銷售界有一句名言:“第一次訪問的結果是第二次訪問的開始”。 也就是說如果你能在初訪時給客戶留下良好的印象, 那麼就為再訪創造了機會。
訪問銷售, 既然是訪問, 必有辭別離開的時候。 這時, 你給客戶留下的印象的好壞, 直接影響你的業績。 然而沒有注意這個問題的銷售員, 卻大有人在。 強迫銷售的銷售員多半會把門砰地一聲關上。 凡是卓越的銷售人員, 都不會這樣做。
那麼怎樣才能給客戶留下難忘的印象呢?以下5點是必須遵守的要點:
(1)即使對方拒絕了, 也不能忘說聲“謝謝”。
(2)突然關顧, 單是客戶能聽你的銷售詞就值得感謝了。
(3)辭去時和訪問時對待客戶要同樣恭敬。
(4)門將關上時, 再一次向對方表示出禮貌的態度。
(5)關門的動作要溫文爾雅, 不要隨手一摔。
總期待一次訪問就成交是不切實際的,
以為下次再也不走進這個家門,
則是愚蠢。
所以,
聰明的銷售員一定會與已訪問的人家結下不解之緣,
一次、兩次乃至數去訪問。
大家可以結合這篇文章, 作為參考
銷售經:在最短時間內,
如何吸引客戶注意力