有些令人失望——幾乎中國每家互聯網大公司都在做的智慧音箱， 尚未被世界聞名的華強北商戶們所接受。
50-60釐米高的智慧型機器人同樣。 被擺在一層店門口， 像是個吉祥物， 淺藍色的機械眼時不時忽閃兩下， 但幾乎無人問津， 人們還是奔著存量產品手機去的。
老張， 在深圳華強北電子一條街的曼哈廣場裡， 經營著一家五六平方米的商鋪， 零售和批發“新奇”數碼產品和手機配件。 不大的一塊地方， 有20-30款藍牙音響或WIFI音箱， 不見不散、樂果一類老牌子都賣的很好。 他得意地給我看一款扁圓的藍色音箱，
他還有不少新鮮玩意：手掌大小的無人機、一款種上植物觸摸不同葉片能發出不同聲響的智慧花盆， 會懸浮的足球……
但， 這些世界上最敏感的硬體零售商， 唯獨就是沒有智慧音箱。
“現在做智慧音箱的少， 有的也主要做白牌的賣給國外。 ”
“如果一千元以上就太貴了， 中國的消費者不太能接受。 ”他櫃檯上最貴的一款傳統藍牙音箱500多塊。 之前進過一款售價600左右能語音交互的智慧型機器人， 沒賣出去幾台， 還都是從北京過來的人買的。 ”
老張們的店鋪， 是華強北的銷售主力， 僅曼哈廣場一層的一條幹道兩側， 就有二十來家。
他們的觀望， 意味著中國的消費端用戶，
不過在這條產業鏈裡， 諸如科大訊飛這類B端技術服務商， 已經察覺到硬體廠商急於入局的迫切心態， 甚至收割了最早一批利潤。
一位智能音箱從業者告訴36氪， “除了用百度開放平臺， 或者出門問問那類自己做演算法的創業公司， 幾乎所有智慧音箱廠商， 用的都是科大訊飛的語音模組和方案。 ”
在科大訊飛執行總裁胡郁看來， 雖然現在很多公司在用訊飛的產品， 但從面向消費端用戶的角度看， 現在很多智慧產品還處於叫好不叫座的階段， 大規模爆發要到今年下半年， 或明年。
顯然， B端與C端市場熱度之間依舊存在一道鴻溝，
其一， 是二麥DSP晶片降噪方案。
早在2016年6月底， 科大訊飛開始對外開放AIUI人工智慧平臺的技術， 並出售部署了六脈的環形功能的陣列評估板和語音交互量產模組。 根據科大訊飛消費者事業部副總裁于繼棟介紹， 目前這兩款產品已經用在90%的機器人產品上。
不過一年下來， 訊飛發現， 要讓語音交互技術在智慧硬體的落地中起到好的效果， 對開發者要求非常高， 三個痛點依舊限制著產品體驗：一是體積比較大；二是硬體和軟體成本太高；第三功耗比較大，
針對上述痛點， 訊飛做了二麥DSP晶片降噪方案。 新品在體積上近乎於芝麻大小， 從原先產品的80mm降低到現在的20mm。 硬體尺寸也由原來模組的24*15縮小到晶片所需要的1.8*2.1mm， 縮小了產品的所占空間；功耗上， 待機功耗為2mW， 喚醒功耗為6mW；此外， 在正常家居環境中可以做到3米內精准拾音， 識別率95%。 支持喚醒詞定制， 喚醒率達93%。 回聲消除量超過50db。
其二， 訊飛做了一款名為“MORFEI麥克風”的成品硬體平臺。
MORFEI產品圖
這是一款卡位“2B2C”的產品。
“我們並不想賣給最終消費者，
它可以融入其他產品裡，
給它們提供一個完整的應用體系，
這樣你就不用花精力自己去做很複雜的事情。
” 胡鬱接受36氪採訪時表示。
這是一款手掌大小的圓形產品， 可以放置在檯面， 固定在牆面和天花板上， 提供原場識別和基於上下文對話的交互能力。 可以通過AOS的音訊連接、無線、藍牙， 跟各種家庭場景中的硬體設備連接配對。
MORFEI麥克風主打的群體，是迫切希望把自家硬體智慧化，又缺乏技術和內容整合資源的開發者。如果要實現最基本的功能，連接上這款產品後，一小時就可以開發出交互能力。在基本功能之上，廠家也可以再做定制場景的開發。
