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李成東|年糕媽媽一個自媒體雙11賣了8000萬

供應鏈當然非常重要, 但真能崛起, 主要還是贏在流量。 如涵模式不可複製, 頭部網紅已被一網打盡, 加粉成本已很高了。 而年糕媽媽模式,

將成為風險投資發掘的重點。

► DonG東哥訪談年糕媽媽CEO林威

初次相見, 林威給人印象不像一個典型的創業者, 更像職業經理人。 偏瘦, 文質彬彬, 他此前在寶潔擔任華東區域供應鏈總監。

沒聊幾句, 你就能夠感知他有豐富的零售采銷運營經驗,

比如, 他談到了定位, 認為年糕媽媽更像美國的Costco會員超市, 而不是德國的阿爾迪, 他還談到如何選品, 如何做品控。

DonG東哥:商業上怎麼定位糕媽優選?

林威:糕媽優選有三個學習物件, 一個是美國的Costco會員超市, 糕媽優選更多是基於自己的忠實粉絲提供的產品和服務;一個是德國的阿爾迪,

阿爾迪常年在售的SKU不超過700個, 絕大部分都是精選的自有品牌。 目前, 糕媽優選有500個在售SKU, 10%左右的自有品牌, 90%是主流市場品牌, 但其中40%左右是獨家授權。

DonG東哥:是否擔心價格競爭?

林威:首先, 糕媽優選50%商品是獨家商品, 或者定制商品, 因此, 不需要擔心京東和天貓的競爭。 而且, 未來糕媽優選還會持續增加自有品牌的比例。

其次, 年糕媽媽為年輕媽媽提供專業的育兒知識, 大多數都非常相信我們的推薦, 糕媽優選的售價很有競爭力, 同時, 毛利率也是要高於京東母嬰的。

其三, 像小孩書籍畫本占到了銷售的20%左右, 一般都是幾本打包銷售, 不是一本本銷售, 這和京東、當當銷售模式完全不一樣。

標準類商品的奶粉和紙尿褲占年糕優選銷售的比例很小,

傳統的垂直類網站可能達到70%, 80%, 對於我們來講不到20%。

DonG東哥:規模小如何解決采銷問題?

林威:規模小的確會影響采銷話語權, 從絕對規模看的確不如京東, 以及線下樂友、好孩子之類的零售商。 但是, 從單品來看, 年糕優選有些單品的銷售並不低於京東。 這也能保障糕媽優選的商品也更有價格競爭優勢。

德國最大零售商阿爾迪, 雖然在整體規模上不如沃爾瑪, 但阿爾迪經營品類限制在700個, 單品銷售達到近2000萬歐元, 則遠大於沃爾瑪。 因此, 糕媽優選的採購上並不會完全處於弱勢, 加上有700多萬直接母嬰用戶粉絲, 品牌還是會特別重視的。

DonG東哥:如何做好品控的問題?

► 自媒體轉型電商的天花板

和林威聊了很長時間, 他也提到一些目前看來棘手的事情。

首先, 使用者投訴產品體驗(假貨)的問題。 雖然, 糕媽優選都是商品精選供應商, 但依然有用戶質疑其商品。 即使將商品送給品牌商或者質檢機構, 用戶也不相信。

在這方面, 東哥介紹了其它電商的經驗, 杭州某做文玩平臺的電商, 就將商品郵寄給協力廠商鑒定機構, 現在, 投訴就少很多了。 重要的是, 將鑒定流程明晰告知使用者。 另外, 就是商品要讓用戶直接郵寄給協力廠商權威機構。

其次, 就是產品本身的問題。 3月12號的京騰匯沙龍上, 麗人麗妝創始人黃韜提到, 傳統化妝品容忍的過敏率是1%, 而麗人麗妝要求產品研發必須低於1‰, 因為, 互聯網有個集聚效應, 需要對供應商的產品提出更高的要求和標準。

相信,很多投資人最關心的是年糕媽媽模式的天花板問題,基於年糕媽媽700萬粉絲,其規模依然還是非常有限的。只能說,它是一個小而美的電商,自己不需要採買流量。

另外,自媒體和電商不一樣,後者采銷和運營非常重。年糕媽媽目前180人的團隊,40人是內容編輯,140人做電商(技術開發、采銷、倉儲客服),電商業務並非年糕媽媽擅長的事情。雖然,糕媽優選貨目前賣得很多,但其運營成本不低,最終,利潤很微薄。

問題是不少,在自媒體轉型電商過程中,這些也非常正常。目前,轉化購買糕媽優選的粉絲只有大幾十萬,因此,年糕媽媽至少還有十倍以上的轉化空間,糕媽優選完全有機會做成一個幾十億的母嬰精選電商。

作者李成東,前騰訊、京東戰略分析師,電商天使投資人,京騰匯創始人,有不同觀點,歡迎就“新零售”問題直接評論、回復互動!

需要對供應商的產品提出更高的要求和標準。

相信,很多投資人最關心的是年糕媽媽模式的天花板問題,基於年糕媽媽700萬粉絲,其規模依然還是非常有限的。只能說,它是一個小而美的電商,自己不需要採買流量。

另外,自媒體和電商不一樣,後者采銷和運營非常重。年糕媽媽目前180人的團隊,40人是內容編輯,140人做電商(技術開發、采銷、倉儲客服),電商業務並非年糕媽媽擅長的事情。雖然,糕媽優選貨目前賣得很多,但其運營成本不低,最終,利潤很微薄。

問題是不少,在自媒體轉型電商過程中,這些也非常正常。目前,轉化購買糕媽優選的粉絲只有大幾十萬,因此,年糕媽媽至少還有十倍以上的轉化空間,糕媽優選完全有機會做成一個幾十億的母嬰精選電商。

作者李成東,前騰訊、京東戰略分析師,電商天使投資人,京騰匯創始人,有不同觀點,歡迎就“新零售”問題直接評論、回復互動!

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