阿裡無人超市里的黑科技：一切為了得到用戶的心

隨著科技發展， 我們的生活變的更加的便捷， 已然延伸至了衣食住行各個方面。 近日有消息稱， 阿裡將於7月初在第二屆淘寶造物節上推出阿裡無人超市“淘咖啡”。 其實， 無人超市在此之前亞馬遜都有做過， 另外， 國內的無人超市便利店賓果盒子今日宣佈完成 A 輪融資， 融資金額超過 1 億元人民幣。 不過， 據瞭解阿裡的無人超市里具有諸多黑科技。

阿裡無人超市的購物模式似乎與其他的購物模式更加的先進。 由於店內的具有生物特徵自主感知和學習系統， 因此消費者進店的時候只拿出手機打開淘寶APP獲取入場碼就可以直接進入， 之後就用不著手機了。 這時候店內的系統探頭會將使用者的淘寶ID與消費者的相貌進行綁定， 這樣便於購物完成之後的結算和大資料分析。

阿裡無人超市採用了多路攝像頭和感測器結合的方案。 不僅能觀察到店內的基本資訊， 還能捕捉到用戶在拿起商品是的面部表情和在店內的移動軌跡以及偏好的商品品類， 不僅能為商家提供使用者的準確資訊建立起更加完備的大資料網路， 而且也會根據使用者的偏好， 為用戶提供準確的喜好商品， 這一點與頭條的推薦功能十分的相似，

一切為了得到用戶的心。

最後結算的時候就更方便了， 根本不用自己操作， 阿裡無人店會根據你購的商品進行自動扣費。 店裡採用了結算意圖識別和交易系統， 裡面有兩道門。 第一道門感應到用戶的離店需求時， 它便會自動開啟；進入第一道門之後，

就意味著你要離開， 所以第二道門（結算門）會自動結算並扣除消費金額， 這樣也就避免了用戶排隊的麻煩。

看到阿裡的這樣一個充滿黑科技的無人超市， 我們可能會無比的興奮， 畢竟阿裡讓我們的生活變的更加方便了。

但是， 細細想一想似乎想要實現恐怕不是一時半會的事。 首先， 假如店裡的人變多了， 這個智慧系統能不能支援的住？顧客一多， 人工智慧怎麼能給每一人畫像以及自動扣費呢？就像電腦的中央處理器一樣， 打開一個網頁、一個應用可能非常流暢， 可一旦打開數個應用， 電腦就會變得非常卡， 甚至自動關機。 因此這個系統能不能應對人多的局面， 還需要不停的升級和實踐。

然後， 給每個消費者畫像， 捕捉每個用戶的表情與動作會不會侵犯用戶的隱私， 用戶對此會不會介意、反感？所以， 阿裡此舉雖然厲害， 但是還需要時間。