至於價格，由於面世不久的新技術硬體，早期價格會比較高，面向智慧家居領域的高端客戶、創新者和發燒友。“隨著技術進展，效果不斷提升，價格會不斷降低。”
在這兩款新品背後提供技術和生態支撐的，是AIUI開放平臺。目前智慧音箱未達消費者預期的原因之一，在於內容的匱乏。出貨量幾千上萬台的音箱廠商，很難同內容商達成合作。所以整合這件事，目前大多落在能接入大量前端產品的大體量平臺身上。訊飛目前整合了天氣、火車、股票、音訊和視頻等內容接入，通過AIUI平臺提供給開發者。
“整合音訊內容資源這種事，我們這類方案商的體量是做不了的，科大訊飛為這個至少投入幾千萬上億。”一位與科大訊飛有合作的方案商告訴36氪。
根據科大訊飛官方提供的資料，目前超過35萬開發者使用訊飛語音介面，日均服務次數超過40億次，相對於一年前增長了30億次。在智慧家居領域，目前科大訊飛有3000多家合作夥伴，人工智慧技術灌入超過1000款智慧產品，市場佔有率大於80%。
36氪同其他媒體採訪了科大訊飛執行總裁兼消費者事業部總裁胡郁，以下是經精煉後最有價值的資訊：問：訊飛從2013年就開始在產業裡跟方案商合作智慧家居的佈局，這幾年間，你看到硬體廠商接入智慧語音模組的需求，呈現出怎樣的增長幅度，有哪些關鍵性的節點？
胡鬱：增長幅度毫無疑問很大，幾個方面的原因：第一跟國際巨頭的注意分不開。第一波是2011年手機端Siri的發佈，最早給大家灌輸了什麼是語音交互。第二次是2014年一系列智慧音箱的推出，包括echo、google、蘋果、微軟。在國內中文版的包括科大訊飛，很多產品也在被跟進。第三，從移動互聯網到物聯網和智慧硬體的浪潮中，發生了很多轉移，比如原來做手機的開始做機器人了。第四，是資本的力量，畢竟做硬體比做軟體需要更多資本投入。
這幾年增長很快，但還沒有看到爆炸性的突破。我們是爬山型技術公司，在等風口帶來的時間點。等到了時機，和衝浪型公司組合在一起，找到最佳的應用突破點，找到最有用戶價值和商業價值的東西，才能最終引爆。
問：相應的，這半年來，科大訊飛語音模組產品的銷售增長情況如何，是否有具體的資料？
胡鬱：這方面我們確實增長挺快，但從實際情況來看，大家要真正看到兩個數字的差別：一個是開發者數量，另一個是真正能出規模的量。現在是大家都在開發，但批量能出個幾萬台已經相當不錯了。包括我們和京東做的叮咚，賣了幾十萬，整個量不是特別大。前一陣機器人很熱，但我自己感覺，面向2C的產品還處於叫好不叫座的狀態，最終使用者也是早期發燒友。
雖然現在大量公司都在使用我們的東西（語音模組和技術解決方案），但（音箱）大量出貨還要到今年下半年或者明年。
問：儘管智能音箱很熱，但有的方案商判斷今年音箱接下來會遇冷，不如在機器人商投入更多。你判斷哪個智慧家居的落地硬體，今年會最先做起來。
胡鬱：音箱就是一種音訊內容輸出型的機器人，只是它不能動而已。我認為要具體情況具體來看，機器人一定要找好定位，到底是迎賓機器人，還是給小孩玩的玩具。
語音交互爆發點的先後，在我們看來手機不是排在最前面的。之前Siri沒有成功，是因為在手機內容的使用模式下，語音根本用不起來。但我認為將來手機周邊，可能會有大規模增長。但等智慧耳機出來了，圍繞手機可能會有一波發展。後面可能是機器人，它有個時間點，最後才是VR。所以我們按照這個節奏來，以前也簽了很多戰略合作協定，包括2014年就和華為手機戰略合作，現在也跟運營商在機上盒等方面合作。我們合作的範圍很大，動作也很多。
問：科大訊飛一致最擅長to B市場，之前在to C領域最接近爆款的產品，是叮咚音箱和靈犀語音助手。但這兩款to C硬體都是以合資的形式去做的，以後在消費級硬體產品上的做法，是否會發生變化？如何保證訊飛在其中的話語權？
