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阿裡和順豐互相“拉黑”!我的快遞可咋辦?國家郵政局發話了……

快遞業巨震!

阿裡和順豐互相“拉黑”

淘寶不能發順豐

……

一夜之間

關於順豐和阿裡的消息撲面而來

到底是咋回事

事件經過

昨天淩晨, 資料介面關閉

順豐突然關閉對菜鳥的資料介面。

截至當天中午

順豐已經停止給所有淘寶平臺上的包裹回傳物流資訊。

14:30左右菜鳥出聲明

18點左右, 順豐方面隨即給出了不同的版本

順豐的回應中稱:

菜鳥單方面於6月1日0點切斷豐巢資訊介面。 一切起因是菜鳥方面斷資料介面在先。

對此, 菜鳥發言人稱

菜鳥並未單方面關閉資料介面, 而是順豐行動在前。 他表示, 在順豐的告知中, 並未明確具體停什麼業務。 “我們以為順豐方面只是針對快遞櫃業務, 而我們也只是停豐巢客戶電話號碼的查詢業務, 不是豐巢所有業務。 ”

在菜鳥和順豐掐得火熱的時候, 騰訊也不甘寂寞。 騰訊雲昨日晚間在官微力挺順豐:

23:20 國家郵政局介入

國家郵政局官微發佈了一則提示, 其中表示, 國家郵政局對此事高度重視, 及時與當事雙方高層進行溝通。

據國家郵政局網站消息:

受菜鳥網路與順豐速運關閉互通資料介面影響, 導致少量快件資訊查詢不暢, 時下櫻桃、荔枝、楊梅、芒果等生鮮農產品寄遞業務會受到一定影響。

國家郵政局對此事高度重視, 及時與當事雙方高層進行溝通, 強調要講政治, 顧大局, 尋求解決問題的最大公約數, 切實維護市場秩序和消費者合法權益, 決不能因企業間的糾紛產生嚴重的社會影響和負面效應。

國家郵政局已要求各地郵政管理部門保持高度警覺, 強化調度, 積極協調郵政企業和其他快遞企業組織運能, 努力保持生鮮農產品外運管道暢通。

對我們的快遞會有何影響?

順豐關閉對菜鳥網路的資料介面, 這意味著, 以後在淘寶平臺購物, 商家通過順豐發貨的商品難以實現即時“物流跟蹤”。

菜鳥方面稱, 昨日(6月1日)上午11點, 順豐關閉了整個淘寶平臺物流資訊的回傳。 “這大概每天會影響100萬消費者”。

有淘寶店主表示, 貨發了, 輸不進運單號, 淘寶不顯示順豐物流資訊, 心裡慌;有淘寶商家反映, “點發貨點不了。 ”

對此,

資料圖。張雲 攝

順豐與菜鳥為何“開撕”?

順豐方面表示說,順豐旗下的豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。內容包括:菜鳥提供消費者手機號資訊給豐巢。豐巢回饋快遞出入櫃資訊,豐巢網點推送等相關快遞櫃物流資訊給菜鳥。

在2017年3~4月續約的過程中,菜鳥提出:所有快遞櫃資訊的觸發必須通過菜鳥裹裹,取件碼資訊無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹資訊給菜鳥(包括非淘系訂單)。豐巢難以接受以上合作條款。

5月,菜鳥方面以資料安全為由停止對豐巢的合作。並在6月1日0點下線豐巢介面資訊。

事實上,順豐與菜鳥不對付早就有跡可循

第一,2014年5月,順豐主動中止了部分與淘寶商戶的合作,不再遞送價格超低的物流件,轉向與其他新興電商平臺合作。

第二,豐巢科技的成立。2015年4月份,順豐聯合申通、韻達、中通、普洛斯四家物流公司,共同投資創建豐巢科技。豐巢成立後,迅速形成“豐巢派”與“菜鳥派”開始搶佔物流配送“最後一公里”。

第三,2016年3月份,天貓官方宣佈,取消“順豐包郵”服務。

更為戲劇性的是,5月29日,菜鳥網路剛剛宣佈與順豐等15家快遞企業簽署了戰略合作協定,稱要進一步推動資料開放連接。

這事兒,你怎麼看?

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資料圖。張雲 攝

順豐與菜鳥為何“開撕”?

順豐方面表示說,順豐旗下的豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。內容包括:菜鳥提供消費者手機號資訊給豐巢。豐巢回饋快遞出入櫃資訊,豐巢網點推送等相關快遞櫃物流資訊給菜鳥。

在2017年3~4月續約的過程中,菜鳥提出:所有快遞櫃資訊的觸發必須通過菜鳥裹裹,取件碼資訊無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹資訊給菜鳥(包括非淘系訂單)。豐巢難以接受以上合作條款。

5月,菜鳥方面以資料安全為由停止對豐巢的合作。並在6月1日0點下線豐巢介面資訊。

事實上,順豐與菜鳥不對付早就有跡可循

第一,2014年5月,順豐主動中止了部分與淘寶商戶的合作,不再遞送價格超低的物流件,轉向與其他新興電商平臺合作。

第二,豐巢科技的成立。2015年4月份,順豐聯合申通、韻達、中通、普洛斯四家物流公司,共同投資創建豐巢科技。豐巢成立後,迅速形成“豐巢派”與“菜鳥派”開始搶佔物流配送“最後一公里”。

第三,2016年3月份,天貓官方宣佈,取消“順豐包郵”服務。

更為戲劇性的是,5月29日,菜鳥網路剛剛宣佈與順豐等15家快遞企業簽署了戰略合作協定,稱要進一步推動資料開放連接。

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