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英國汽車品牌口碑排行榜出爐 日韓霸佔前五斯柯達夾縫求生

大部分消費者買車前, 一般都會向親朋好友諮詢或從網上搜索意向車型的真實車主口碑, 並以此來作為自己買車的參考。

這種現象不只是國內存在, 哪怕是老牌的汽車工業國家也是如此。 一家英國著名的汽車雜誌長時間對真實車主進行調研, 在採集了大量真實資料後, 整理出了一系列榜單, 而我們今天要為大家帶來的正是《2017(英國)十大汽車品牌》。

這家雜誌的所有真實車主資料都是基於此前面向全英國車主開展的《2017 Driver Power》(該車主口碑調查的專案名稱)調查。

這份調查中被調查車主的車輛都是小於12個月的新車, 並要求車主對發動機和變速箱, 外觀, 內飾和舒適性, 實用性和空間, 駕駛和操控, 安全配置, 油耗和用車成本, 車輛可靠性和品質, 以及資訊娛樂系統的娛樂性和智慧互聯等九個方向做出評價。

以下為該媒體對榜單前十汽車品牌的點評:

▼第十名 現代——90.16%

點評:現代汽車在實用性、內飾舒適性和用車成本方面做得很好。

英國車主故障投訴率:7.2%

現代汽車在所有項目中的表現都比較均衡。 在內飾和舒適性項目中的排名為第8, 這得歸功於後排充裕的腿部空間和優秀的內飾設計。 實用性則是現代車型的另一個強項, 在該項目中排名第九。 雖然現代在油耗和用車成本項目中排第9, 但其實大多數車主對它的燃油經濟性、保險和稅費支出不太滿意。

現代在安全配置方面排第11, 而在車輛可靠性和品質項目中現代排第10。

▼第九名 寶馬——90.39%

點評:發動機和變速箱很不錯, 但用車成本太高。

英國車主故障投訴率:12.4%

寶馬在發動機和變速箱專案中排第3, 車主對寶馬強勁的動力和優秀的變速箱非常認可。 寶馬的用車成本和維修成本有點高,在該項目中排第18。在駕駛和操控方面,寶馬好于競爭對手奧迪和賓士,排名第9,但無法與排名第4的捷豹媲美(小編吐槽:捷豹駕駛操控排第4,寶馬排第9——這很英國……)。

寶馬的多媒體資訊娛樂系統在衛星導航、智慧互聯和影音方面做得很好,在該專案中排第6。寶馬在安全配置方面排第7,在車輛可靠性和品質方面排第9,但在外觀項目中,寶馬僅排名第16,或許寶馬今後應該更加重視外觀設計。

▼第八名 MINI——90.44%

點評:除了實用性差,什麼都好……

英國車主故障投訴率:6.8%

如果不是因為實用性差,MINI不會僅排在第8名。糟糕的座艙空間、座椅多功能性和實用性是MINI的劣勢。在發動機和變速箱項目中,MINI排第2,車主對它的加速表現很滿意,另外,MINI的外觀得分也很高。MINI在駕駛和操控性方面排名第2,主要是因為駕乘品質非常平穩。用車成本方面,MINI僅排第14,主要因為燃油經濟性差。另外,MINI在英國存在加價行為,這也是影響它排名的重要因素。

▼第七名 富豪——90.64%

點評:安全性和實用性非常好,但燃油經濟性不太理想。

英國車主故障投訴率:15.7%

安全性對富豪來說並不是問題,它在這個項目中排第2(小編:別問我第1是誰,英國佬沒寫)。富豪在發動機和變速箱方面的表現不俗,排在該專案第6,但燃油經濟性就不太理想了,排在該項目第22位。雖然車主們對富豪的座椅乘坐舒適性感到滿意,但車主們對富豪車型的空間表現不太滿意,如果不是因為這個原因,富豪在實用性和空間項目中不會僅排第8的位置。富豪的多媒體資訊娛樂系統受到車主的稱讚,尤其是衛星導航系統,但車主也反應觸屏的可見性和反應速度需要改進。

▼第六名 西亞特——90.82%

點評:良好的可靠性和多媒體資訊娛樂系統是亮點。

英國車主故障投訴率:6.6%

當你看到西亞特的車主故障投訴率時,你就明白它為什麼能排到第6名了。西亞特作為大眾旗下偏運動的品牌,它的駕駛操控性得分很高,發動機和變速箱方面的表現也不錯。在多媒體資訊娛樂系統方面,西亞特排名第2,車主對衛星導航、可見性和觸控式螢幕的反應速度感到滿意。西亞特車主們表示,它的外觀設計、尺寸和比例需要提高,另外用車成本高也是比較明顯的問題。雖然西亞特的稅費不高,但燃油經濟性差。在內飾和舒適性方面,西亞特排名第12,這也是它需要改進的地方。