胡鬱：那我並不認為這兩款東西找到了真正的爆點，只是說在前面的嘗試過程中非常好的創新，但數量還是比較少的。我們真正的爆款會在後面，未來兩三年內一定會出來。我們的生態是一個混合正交的生態，有些東西必須要大家並到一起來做，但有些東西我們會自己去做。
話語權，我們主要通過聯合品牌。今年下半年會看到我們有很多這類形式的宣傳會出啦。
問：訊飛提出以技術服務商的角色，向下游整合生態鏈。在智慧音箱這樣的新品類中，技術服務商如今佔據絕對的話語權。但對於訊飛未來想做的電視盒子，這些傳統品類的話語權牢牢集中在品牌商手裡，所以你們對不同品類生態鏈的整合，和塑造話語權的方式，是否會不同？
胡鬱：沒錯，我們整合話語權的方式和力度都不太一樣。這方面因為比較繁雜，我只能籠統地說，我們希望跟各個領域裡面最有控制權的人去合作，因為他們在技術上比較缺乏，所以我們希望能夠建立一個共贏的方式，而且我們的切入點是要將我們的語言理解的技術，就是知識的界定技術和內容的標籤結合在一起，我們並不涉及到內容本身，在這一點上我們還在探索。
問：跟合作夥伴採用什麼合作模式？
胡鬱：採用分成模式，最主要的是成立合資公司，如果不成立合資公司就在產品上，這在業界也做得比較多，比如分成的機制。
問：包括百度在內，今年一系列to B的免費開放平臺都出來了，to B業務一直是訊飛的盈利點，如何看待和應對這種行業競爭變化？今年訊飛做事的節奏是否會加快？
胡鬱：這要符合業務發展的速度，因為太快或太早都不行，制約它的根本還是技術能不能達到那個點，沒太成熟之前搞免費也沒太多作用，因為效果沒有達到用戶的期望，沒有打破那個點，我覺得意義並不是很大。
問：中國人工智慧現在有哪幾類玩家，未來誰能生存下來？
胡鬱：做人工智慧的無外乎幾種公司：一種是大的傳統的互聯網企業，國際上像亞馬遜、穀歌、facebook、微軟，國內就是BAT，這些公司希望將人工智慧跟互聯網技術相結合。第二類是大的產品公司，比如蘋果和華為。另外就是專業型的人工智慧公司，比如科大訊飛，規模都比較大。第四類是創業型公司，因為以後人工智慧無處不在，很多廠商都需要人工智慧的解決方案，某一些小的點就需要一些小的解決方案，比如做一個自然語音的處理和分析、小的對話系統，也有大量這樣的公司存在。
互聯網公司一定會把人工智慧技術用在自身的主流業務裡面，比如Facebook會用人工智慧進行圖像識別。但是從科大訊飛希望在兩個賽道上跑：其一，未來很多公司和行業會用到人工智慧技術，我們幫助他們在教育、醫療、司法等領域去建立人工智慧解決方案，這是互聯網公司不一定會幫他們做的。其二，對於to C市場，互聯網公司想佔據下一個入口，我們也想在裡面參與一部分，其中最重要的是主導權在誰手上。
未來是個別公司壟斷去做這個市場，還是做硬體的、後臺服務的還有訊飛這類公司合作分享市場，這是兩種不同商業生態間的博弈。我認為將來的格局，是生態系統之間的碰撞，我們的想法是和合作夥伴建立混合商業生態。
我們的優勢，在於可以更早地利用技術上的領先突破用戶上的需求點，但是缺點就是我們需要跟做產品的、做應用方面的結合在一起，就有可能能夠在這個上面佔據非常重要的位置。
問：在科大訊飛未來生態當中，商業化佈局是什麼樣？
胡鬱：第一個我們會提供技術授權、晶片和雲服務，這種商業模式覆蓋我們的常規銷售；第二我們會有靠銷售硬體獲取收入；第三我們非常希望跟合作夥伴一起建立一種分享型的商業模式，比如也許硬體是我們的合作夥伴的，但後面的技術和內容因為我們給使用者帶來的增值價值，所以用戶願意我們付錢，我們再把這個錢在整個鏈條裡去分配。這是圍繞場景，圍繞我們的家庭、車載來做的整體解決方案。這是我們一直嘗試的主要方向，將來很大方面是在這裡。
MORFEI麥克風主打的群體，是迫切希望把自家硬體智慧化，又缺乏技術和內容整合資源的開發者。如果要實現最基本的功能，連接上這款產品後，一小時就可以開發出交互能力。在基本功能之上，廠家也可以再做定制場景的開發。
