展示優勢、成效和問題。
03
基於資料分析的教學管理決策
中山大學原校長黃達人在南方教育線上上寫道：“大學的本質在於平等對待每一位學生，這次我到汕頭大學去，他們做了一件事情，教務處長告訴我，他說我們每出臺一個政策都要問，究竟是為了學生還是為了我們管理方便。”他以這個例子來說明我們是以學生為本的管理理念。我們並不是說，這個管理我們能不能做，而是說這個管理對學生有沒有用，是不是能夠從學生的角度決定這個政策的制定。
我們的管理決策是怎麼來的？我們一直秉承一個習慣做法，就是要做調查，以調查的資料給決策提供支撐。比如學科專業結構怎麼樣，我們做一個學科專業結構和人才培養方案的調研報告，根據資料結果來給學校提意見，哪些專業應該進行調整，停招或者減少招生人數，等等。還有我們對雙語教學的現狀，對實習立法工作的調研，我們學分制實施了十幾年，結果怎麼樣，有什麼不足，有什麼優勢，等等。我們現在教室的現狀如何，學生課外時間怎麼分配，以及我們教務處服務情況如何，等等。
下面我以一個例子來說明——近五年來學生評教和學生成績關係的調研。為什麼要做這個調研？因為我們經常會碰到老師講，“我要求高了，學生給我打分就低了。”下面的潛臺詞就是，不用那麼嚴格要求學生。我也拿不出依據來反駁他，但作為教學管理人員來講，肯定希望他嚴格要求學生，我又怎麼去說服他呢？我們研究了五年裡學生評教的成績與教師給學生分數的關係，涉及7700多個資料。結果是，從全校的範圍來看，學生成績和學生評教之間是微弱的正相關，也就是說，不能推斷教師群體為了獲得較高的學生評教分數，而呈現出給學生高分成績這一假設。我們用7000多個資料一對一進行比較，如果從教學來分，學生成績和學生評教之間走向沒有明顯的規律，可以判斷兩者之間沒有顯著的相關關係；對學生評教分數較低的課程進行分析，得出的顯著性水準不高，不能判斷這些課程的學生評教與成績之間存在相關關係。從這三個結論就可以得出，給學生的分數高低跟學生評教之間沒有正相關關係，教師可以放心地對學生提出嚴格要求。
調查還會給我們提供其他的結論和信息。比如，全校近五年的課程成績，即老師給學生的成績平均是82.48分，現在很多高校都說老師給學生的分數越來越高，82分還可以，在正常範圍之內。學生評教的平均分是92.56，可以推論，學生對老師整體的教學滿意度還是比較高的。如果將文科和理科的成績進行比較，文科的成績比理科的高，最高的是藝術教育中心的課，最低的是物理系的課。我們給各個院長彙報結果，也許對他們有幫助。如果從小班和大班來看，學生評教分數最高的是體育部，其次是藝術教育中心，最低的是工學院公共課，其次是數學系。體育部和藝術教育中心都是小班的課，學生評教的分數普遍來講比大班的課要高。其實體育部和藝術教育中心的課是一種技能性的課，技能性的課是不是比理論性的又比較枯燥的課分數高？這是額外給我們的一些思考。
總之，資料分析可以使教學改革的成效得以驗證，資料分析也可以使教學改革的措施更加精准、高效。在評價方面，資料分析使品質評價能夠更加精准全面，而且資料是常態的，有些品質評價可以每年都進行。資料分析也可以使教學管理決策更加科學，更加有據可循。
由導師來培養學生，使宿舍不僅是睡覺的地方，還是學生素質養成的地方，以及有家的感覺的地方。所以在我們學校，一個學生屬於兩個學院，一個是專業學習的學院，一個是某個書院，課內有一個組織，課外的生活中也有一個組織。6.第一個建立學生朋輩互助學習機構的高校。我們建立了學生互助中心，高年級學生幫助低年級學生完成學業。學生在學習過程當中有一些問題的時候，可能羞于向老師請教，但是跟師兄師姐請教沒有距離感，朋輩的互助效果會更好。所以我們經常跟學生講，學校為你們提供了免費的家教。比如高等數學、大學物理，學習上遇到困難的學生比較多，我們會安排統一的時間、地點，讓學生隨時可以去諮詢。如果有學生覺得個別課程困難，可以向學校提出申請，學校安排好後通知學生去接受輔導。
