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蘇甯侯恩龍剛說完純電商沒開店基因 京東618就玩出這一套

一進入6月, 阿裡、京東、蘇寧三大電商廝殺立即白熱化。 6月1日, 蘇甯易購總裁侯恩龍現身北京, 詳解蘇寧的年中慶“大動作”。

侯恩龍說, 當初蘇寧進行互聯網轉型時, 被嘲笑“沒有互聯網基因”。 時至今日, 侯恩龍再提及此事, 感慨良多, “現在我們也可以說純電商沒有零售基因, 沒有線下開店基因嘛”。

對此, 有業內人士認為, 侯恩龍這是對京東也要做線下618的回應。

(京東的線下618, 你怎麼看?)

近日, 京東618號稱的萬店齊發圖片被網友扒出:一個個街邊小店的門頭上, 掛上“線上線下齊開花”的大紅色條幅。

而對於線下開店見長的蘇寧來說, 這種所謂的線下大促模式, 簡直是“掛羊頭賣狗肉”。 與京東提出的“年中買品質”完全不搭調。

侯恩龍說, 未來零售的發展趨勢確實是線上線下融合, 但線下絕不像大家想的那樣, 僅僅靠引進品牌、多開店、搞大促就能吸引消費者。

在提及零售商倒逼產業的轉型升級時,

侯恩龍說, “廠商不能埋頭生產產品, 我們也不能只埋頭賣貨。 ”只有真正瞭解消費者喜好, 根據消費者需求生產的產品才會受到大家的歡迎。 他認為, 根據大資料得出消費者偏好, 然後聯合廠家進行C2B反向定制, 讓消費者擔任產品經理, 才是未來零售的發展方向。

其實, 這種根據消費者需求進行C2B反向定制的商品, 蘇甯易購已經推出過很多, 比如和小米合作推出的小米4S、紅米pro、小米5C等爆款手機, 和海爾合作推出帶有空氣淨化功能的淨鉑空調等等。

正是基於這些探索, C2B反向定制不再只流於形式, 僅局限於推出一些有趣的產品, 更是針對消費者痛點, 可以真真切切地解決生活中的問題。

“只有讓消費者產品經理,

我們才能和廠家推出更多‘有用’的產品, 才能更好地吸引消費者, 帶動整個零售行業的服務能力和水準。 ”侯恩龍說。

顯然, 在零售這條路上, 蘇寧與京東的較量, 正在慢慢岔開, 前者做得比較重, 從產品、、物流、門店建設等方面, 抓住消費領域的趨勢, 細細打磨, 頗具匠心, 後者則醉心於行銷的套路, 避重就輕, 閃轉騰挪。

未來零售究竟會是誰的主場?時間會證明一切。

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