至於價格，由於面世不久的新技術硬體，早期價格會比較高，面向智慧家居領域的高端客戶、創新者和發燒友。“隨著技術進展，效果不斷提升，價格會不斷降低。”
在這兩款新品背後提供技術和生態支撐的，是AIUI開放平臺。目前智慧音箱未達消費者預期的原因之一，在於內容的匱乏。出貨量幾千上萬台的音箱廠商，很難同內容商達成合作。所以整合這件事，目前大多落在能接入大量前端產品的大體量平臺身上。訊飛目前整合了天氣、火車、股票、音訊和視頻等內容接入，通過AIUI平臺提供給開發者。
“整合音訊內容資源這種事，我們這類方案商的體量是做不了的，科大訊飛為這個至少投入幾千萬上億。”一位與科大訊飛有合作的方案商告訴36氪。
根據科大訊飛官方提供的資料，目前超過35萬開發者使用訊飛語音介面，日均服務次數超過40億次，相對於一年前增長了30億次。在智慧家居領域，目前科大訊飛有3000多家合作夥伴，人工智慧技術灌入超過1000款智慧產品，市場佔有率大於80%。
36氪同其他媒體採訪了科大訊飛執行總裁兼消費者事業部總裁胡郁，以下是經精煉後最有價值的資訊：問：訊飛從2013年就開始在產業裡跟方案商合作智慧家居的佈局，這幾年間，你看到硬體廠商接入智慧語音模組的需求，呈現出怎樣的增長幅度，有哪些關鍵性的節點？
胡鬱：增長幅度毫無疑問很大，幾個方面的原因：第一跟國際巨頭的注意分不開。第一波是2011年手機端Siri的發佈，最早給大家灌輸了什麼是語音交互。第二次是2014年一系列智慧音箱的推出，包括echo、google、蘋果、微軟。在國內中文版的包括科大訊飛，很多產品也在被跟進。第三，從移動互聯網到物聯網和智慧硬體的浪潮中，發生了很多轉移，比如原來做手機的開始做機器人了。第四，是資本的力量，畢竟做硬體比做軟體需要更多資本投入。
這幾年增長很快，但還沒有看到爆炸性的突破。我們是爬山型技術公司，在等風口帶來的時間點。等到了時機，和衝浪型公司組合在一起，找到最佳的應用突破點，找到最有用戶價值和商業價值的東西，才能最終引爆。
問：相應的，這半年來，科大訊飛語音模組產品的銷售增長情況如何，是否有具體的資料？
胡鬱：這方面我們確實增長挺快，但從實際情況來看，大家要真正看到兩個數字的差別：一個是開發者數量，另一個是真正能出規模的量。現在是大家都在開發，但批量能出個幾萬台已經相當不錯了。包括我們和京東做的叮咚，賣了幾十萬，整個量不是特別大。前一陣機器人很熱，但我自己感覺，面向2C的產品還處於叫好不叫座的狀態，最終使用者也是早期發燒友。
雖然現在大量公司都在使用我們的東西（語音模組和技術解決方案），但（音箱）大量出貨還要到今年下半年或者明年。
問：儘管智能音箱很熱，但有的方案商判斷今年音箱接下來會遇冷，不如在機器人商投入更多。你判斷哪個智慧家居的落地硬體，今年會最先做起來。
胡鬱：音箱就是一種音訊內容輸出型的機器人，只是它不能動而已。我認為要具體情況具體來看，機器人一定要找好定位，到底是迎賓機器人，還是給小孩玩的玩具。
語音交互爆發點的先後，在我們看來手機不是排在最前面的。之前Siri沒有成功，是因為在手機內容的使用模式下，語音根本用不起來。但我認為將來手機周邊，可能會有大規模增長。但等智慧耳機出來了，圍繞手機可能會有一波發展。後面可能是機器人，它有個時間點，最後才是VR。所以我們按照這個節奏來，以前也簽了很多戰略合作協定，包括2014年就和華為手機戰略合作，現在也跟運營商在機上盒等方面合作。我們合作的範圍很大，動作也很多。
問：科大訊飛一致最擅長to B市場，之前在to C領域最接近爆款的產品，是叮咚音箱和靈犀語音助手。但這兩款to C硬體都是以合資的形式去做的，以後在消費級硬體產品上的做法，是否會發生變化？如何保證訊飛在其中的話語權？
