“大走訪的成果不是一蹴而就， 更不是誇誇其談， 今後我仍將踏踏實實做好本職工作……”
“在走訪中， 要做有心人、誠心人和匠心人……”
“要有耐心， 要動之以情， 曉之以理， 一遍不行， 我們講二遍、三遍、十遍……”
這是莫愁湖街道黨員大走訪民情日記裡的文字， 每一句話的背後都有一個故事！聽民聲、察民情、撫民心、辦民事。 大走訪活動開展以來， 許多黨員幹部都把自己的所見所聞、所思所感、所作所為記錄在小小的紀實手冊上。 今天， 我們就一起翻開他們的日記， 聽他們說故事……
用愛喚醒生活
時 間：2017年05月15日
走 訪 人：北圩路社區黨委第三支部書記陳琴
走訪地點：茶花裡10棟502室居民徐永生家
4月底， 當我走訪到獨居居民徐永生家中時， 一股黴味撲面而來， 映入我眼簾的是滿地的垃圾， 環境非常髒亂。 與徐師傅交流後， 我發現他的精神狀態很差， 有時說話層次雜亂， 已不適合單獨居住。
獨居老人徐永生
回到社區後， 我再次翻閱了戶籍資料， 發現徐師傅一直未婚， 長期獨居， 多年來也無親屬來往。 通過與其單位聯繫， 我終於得知徐師傅還有一個親妹妹， 但已多年不曾來往。
社區工作人員和熱心鄰居去原單位查找資料
在社區民警通過警務平臺查找幫助下， 我們又查找到了其妹妹的住址。 為解決徐師傅的困難， 我和單位同事多次晚間上門， 與其妹妹溝通， 化解她的心結， 動之以情曉之以理。 功夫不負有心人， 經過一段時間的調解說服， 這對失聯多年的兄妹終於見面團聚了。
兄妹重逢
在溫馨的團聚氛圍中， 社區、派出所以及徐師傅單位共同出面， 説明他們兄妹擬定並簽署了撫養協議， 徹底解決了徐師傅生活的後顧之憂。
替其保管養老金， 每天發放生活費， 防止入不敷出
走訪後記：
大走訪說到底就是多聯繫群眾， 解決群眾困難， 只要我們真誠走訪， 就一定能得到群眾的真心擁護。 大走訪的成果不是一蹴而就， 更不是誇誇其談， 今後我仍將踏踏實實做好本職工作， 認認真真走近居民群眾， 把溫暖帶下去， 把訴求帶上來， 用實際行動履行一名黨員的職責。
關於三棵樹的故事
時 間：2017年5月14日
走 訪 人：長虹路社區居委會副主任舒李淳
走訪地點：長虹路社區雲錦美地社區
雲錦美地社區是長虹路社區轄內的一個高檔住宅社區，整體環境較好。今天，我再次來到雲錦美地社區開展走訪活動。在走訪居民何麗紅家時，她無意間提起了自己遭遇的一件事兒。幾天前，她買菜回家時，經過碧雲居往匯錦苑方向的三岔路口，正想右拐時，路口突然竄出的一輛自行車險些撞到她。這個突發事件將當事的兩人都嚇了一跳，回過神來的何麗紅仔細觀察，原來是在路口的右拐彎處種植了三棵灌木，當下長得枝繁葉茂，正好擋住了過往居民的視線。
長虹路居委會舒李淳上門走訪
下午，我來到了何女士所說的路口，的確看見三棵生長茂盛的灌木，正處於拐彎位置，阻擋了來往群眾的視線。我立刻聯繫了網格物業，請他們到現場查看並及時處理。
經過查看，物業又聯繫了綠化隊前來處理，準備將這三棵灌木直接清理掉。作業過程中，一位路過的居民向我們提出了意見。這三棵樹長勢這麼好，直接砍掉實在太可惜了。於是，我們再次與物業協調，最終改變了原先處理方案，決定將這三棵樹移植到社區內的小花園裡，既解決了安全隱患，又保存了樹木，可謂是一舉兩得。這樣的處理結果贏得了在場居民的一致稱讚。
灌木移植
走訪後記：
此次處理走訪問題時，我有幾點粗淺體會：一是在走訪中，要做有心人。一些小問題小矛盾就隱藏在和居民的交談中，只要我們細心觀察就能發現問題。二是要做誠心人。社區事務無大小，只要是老百姓遇到的難事，我們都應拿出最大的誠意來處理解決，用我們誠心誠意來感動居民，影響居民。三是要做匠心人。社區工作錯綜複雜，包羅萬象。
日記手稿
來之不易的理解
時 間：2017年4月23日下午14時30分
走 訪 人：明園社區居委會主任姚廣秀
走訪地點：拓園社區20幢居民
今天是週末，我又來到了社區，對大走訪梳理出的12件社區難以解決的問題進行了再整理，看到居民提出最多的訴求就是拓園社區多幢樓樓頂漏水嚴重，需要進行平改坡改造。於是，我約上了社區蔣書記一起，來到了拓園社區。在居民的幫助下，我們先是爬上了樓頂，實地察看了樓頂漏水情況，接著又進了幾戶頂層住戶家裡，現實情況比我們想像的更糟，樓頂除了積水嚴重外，居民家中更是慘不忍睹，牆面脫皮、黴跡斑斑。
