為進一步密切警民關係,大名縣公安局舊治派出所戶籍視窗推出四項舉措,著力提升為民服務水準,贏得了人民群眾的廣泛讚譽。
一是打牢宗旨意識。 開展“換位思考”活動,善待每一位來所辦理業務的群眾,切實做到便民、利民、愛民、為民。
二是規範服務行為。 對工作規範、辦理程式、時限要求、便民服務、監督機制等方面進行規範,促進了戶籍視窗服務水準。
三是豐富服務內容。 戶籍視窗開展延時服務,做到“儘量一次辦成,減少二次往返,杜絕三次空跑”,以實際行動感化群眾。
四是提高服務品質。 推行“一笑三聲”服務,即:來有迎聲,問有答聲,走有送聲,確保為群眾提供熱情周到、快捷、優質的服務。