前不久, 寶應市民吳女士想用手中的VIP卡, 去指定的傢俱專賣店為新房添置傢俱時, 被商家告知不能享受店內促銷價, 只能按4年前較高的銷售價格購買。 一氣之下, 吳女士將傢俱專賣店投訴至當地消協。
據吳女士陳述, 4年前, 她在寶應縣白田路某社區購買了一套商品房, 當時開發商有購房送傢俱VIP卡的促銷活動, 吳女士考慮新房裝修後要買傢俱, 而該傢俱專賣店在行業內有一定知名度, 於是就辦了這張VIP卡。 令她始料不及的是, 商家表示, 目前店內的傢俱正在舉辦季節促銷, 按規定, 凡是促銷的傢俱只能用現金購買,
接訴後, 消協人員隨即展開調查。 商家表示, 當初與開發商聯手舉辦的買房送VIP卡促銷活動是有期限的。 在期限屆滿前, 傢俱專賣店已在吳女士所在社區張貼醒目公告, 提醒VIP卡的使用期限。 針對商家的這一說法, 吳女士當即提出反駁, 當初在售樓處並沒有人告知此卡須在規定時間內消費完畢, 也沒有約定要按什麼樣的價格執行。 至於商家的聲明公告, 她也沒看到。
經初步調解, 商家表示願意和吳女士協商解決問題。
如今, VIP卡消費模式被廣泛推廣, 但這背後隱藏著多種風險。 在此, 消協提醒廣大消費者:購買VIP卡前應充分瞭解和核查經營者資訊, 慎重做出決定;儘量選擇期限短、金額小的會員卡;辦卡有關約定要以書面形式確認;預付現金一定要開具有效憑據。