運營商世界網 董佳堯/文
近日有報導顯示， 有網友稱自己在刷入魅族MX3的固件包的時候， 導致正常使用的手機出現螢幕失靈問題。 按表面看這本是該廠家負責的事， 但經過漫長的交涉後事情卻發生了不可思議的轉變。
據瞭解， 該用戶的手機先刷入魅族MX3的固件包後， 隨即手機的螢幕就無法運行， 無法輸入開機密碼進入系統， 該使用者就將手機寄回魅族官方維修。 但是官方經檢測稱面板有問題， USB充電口有問題， 需要付費維修， 而該用戶認為與自己所出現的螢幕失靈的問題不符合。
但是在該用戶在與魅族官方多次的交涉後， 該用戶雖然知道魅族對手機的監測結果與自己手機情況不符合， 但還是將手機退回自己的手中， 再次驗證發現事情並不是魅族說的那樣。
該用戶現在一度懷疑魅族壓根沒有檢測到自己的手機， 而是想通過收取高額的維修費而去推卸責任，
從上述整理事件中我們發現幾點疑問， 為何魅族手機的官方檢測與用戶的反應有如此大的出處？若是真如該用戶稱手機固件出現問題， 那麼為用戶換取一部等價新機也不失為平息事情的好辦法。
如此看來讓人轉暈頭腦， 真是不知是因為用戶的手機本身存在其他問題， 還是魅族官方檢測有誤。 看來事情很快就會有答案， 畢竟3.15來臨魅族也不會希望自己被點名。