胡鬱：那我並不認為這兩款東西找到了真正的爆點，只是說在前面的嘗試過程中非常好的創新，但數量還是比較少的。我們真正的爆款會在後面，未來兩三年內一定會出來。我們的生態是一個混合正交的生態，有些東西必須要大家並到一起來做，但有些東西我們會自己去做。
話語權，我們主要通過聯合品牌。今年下半年會看到我們有很多這類形式的宣傳會出啦。
問：訊飛提出以技術服務商的角色，向下游整合生態鏈。在智慧音箱這樣的新品類中，技術服務商如今佔據絕對的話語權。但對於訊飛未來想做的電視盒子，這些傳統品類的話語權牢牢集中在品牌商手裡，所以你們對不同品類生態鏈的整合，和塑造話語權的方式，是否會不同？
胡鬱：沒錯，我們整合話語權的方式和力度都不太一樣。這方面因為比較繁雜，我只能籠統地說，我們希望跟各個領域裡面最有控制權的人去合作，因為他們在技術上比較缺乏，所以我們希望能夠建立一個共贏的方式，而且我們的切入點是要將我們的語言理解的技術，就是知識的界定技術和內容的標籤結合在一起，我們並不涉及到內容本身，在這一點上我們還在探索。
問：跟合作夥伴採用什麼合作模式？
胡鬱：採用分成模式，最主要的是成立合資公司，如果不成立合資公司就在產品上，這在業界也做得比較多，比如分成的機制。
問：包括百度在內，今年一系列to B的免費開放平臺都出來了，to B業務一直是訊飛的盈利點，如何看待和應對這種行業競爭變化？今年訊飛做事的節奏是否會加快？
胡鬱：這要符合業務發展的速度，因為太快或太早都不行，制約它的根本還是技術能不能達到那個點，沒太成熟之前搞免費也沒太多作用，因為效果沒有達到用戶的期望，沒有打破那個點，我覺得意義並不是很大。
問：中國人工智慧現在有哪幾類玩家，未來誰能生存下來？
胡鬱：做人工智慧的無外乎幾種公司：一種是大的傳統的互聯網企業，國際上像亞馬遜、穀歌、facebook、微軟，國內就是BAT，這些公司希望將人工智慧跟互聯網技術相結合。第二類是大的產品公司，比如蘋果和華為。另外就是專業型的人工智慧公司，比如科大訊飛，規模都比較大。第四類是創業型公司，因為以後人工智慧無處不在，很多廠商都需要人工智慧的解決方案，某一些小的點就需要一些小的解決方案，比如做一個自然語音的處理和分析、小的對話系統，也有大量這樣的公司存在。
互聯網公司一定會把人工智慧技術用在自身的主流業務裡面，比如Facebook會用人工智慧進行圖像識別。但是從科大訊飛希望在兩個賽道上跑：其一，未來很多公司和行業會用到人工智慧技術，我們幫助他們在教育、醫療、司法等領域去建立人工智慧解決方案，這是互聯網公司不一定會幫他們做的。其二，對於to C市場，互聯網公司想佔據下一個入口，我們也想在裡面參與一部分，其中最重要的是主導權在誰手上。
未來是個別公司壟斷去做這個市場，還是做硬體的、後臺服務的還有訊飛這類公司合作分享市場，這是兩種不同商業生態間的博弈。我認為將來的格局，是生態系統之間的碰撞，我們的想法是和合作夥伴建立混合商業生態。
我們的優勢，在於可以更早地利用技術上的領先突破用戶上的需求點，但是缺點就是我們需要跟做產品的、做應用方面的結合在一起，就有可能能夠在這個上面佔據非常重要的位置。
問：在科大訊飛未來生態當中，商業化佈局是什麼樣？
胡鬱：第一個我們會提供技術授權、晶片和雲服務，這種商業模式覆蓋我們的常規銷售；第二我們會有靠銷售硬體獲取收入；第三我們非常希望跟合作夥伴一起建立一種分享型的商業模式，比如也許硬體是我們的合作夥伴的，但後面的技術和內容因為我們給使用者帶來的增值價值，所以用戶願意我們付錢，我們再把這個錢在整個鏈條裡去分配。這是圍繞場景，圍繞我們的家庭、車載來做的整體解決方案。這是我們一直嘗試的主要方向，將來很大方面是在這裡。