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體驗區咋做?屈臣氏/絲芙蘭等15家化妝品店告訴你

一般來說, 化妝品體驗區是除了收銀台之外, 化妝品店內顧客可能停留時間最久的區域。 如果能利用好, 一方面可以吸引更多客流,

另一方面, 可以在顧客停留的時間產生更多連帶及銷售業績。 因此, 體驗區的設置與其他區域同樣重要, 甚至可能更加重要。

而今, 越來越多的化妝品店增設了體驗區。 可是, 體驗區到底要怎麼設置, 才能真正創造連帶銷售?

品觀網記者駐足觀察了許久, 發現店內BA人數基本上大於逛店人數, 客流很明顯偏少。

與卡特蘭形成鮮明對比的是敞開式的絲芙蘭體驗區。 品觀網, 前來體驗的以老顧客居多, 一般是進行面部護理和化妝。 所以, 老闆專門設置了美甲台來吸引新顧客, 美甲業務本身也可以盈利, 整體效果還算不錯。

彩莎步行街店

同樣設有美甲體驗區的, 還有彩莎步行街店。

彩莎的3個門店體驗區中, 就包含一個美甲體驗台, 吸引了一批年輕的女性消費者。 明明是工作日的下午, 體驗台旁卻幾乎座無虛席, 吸客效果相當可觀。

除卻美甲體驗區的悄然增長, 像林清軒這樣主打精油產品、品類頗具特色的單品牌店, 也出現了專門的體驗區, 顯然也是希望能夠借助體驗區實現吸客和推動銷售的目的。

事實上, 化妝品店體驗區的設置區域、面積、體驗品類、產品陳列等, 都在隨著消費者觀念與喜好的變化而產生變化。 很多原本沒有體驗區的店鋪, 也逐漸重視體驗區的設置。

嬌蘭佳人大洋百貨店

品觀網(hzpgc.com)記者就發現,

嬌蘭佳人和金夢妝的大多數老店, 以及面積小於20平米的門店, 一般都沒有設置體驗區, 而新開業的門店則出現了面積較大、裝飾漂亮的護膚、彩妝體驗台。

儘管體驗區的功用不一定在短期內就直接明顯地體現出來, 但其必要性, 顯然已成為絕大多數化妝品店的共識。

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