▼第五名 馬自達——90.87%

點評:在所有項目中的表現都不錯,沒有明顯短板。

英國車主故障投訴率:7.2%

馬自達在實用性和座艙空間項目中排名第12,主要原因還是儲物空間無法滿足車主的訴求。雖然空調和觸屏的效果非常不錯,但在多媒體資訊娛樂系統方面,馬自達同樣排第12,原因是內飾的衛星導航效果不太理想。安全性和可靠性方面,馬自達的排名在第4,表現不俗。如果馬自達在燃油經濟性方面的表現更好一點,那麼它的名詞或許能更靠前一些。在發動機和變速箱方面,馬自達排名第9。

▼第四名 斯巴魯——91.09%

點評:如果不是水準對置發動機太吵,斯巴魯排名還會更進一步。

英國車主故障投訴率:16.3%

斯巴魯車主們普遍反應水準對置發動機的噪音非常大,在發動機和變速箱類排名中處於第7位置,燃油經濟性方面排第23位,而且它的售後服務費非常高。斯巴魯在實用性專案中排名第1,車主們普遍對它的乘坐和儲物空間非常滿意。駕駛和操控方面,斯巴魯優於由於優秀的表現,排在該項目第1的位置——說斯巴魯是最具操控樂趣的買菜車品牌,沒人敢反對吧?

▼第三名 起亞——91.7%

點評:買多媒體系統送車。

英國車主故障投訴率:10.5%

起亞的多媒體資訊娛樂系統表現非常出色,也讓它拿到了該項目的第2名。在內飾設計和舒適度方面, 起亞排名第3,車主普遍反應起亞的內飾設計出色,座椅舒適,空間大而且視野良好。起亞在實用性方面同樣排在第2名,主要因為靈活的座椅和儲物空間。起亞在發動機和變速箱方面的成績不太好,排名第10。如果起亞想在明年獲得更大的市占率,燃油經濟性是另一個需要改進的地方,如今它在該專案排名第10。

▼第二名 斯柯達——92.01%

點評:所有項目中的表現都很不錯,如果某個問題再改進下,明年可以爭取第一。

英國車主故障投訴率:9.8%

雖然斯柯達在各項目中沒有拿到單項目第一,但它在每個項目中的排名都很高。在用車成本和燃油經濟性方面,車主們非常滿意。在實用性、多媒體資訊娛樂系統方面和安全性方面,斯柯達都拿到了第3名的成績。如果斯柯達想在明年登頂,那麼它只需要降低一些生產成本就能達成——這對於斯柯達來說不難。

▼第一名 雷克薩斯——92.29%

點評:在發動機和設計兩個項目中表現優秀,除了售價以外,其他方面都很不錯。

英國車主故障投訴率:11.8%

雖然雷克薩斯沒有柴油發動機,但它卻在發動機和變速箱項目中獲得第1名的成績。車主對雷克薩斯的油電混合動力系統非常滿意。車主對雷克薩斯如今的外觀設計非常滿意,這也是雷克薩斯能成功的關鍵之一。雷克薩斯座艙的品質和舒適度受到車主的普遍稱讚。多媒體資訊娛樂系統排名第4,但衛星導航需要改進。雷克薩斯的混動系統在燃油經濟性方面的表現還是需要提高,用車成本和服務費也需要更低一些。

寫在最後

雷克薩斯雖然在英國的路上不太多,但能排到第一名還是說明了它的實力,只不過11.8%的車主故障投訴率還是讓小編頗為吃驚——這可是以可靠性傲視車界的雷克薩斯啊,為何在英國卻被一個大眾旗下二線品牌西亞特甩在後面?要知道這個西班牙品牌當年因為銷量太差不得不退出中國市場。斯柯達能排到第二名有點出乎意料,看來斯柯達在歐洲,特別是英國挺受歡迎。最後強調,此榜單僅作參考……

——END—— 寶馬的用車成本和維修成本有點高,在該項目中排第18。在駕駛和操控方面,寶馬好于競爭對手奧迪和賓士,排名第9,但無法與排名第4的捷豹媲美(小編吐槽:捷豹駕駛操控排第4,寶馬排第9——這很英國……)。

寶馬的多媒體資訊娛樂系統在衛星導航、智慧互聯和影音方面做得很好,在該專案中排第6。寶馬在安全配置方面排第7,在車輛可靠性和品質方面排第9,但在外觀項目中,寶馬僅排名第16,或許寶馬今後應該更加重視外觀設計。

▼第八名 MINI——90.44%

點評:除了實用性差,什麼都好……

英國車主故障投訴率:6.8%

如果不是因為實用性差,MINI不會僅排在第8名。糟糕的座艙空間、座椅多功能性和實用性是MINI的劣勢。在發動機和變速箱項目中,MINI排第2,車主對它的加速表現很滿意,另外,MINI的外觀得分也很高。MINI在駕駛和操控性方面排名第2,主要是因為駕乘品質非常平穩。用車成本方面,MINI僅排第14,主要因為燃油經濟性差。另外,MINI在英國存在加價行為,這也是影響它排名的重要因素。