針對這情況，我和蔣霞書記一起現場研究，制定了整改措施，同時召集了住在頂樓的部分住戶，向他們解答了我們一下步的整改方案：一是請專業的維修工程隊對拓園社區需要平改坡的幾幢樓進行經費核算；二是與拓園社區的原產權單位取得聯繫，爭取相應支持；三是到市維修基金辦查實該社區的維修基金情況；四是將此社區的問題轉交上級部門幫助協調解決。
此外，我們告知居民住戶，一定會在最短的時間給大家一個滿意的答覆。通過耐心細緻的解答，居民們的情緒由激動漸漸恢復了平靜，最終得到了廣泛的理解和支持。
走訪後記：
這一下午，我體會到：居民的訴求就是我們工作努力的方向，不管遇到再難再複雜的問題都要勇於面對、尋找解決辦法，及時做好回應；更要有耐心，要動之以情，曉之以理，一遍不行，我們講二遍、三遍，乃至講十遍；要把他們當成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。我始終認為，只有幹實事，一件一件的辦，真心實意的辦，才會越辦越想辦，越辦越會辦，越辦居民越友好。
關於三棵樹的故事
時 間：2017年5月14日
走 訪 人：長虹路社區居委會副主任舒李淳
走訪地點：長虹路社區雲錦美地社區
雲錦美地社區是長虹路社區轄內的一個高檔住宅社區，整體環境較好。今天，我再次來到雲錦美地社區開展走訪活動。在走訪居民何麗紅家時，她無意間提起了自己遭遇的一件事兒。幾天前，她買菜回家時，經過碧雲居往匯錦苑方向的三岔路口，正想右拐時，路口突然竄出的一輛自行車險些撞到她。這個突發事件將當事的兩人都嚇了一跳，回過神來的何麗紅仔細觀察，原來是在路口的右拐彎處種植了三棵灌木，當下長得枝繁葉茂，正好擋住了過往居民的視線。
長虹路居委會舒李淳上門走訪
下午，我來到了何女士所說的路口，的確看見三棵生長茂盛的灌木，正處於拐彎位置，阻擋了來往群眾的視線。我立刻聯繫了網格物業，請他們到現場查看並及時處理。
經過查看，物業又聯繫了綠化隊前來處理，準備將這三棵灌木直接清理掉。作業過程中，一位路過的居民向我們提出了意見。這三棵樹長勢這麼好，直接砍掉實在太可惜了。於是，我們再次與物業協調，最終改變了原先處理方案，決定將這三棵樹移植到社區內的小花園裡，既解決了安全隱患，又保存了樹木，可謂是一舉兩得。這樣的處理結果贏得了在場居民的一致稱讚。
灌木移植
走訪後記：
此次處理走訪問題時，我有幾點粗淺體會：一是在走訪中，要做有心人。一些小問題小矛盾就隱藏在和居民的交談中，只要我們細心觀察就能發現問題。二是要做誠心人。社區事務無大小，只要是老百姓遇到的難事，我們都應拿出最大的誠意來處理解決，用我們誠心誠意來感動居民，影響居民。三是要做匠心人。社區工作錯綜複雜，包羅萬象。
日記手稿
來之不易的理解
時 間：2017年4月23日下午14時30分
走 訪 人：明園社區居委會主任姚廣秀
走訪地點：拓園社區20幢居民
今天是週末，我又來到了社區，對大走訪梳理出的12件社區難以解決的問題進行了再整理，看到居民提出最多的訴求就是拓園社區多幢樓樓頂漏水嚴重，需要進行平改坡改造。於是，我約上了社區蔣書記一起，來到了拓園社區。在居民的幫助下，我們先是爬上了樓頂，實地察看了樓頂漏水情況，接著又進了幾戶頂層住戶家裡，現實情況比我們想像的更糟，樓頂除了積水嚴重外，居民家中更是慘不忍睹，牆面脫皮、黴跡斑斑。
針對這情況，我和蔣霞書記一起現場研究，制定了整改措施，同時召集了住在頂樓的部分住戶，向他們解答了我們一下步的整改方案：一是請專業的維修工程隊對拓園社區需要平改坡的幾幢樓進行經費核算；二是與拓園社區的原產權單位取得聯繫，爭取相應支持；三是到市維修基金辦查實該社區的維修基金情況；四是將此社區的問題轉交上級部門幫助協調解決。
此外，我們告知居民住戶，一定會在最短的時間給大家一個滿意的答覆。通過耐心細緻的解答，居民們的情緒由激動漸漸恢復了平靜，最終得到了廣泛的理解和支持。
走訪後記：
這一下午，我體會到：居民的訴求就是我們工作努力的方向，不管遇到再難再複雜的問題都要勇於面對、尋找解決辦法，及時做好回應；更要有耐心，要動之以情，曉之以理，一遍不行，我們講二遍、三遍，乃至講十遍；要把他們當成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。我始終認為，只有幹實事，一件一件的辦，真心實意的辦，才會越辦越想辦，越辦越會辦，越辦居民越友好。