馮朝暉。
高考剛結束， 可能有不少畢業生選擇出國遊玩或直接去國外讀大學。 然而， 在國外人生地不熟， 想開心地玩卻又擔心被宰；想留學國外高校，
“網上的國外資訊真假難辨， 對華人社區瞭解甚少， 是許多想出國的人最頭疼的問題。 ”6月9日， 孫悟空網華人服務平臺創始人馮朝暉在受訪時向記者介紹， 近幾年， 海外華人華僑及出國留學生不斷增多， 然而相關配套服務卻十分分散。 “雖然部分華人社區和外貿企業增加了線上服務等專案， 但由於缺乏足夠宣傳， 能夠服務到的華人並不多， 為海外華人所熟知的更是屈指可數。 ”這為華人服務平臺提供了巨大的發展空間。 以往， 國人要完成商務往來、留學生活等服務往往需要借助諮詢仲介機構， 如今像孫悟空網這樣的一站式華人服務平臺的出現， 有望改變這一局面。
個人海外資源全球華人共用
海外華人眾多， 然而華人資源卻是多元化、碎片化的， 整合相關華人資源的平臺也十分稀缺。
“當時想在國外租一套房子， 但是找不到合適的仲介。 ”馮朝暉告訴記者， 移民到國外時無法便利地獲取所需資訊， 沒有專門針對華人的資訊平臺， 這促成了他建立一站式華人服務平臺的想法。
馮朝暉說， 目前華人中不乏已在國外站穩腳跟者， 利用在海外經營多年的經驗與人脈， 建立了自己的資源圈子， 依自身能力， 與不同國家、城市的華人進行商務往來、資源互換， 並通過商貿合作拓展自己的資源， 從而實現更多的服務。 作為中間服務方， 華人服務平臺則為他們牽線搭橋， 提供擔保， 把一盤散沙的海外華人資源擰成一股繩。
“通過平臺在國外華人聚集的城市設立‘合夥人’， 並為他們分派任務， 海外華人資源得到了最大程度的共用。 ”馮朝暉認為， 國外不同城市的地方政策差異較大， 基於城市維度建立服務體系才能最好地利用有限的資源。 “所謂的‘城市合夥人’就是分散在國內外各華人聚集城市的華人， 他們就是每一位平臺用戶的‘當地朋友’， 能利用自己的資源為使用者服務。 ”
目前， 借助海內外資源整合， 一站式華人服務平臺可以把海外高端人才、商協會組織、專案引進、投資機構領域通過線上獲取和發佈資訊， 線下通過各城市服務站進行業務實施。 據瞭解， 這種新興的海外服務方式已在國內34個省級城市， 以及溫哥華、紐約、倫敦、迪拜等全球72個華人聚集城市建立，
碎片式海外服務一站式獲取
除了利用海外華人個人資源外， 海外資訊整合平臺也應運而生。 華人社區和外貿企業在華人服務平臺中黃頁、應用、經驗問答的出現， 有效改變了華人海外資訊獲取滯後的被動局面。
孫悟空網這種一站式華人服務平臺與國內的平臺類電商服務十分相似。 使用者可以流覽平臺中的服務資訊， 還可以一站式完成諮詢和購買服務。 這些服務覆蓋移民、留學、招聘、招商、專案發佈、文化交流等。
這種專門為華人個人用戶提供生活、教育等資訊服務的平臺， 憑藉著便捷、資金安全保障等優勢吸引著華人用戶。
通過華人服務平臺， 像陳先生這樣的用戶， 就能夠輕易獲取遍佈其目標城市各個角落的房屋資訊， 通過點擊自己心儀的住所， 就可以與房東聯繫。 同時， 陳先生也可以直接經由平臺付款， 由平臺代他完成租房。
如今， 面向海外華人服務的企業越來越多， 留學生群體不斷壯大並且低齡化， 一站式華人服務平臺直接將華人的這一服務市場帶入2.0時代， 不僅為消費者與商家搭建起更加便捷、系統化的服務平臺， 更無形中引領了消費者的消費理念，讓服務的商品概念深入人心。
華西都市報-封面新聞記者 歐陽宏宇
更無形中引領了消費者的消費理念，讓服務的商品概念深入人心。華西都市報-封面新聞記者 歐陽宏宇