▼第七名 富豪——90.64%

點評:安全性和實用性非常好,但燃油經濟性不太理想。

英國車主故障投訴率:15.7%

安全性對富豪來說並不是問題,它在這個項目中排第2(小編:別問我第1是誰,英國佬沒寫)。富豪在發動機和變速箱方面的表現不俗,排在該專案第6,但燃油經濟性就不太理想了,排在該項目第22位。雖然車主們對富豪的座椅乘坐舒適性感到滿意,但車主們對富豪車型的空間表現不太滿意,如果不是因為這個原因,富豪在實用性和空間項目中不會僅排第8的位置。富豪的多媒體資訊娛樂系統受到車主的稱讚,尤其是衛星導航系統,但車主也反應觸屏的可見性和反應速度需要改進。

▼第六名 西亞特——90.82%

點評:良好的可靠性和多媒體資訊娛樂系統是亮點。

英國車主故障投訴率:6.6%

當你看到西亞特的車主故障投訴率時,你就明白它為什麼能排到第6名了。西亞特作為大眾旗下偏運動的品牌,它的駕駛操控性得分很高,發動機和變速箱方面的表現也不錯。在多媒體資訊娛樂系統方面,西亞特排名第2,車主對衛星導航、可見性和觸控式螢幕的反應速度感到滿意。西亞特車主們表示,它的外觀設計、尺寸和比例需要提高,另外用車成本高也是比較明顯的問題。雖然西亞特的稅費不高,但燃油經濟性差。在內飾和舒適性方面,西亞特排名第12,這也是它需要改進的地方。

▼第五名 馬自達——90.87%

點評:在所有項目中的表現都不錯,沒有明顯短板。

英國車主故障投訴率:7.2%

馬自達在實用性和座艙空間項目中排名第12,主要原因還是儲物空間無法滿足車主的訴求。雖然空調和觸屏的效果非常不錯,但在多媒體資訊娛樂系統方面,馬自達同樣排第12,原因是內飾的衛星導航效果不太理想。安全性和可靠性方面,馬自達的排名在第4,表現不俗。如果馬自達在燃油經濟性方面的表現更好一點,那麼它的名詞或許能更靠前一些。在發動機和變速箱方面,馬自達排名第9。

▼第四名 斯巴魯——91.09%

點評:如果不是水準對置發動機太吵,斯巴魯排名還會更進一步。

英國車主故障投訴率:16.3%

斯巴魯車主們普遍反應水準對置發動機的噪音非常大,在發動機和變速箱類排名中處於第7位置,燃油經濟性方面排第23位,而且它的售後服務費非常高。斯巴魯在實用性專案中排名第1,車主們普遍對它的乘坐和儲物空間非常滿意。駕駛和操控方面,斯巴魯優於由於優秀的表現,排在該項目第1的位置——說斯巴魯是最具操控樂趣的買菜車品牌,沒人敢反對吧?

▼第三名 起亞——91.7%

點評:買多媒體系統送車。

英國車主故障投訴率:10.5%

起亞的多媒體資訊娛樂系統表現非常出色,也讓它拿到了該項目的第2名。在內飾設計和舒適度方面, 起亞排名第3,車主普遍反應起亞的內飾設計出色,座椅舒適,空間大而且視野良好。起亞在實用性方面同樣排在第2名,主要因為靈活的座椅和儲物空間。起亞在發動機和變速箱方面的成績不太好,排名第10。如果起亞想在明年獲得更大的市占率,燃油經濟性是另一個需要改進的地方,如今它在該專案排名第10。

▼第二名 斯柯達——92.01%

點評:所有項目中的表現都很不錯,如果某個問題再改進下,明年可以爭取第一。

英國車主故障投訴率:9.8%

雖然斯柯達在各項目中沒有拿到單項目第一,但它在每個項目中的排名都很高。在用車成本和燃油經濟性方面,車主們非常滿意。在實用性、多媒體資訊娛樂系統方面和安全性方面,斯柯達都拿到了第3名的成績。如果斯柯達想在明年登頂,那麼它只需要降低一些生產成本就能達成——這對於斯柯達來說不難。

▼第一名 雷克薩斯——92.29%

點評:在發動機和設計兩個項目中表現優秀,除了售價以外,其他方面都很不錯。

英國車主故障投訴率:11.8%

雖然雷克薩斯沒有柴油發動機,但它卻在發動機和變速箱項目中獲得第1名的成績。車主對雷克薩斯的油電混合動力系統非常滿意。車主對雷克薩斯如今的外觀設計非常滿意,這也是雷克薩斯能成功的關鍵之一。雷克薩斯座艙的品質和舒適度受到車主的普遍稱讚。多媒體資訊娛樂系統排名第4,但衛星導航需要改進。雷克薩斯的混動系統在燃油經濟性方面的表現還是需要提高,用車成本和服務費也需要更低一些。

寫在最後

雷克薩斯雖然在英國的路上不太多,但能排到第一名還是說明了它的實力,只不過11.8%的車主故障投訴率還是讓小編頗為吃驚——這可是以可靠性傲視車界的雷克薩斯啊,為何在英國卻被一個大眾旗下二線品牌西亞特甩在後面?要知道這個西班牙品牌當年因為銷量太差不得不退出中國市場。斯柯達能排到第二名有點出乎意料,看來斯柯達在歐洲,特別是英國挺受歡迎。最後強調,此榜單僅作參考……

——END——
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