周鴻禕在談到互聯網增值服務模式的時候, 強調發明這個模式的絕不是自己, 做得最成功的是騰訊, 在QQ廣告和收費模式被否認後, 以馬化騰為首的管理層被逼著去探索, 最終找到了QQ的增值服務模式, 包含藍鑽、綠鑽、QQ秀、QQ遊戲、QQ靚號等, 周鴻禕舉了個例子, 比如QQ用戶6個億的話, 馬化騰推出一個黑鑽, 即使只有0.1%的用戶願意每個月花10元訂購, 那麼每個月也能有6000萬收入!真相確實如此, 否則騰訊不會現在成為最賺錢的互聯網公司。
那麼馬化騰當年是如何通過QQ的增值服務而獲利呢?而且持續18年, 到現在還在賺錢, 未來也將賺錢, 這在互聯網界真是個奇跡。 我們從QQ秀這個產品來分析一下看。
回到QQ秀, 在2002年, 騰訊公司進了一個新人叫許良做產品經理, 他閑來聊天的時候聽說了韓國的社區網站正在流行一個叫“阿凡達”的功能, 就是使用者可以根據自己喜好, 更換虛擬角色的造型, 而這些造型需要花錢購買, 許良覺得這個事情可以用在QQ上來實現增值收費, 而那時QQ線上用戶突破了300萬, 是國內最大的線上IM聊天工具, 那時網易已經在網易泡泡上使用了虛擬造型, 但許良認為QQ有用戶優勢, 而且中國人不習慣在社區使用而習慣於在即時聊天時使用,
QQ秀的推出對於騰訊的發展具備以下價值:
第一、讓騰訊在移動夢網外找到了互聯網增值業務的盈利模式;
第二、許良作為產品經理的優秀表現讓騰訊確定了產品經理負責制, 造就了內部賽馬機制;
第三、激發了Q幣的價值, 推動了騰訊支付體系的完善;
第四、促進了QQ會員體系的發展。