7.第一個實施CDIO工程教育的學校。這對於工程教育的改革起了一些作用。
這些改革秉承了這樣的理念：在汕大，我們以學生為本，而且是以全體學生的發展為本。我們最終是培養學生自由的精神、思維的能力、終生發展的潛力和品質。對學校來講，我們以提高教育品質為核心追求，在各個方面樂意去做中國高等教育改革的試驗田和先行區。
02
基於資料分析結果進行的教學改革
其實麥可思多年的“社會需求與培養品質”的就業跟蹤調查顯示出學校的成績和不足。近四屆畢業生調查的結果，汕大學生反映教學中最大的問題是實習和實踐環節不足，相信這一點應該也是很多高校面臨的問題。近四屆畢業生的就業現狀滿意度不高，主要原因是收入低、發展空間不夠。我們覺得就業率不是我們應該追求的，應該追求提高畢業生就業的品質。資料顯示，我們的畢業生70%左右在珠三角就業。學生對就業有需求，但是又不滿意，起薪不高，就業又在珠三角，把這幾組資料連起來考慮，我們就想，怎麼加強實習實踐工作，怎麼提高就業滿意度和薪酬，實習和就業能否聯動起來一起落實？
我們做了一些改革，實施了“五個一”的本科教育品質工程。學生就業的時候，哪些東西顯示出汕大學生培養的品質？我們提出“五個一”，通過我們的通識教育改革、專業教育等來提高汕大這一張畢業證的含金量。
一份雅思成績。我們希望學生英語水準要好，因為現在很多學生要出國做交流，需要達到一定的英語水準。所以每個學生都要考雅思，並要有好的成績。我們出臺了相關的鼓勵政策：學生考6分，獎勵考試費用的60%；考6.5分，獎勵考試費用的80%；考7分，報銷全部考試費。在汕頭考雅思很麻煩，學生要跑到廣州、深圳或者廈門去考，所以我們跟考試機構協商，在汕大開設雅思考試專場。學校也要付出一定的人力和財力。我們要讓學生不出校門就可以獲得雅思培訓，所以大學英語的老師專門去雅思培訓機構學習，學完了再回來培訓我們的學生，這些全部免費。學生修了校內雅思課程既可以拿學分，又可以考雅思。
一次出國出境機會。所有學生都可以出國學習。如果學生出不了國，比如英語再怎麼學都不好，或者沒有能力拿到全額資助的項目，我們讓他至少可以去香港看一下，比如香港科技大學、香港中文大學，還有一些跟他的專業相關的機構。這樣能夠擴大他的視野，對學習和就業會有幫助。費用的大頭由學校出，比如香港的四五天短期項目，一個學生大概我們要補貼2000塊錢，學生自己出800塊錢。個別家庭經濟困難的學生，我們免費資助，800塊錢都不用交。
一份原創專業作品。比如工科、新聞、藝術設計的學生要拿一個原創作品出來，沒有問題。中文專業的學生可以寫一部小說或詩歌散文。學生跟導師做科研，發表一篇高品質的論文，這也是原創作品。這個原創作品是跟專業結合起來的，代表這四年的培養結果。
最後，學生就可以找到一份好的工作，或者創辦一個企業。這是全校範圍內在做的一個整體的改革措施。
我們有針對性的措施，比如在校內要建立實習和就業的聯動機制。我剛才說了，實習和就業能不能連起來？在機制上要創造這樣的便利。一個做法就是我們成立了本科生院，包括招生、就業和教學管理。所以招生就業辦、教務處和教師發展評估中心就屬於本科生院，我們有一個副校長擔任這個本科生院的院長，他就可以把實習和就業連起來。我們現在去跟企業談，是實習就業一起談，企業請學生去實習，然後還可以聘用我們的學生。我們開招聘會是兩種，一種是招聘實習生，一種是招聘畢業生。這樣聯動起來，我們可以節省資源，企業也更加喜歡跟我們合作。我們還建立了一些實習資訊對接的網站，實施高水準理工科專業人才培養計畫，以及建立專業作品的展示網站。我剛才講的學生原創作品就是通過一個專業的網站展示出來，學生求職的時候，隨時可以打開網站向用人單位展示他的原創作品。70%的學生在珠三角就業，所以我們開拓珠三角的實習基地和就業基地，還要建立更多的基地。比如說有些地方，我們就租一棟樓，讓學生在那裡實習的時候可以住在那裡，來解決我們在地域上的劣勢。
此外還有我們全方位跟企業協同育人的做法。
