丹東：司機小舉動 融化整片心

公車上人群密集， 乘客與乘客之間、乘客與駕駛員之間難免會出現小摩擦和糾紛。 但在丹東市公交司機張兆剛駕駛的218路公車上， 卻鮮少發生這樣的事情。 時常乘坐218路公車的乘客許國章說， 每次碰巧坐上張兆剛駕駛的公車， 總會很愉快。

5月28日， 74歲的許國章打算回五龍背老家探親。 當日早上7點多， 他拎著行李準備到遼東學院北校區附近乘車。 在距離車站約百米時， 許國章看到一輛218路公車剛好停靠在網站， 想小跑幾步上前， 但手裡拎的行李太重,只好放棄了。 此時,車子開始啟動駛離網站， 但不一會兒又停下了,原來司機張兆剛透過後視鏡發現了正朝網站走來的許國章，

特意停下來等待對方。 老人上車後， 張兆剛還不忘叮囑他“站穩扶好”， 然後才啟動車輛。

許國章說， 公交司機每天載著眾多乘客穿梭在城市裡， 他們的言行都被乘客看在眼裡， 記在心上。 司機的一個貼心小舉動、一句暖心話， 會讓乘客擁有一份好心情。

採訪瞭解到， 今年45歲的張兆剛駕駛公車已經有二十多年了， 是一名經驗豐富的“老司機”。 公交五公司黨支部書記姜秀愛說， 張兆剛平日裡工作認真， 服務乘客非常貼心， 有不少市民都致電表揚過他。

公車已經啟動了， 卻仍有乘客沒能及時趕上車， 由此而引發公交司機與乘客間的矛盾糾紛很常見。 據張兆剛回憶，

有一次公車啟動後， 他才發現網站處有一名乘客朝著他揮手， 雖然他及時停車讓乘客上了車， 但乘客的表情依然不太高興。 於是他笑著解釋道， 是自己眼睛太“小”的緣故。 一個玩笑， 逗樂了乘客， 也緩解了車廂裡的緊張氣氛。 張兆剛說， 公車是流動的城市視窗， 每天搭載的乘客很多， 他希望通過自己的小舉動及貼心的話語， 和乘客一起營造溫馨和諧的乘車環境， 讓短暫的公交之旅沒有矛盾糾紛， 只留下愉快和感動。