本報訊 去年以來,平遙縣城鄉供水公司以保障城鄉安全供水為中心,加快供水管網建設步伐,全年制水總量455萬噸,與去年同期相比增加了24.3萬噸,同比增長了5.56%,水質綜合合格率100%,管網維修及時率100%,以優質的服務贏得了社會各界的肯定。
著眼改善供水經營管理、努力實現增收降耗,他們把管理工作過程化、精細化、服務化。
一是嚴格考核。 年初公司通過認真核算,細緻研究,確定了2016年各科室目標責任,並和各科室簽訂了目標管理責任書,制定了獎罰辦法,調動了廣大幹部職工的積極性和主動性。 各科室按照簽訂的目標管理責任書,將各項職責細化分解,責任到人,真正體現多勞多得、獎優罰劣分配原則。
二是加強建設。 去年接通古城內馬道的消防供水管網,打通了順城南路的管網,鋪設了曙光西路,下西門,南二環等管網,先後共累計新鋪、改造Dg100mm以上供水管網3500余米。 另外根據全縣旅遊發展和古城消防的需要,抽調專人對古城消防栓進行全面檢查,共維修消防栓35台套,整修城內消防栓檢井29個,不僅滿足了全縣高峰用水季節正常供水,而且也保證了古城的消防安全。
三是著眼安全,快捷服務。 飲水安全事關民生大事。 著眼飲水安全,他們一方面按照國家生活飲用水衛生標準加強對水源水質的檢測檢驗,定期加氯消毒,按照檢驗項目取用原水進行檢驗,保證水質水源符合國家衛生標準;另一方面加強普洞水源地和道虎壁水廠生產管理,定期對水源井運行狀況、機械設備運轉情況進行檢查和維檢修,保證各種機械設備處於良好的運轉狀態,保證全年安全供水。
圍繞服務水準提升,他們在供水管道安全暢通的基礎上,開通24小時熱線服務電話,及時解答使用者來電諮詢,對用戶報漏維修合力調度,及時組織專業搶修人員進行處理,做到了用戶滿意,政府放心,實現了全年用戶“零”投訴。