▲聘任職業導師
▲各學院領導拜訪實習、就業基地
▲企業參與專業發展規劃和人才培養方案制訂
▲企業提出學生能力清單
▲企業評估學生能力達成情況
我們發現了資料中顯示的問題之後，採取相關的改革措施。其實我們選什麼類型的資料，也要根據改革的需要來不斷調整。我們從2012年開始委託麥可思對2009屆學生做畢業後的中期調查，應屆畢業生開始每年做畢業半年後的調查，從2017屆開始又轉為畢業三個月後的調查，因為要看起薪。我們在抓學生的起薪之後，有沒有成效，要通過資料反映，調查的類型要轉變。我們從2018屆開始又做畢業五年後的跟蹤，因為OBE培養的目標就是看學生畢業四五年後達到的效果，所以我們依靠資料來檢驗OBE培養的結果，讓資料更好地為我們的改革來展示優勢、成效和問題。
03
基於資料分析的教學管理決策
中山大學原校長黃達人在南方教育線上上寫道：“大學的本質在於平等對待每一位學生，這次我到汕頭大學去，他們做了一件事情，教務處長告訴我，他說我們每出臺一個政策都要問，究竟是為了學生還是為了我們管理方便。”他以這個例子來說明我們是以學生為本的管理理念。我們並不是說，這個管理我們能不能做，而是說這個管理對學生有沒有用，是不是能夠從學生的角度決定這個政策的制定。
我們的管理決策是怎麼來的？我們一直秉承一個習慣做法，就是要做調查，以調查的資料給決策提供支撐。比如學科專業結構怎麼樣，我們做一個學科專業結構和人才培養方案的調研報告，根據資料結果來給學校提意見，哪些專業應該進行調整，停招或者減少招生人數，等等。還有我們對雙語教學的現狀，對實習立法工作的調研，我們學分制實施了十幾年，結果怎麼樣，有什麼不足，有什麼優勢，等等。我們現在教室的現狀如何，學生課外時間怎麼分配，以及我們教務處服務情況如何，等等。
下面我以一個例子來說明——近五年來學生評教和學生成績關係的調研。為什麼要做這個調研？因為我們經常會碰到老師講，“我要求高了，學生給我打分就低了。”下面的潛臺詞就是，不用那麼嚴格要求學生。我也拿不出依據來反駁他，但作為教學管理人員來講，肯定希望他嚴格要求學生，我又怎麼去說服他呢？我們研究了五年裡學生評教的成績與教師給學生分數的關係，涉及7700多個資料。結果是，從全校的範圍來看，學生成績和學生評教之間是微弱的正相關，也就是說，不能推斷教師群體為了獲得較高的學生評教分數，而呈現出給學生高分成績這一假設。我們用7000多個資料一對一進行比較，如果從教學來分，學生成績和學生評教之間走向沒有明顯的規律，可以判斷兩者之間沒有顯著的相關關係；對學生評教分數較低的課程進行分析，得出的顯著性水準不高，不能判斷這些課程的學生評教與成績之間存在相關關係。從這三個結論就可以得出，給學生的分數高低跟學生評教之間沒有正相關關係，教師可以放心地對學生提出嚴格要求。
調查還會給我們提供其他的結論和信息。比如，全校近五年的課程成績，即老師給學生的成績平均是82.48分，現在很多高校都說老師給學生的分數越來越高，82分還可以，在正常範圍之內。學生評教的平均分是92.56，可以推論，學生對老師整體的教學滿意度還是比較高的。如果將文科和理科的成績進行比較，文科的成績比理科的高，最高的是藝術教育中心的課，最低的是物理系的課。我們給各個院長彙報結果，也許對他們有幫助。如果從小班和大班來看，學生評教分數最高的是體育部，其次是藝術教育中心，最低的是工學院公共課，其次是數學系。體育部和藝術教育中心都是小班的課，學生評教的分數普遍來講比大班的課要高。其實體育部和藝術教育中心的課是一種技能性的課，技能性的課是不是比理論性的又比較枯燥的課分數高？這是額外給我們的一些思考。
總之，資料分析可以使教學改革的成效得以驗證，資料分析也可以使教學改革的措施更加精准、高效。在評價方面，資料分析使品質評價能夠更加精准全面，而且資料是常態的，有些品質評價可以每年都進行。資料分析也可以使教學管理決策更加科學，更加有據可循。