手機已經成為了大家日常生活工作中不可缺少的一個物件， 隨之而來也伴隨著許多品質問題， 在2016年有哪些手機廠商給用戶帶來了煩惱呢？我們來盤點一下：
三星Note 7自燃爆炸 黑心指數★★★★★
三星在2016年8月份發售Note 7手機， 可是不久後全球接連出現自燃爆炸事件， 三星隨之在許多國家進行召回處理， 唯獨中國沒有， 並聲稱中國版電池不存在問題， 可後續中國陸續出現Note 7自燃事件， 在相關監管和媒體的曝光下， 三星開始在中國進行召回， 並為消費者做出賠償及道歉。
2017 年1 月23 日三星也已經公佈了Note 7自燃的原因：手機電池的設計和製造過程存在缺陷，
小米手機自燃 保密才賠償 黑心指數★★★★★
2016年12月21日， 王女士的紅米手機在充電時突然自燃， 被燒成廢鐵， 連SIM卡都被燒焦， 所幸她發現及時未造成其他損失。 事發後， 工作人員取走手機稱將檢測自燃原因， 再無音訊。 在媒體介入後， 小米官方承諾向王女士退款並賠償600元， 但要求她簽訂一份禁止公開發表相關言論的保密協議。
小米手機在市場上為數眾多， 涉及到眾多消費者， 為避免潛在威脅， 消費者在遇到此類狀況時應及時要求相關工商部門介入調查處理， 維護自己的合法權益。
大可樂倒閉 眾籌產品爛尾誰來擔責 黑心指數★★★★
2014年12月， 大可樂3登陸京東眾籌，
可是現實是殘酷的， 這家互聯網手機公司在2016年宣佈倒閉， 不用說免費換機， 眾籌機器普遍出現了大規模的品質問題， 連售後維修都無地可去。
中國最貴手機8848：廣告忽悠行銷 黑心指數★★★★
機身真皮， 鈦合金採用瑞士名貴腕表工藝， 鈦金部件外鍍18k黃金， 妥妥的土豪， 機身還覆蓋藍寶石水晶玻璃……這樣的手機廣告能刺激到許多人的購買欲， 但是真實情況是這樣嗎？
中國消費者協會經過調查， 確認了其涉嫌虛假宣傳。 據瞭解， 8848鈦金手機(巔峰版)背面金屬件中使用了普通工業純鈦、國產TC4鈦合金，
iPhone6s關機門 黑心指數★★★
三星Note7電池出問題後， 蘋果似乎也想來湊熱鬧， 其iPhone6s系列在中國被曝會出現異常關機的現象， 在有關機構的督導調查下， 蘋果做出了更換問題手機電池的決定， 當然這還沒結束， 據悉韓國也出現了這種現象。 蘋果表示， 該公司調查發現， 在2015年9月份和10月份生產的少量iPhone 6存在電池組件問題， 兩周以前他們在全世界啟動了一個項目， 免費更換受影響的電池。 不過， 蘋果拒絕承認這是安全問題。
金立手機私竊用戶隱私 黑心指數★★★
2016年安徽省工商行政管理局對市場上發售的智慧手機進行了質檢抽檢，
涉事金立手機為金立金剛和金立S5.1pro兩款機型， 被查存在未經機主同意而悄悄收集機主地理位置資訊， 致使隱私洩露這一事實， 在業界看來可能使其“投入10億元重塑品牌”的心血付之東流， 這對金立來說將是一個不小的打擊。
樂視手機維修難 需等待數月 黑心指數★★★
2015年11月， 南京市民孔女士通過樂視官網購買了一台樂視1Pro手機。 在使用了一段時間之後， 這款智慧手機出現了定位不准的問題， 劉女士于2016年8月， 按照手機質保卡上的維修地址找到了南京的一家樂視移動授權服務中心。 工作人員在對手機進行故障診斷後， 很快就得出結論，
作為手機行業的新軍， 樂視在售後方面確實存在服務缺失， 違反了手機“三包”規定， 不能提供備用機。 同時涉嫌侵犯消費者的知情權。
華為P9拍照樣張造假 黑心指數★★
2016年華為曾在其Google+主頁上發佈了一張在弱光環境下表現堪稱完美的人像照片。
不幸的是， 這張照片被國外網站分析EXIF資訊後， 發現其並非由華為P9手機拍攝， 而是使用佳能EOS 5D Mark III所拍攝。 由此引發外媒對於華為P9廣告涉嫌虛假宣傳的質疑。
最終華為對此次事件作出了道歉並且刪除了資訊， 這種誘導消費者的行為也讓許多消費者明白買手機時不要盲目的信任廣告。
金立手機預裝42款APP 37款不可卸載 黑心指數★★
金立去年發佈了一款高端機型- M2017，價格直逼iPhone,但是用戶體驗卻相差很大，該機器出廠預裝了42款APP，其中有37款不可卸載，其中包括軟體商店，檔管理，記事本，天氣，閱讀，輸入法等APP，然而這些卸載後並不會影響手機的任何性能。
相關監督執法部門也注意到了這種現象，從2017年7月1日起手機預裝軟體必須可卸載，具體的細節如下：1、企業未經用戶同意不得擅自在移動智慧終端機中安裝軟體；2、在不影響移動智慧終端機安全使用的情況下，附屬於該軟體的資源檔、設定檔和用戶資料檔案等也應能夠被方便卸載。
樂視手機拖欠供應商最高2億貸款 黑心指數★★
進軍手機市場，樂視手機燒了不少錢，但也坑壞了許多供應商，2016年樂視被曝拖欠手機供應商數百億貸款，先後有數十家廠商前去樂視維權。
據維權人士透露："樂視有個'136'協議，就是先拖一個月貨款，一個月還不了，就再拖三個月、六個月，這樣算下來一個週期就是十個月了，簡直是霸王條款"。對於樂視擬定的協議，供應商都表示："傻子才簽。"而拒簽協議的結果就是，樂視一直不還錢。
樂視手機銷量在2016年表現一般，不知道2017年會何去何從。
目前面上手機品牌眾多，各家廠商的行銷手段也花樣眾多，當您的手機在使用過程中遇到問題時，一定要以法律為武器，敢於維權，維護自己的合法權益。
金立手機預裝42款APP 37款不可卸載 黑心指數★★
金立去年發佈了一款高端機型- M2017，價格直逼iPhone,但是用戶體驗卻相差很大，該機器出廠預裝了42款APP，其中有37款不可卸載，其中包括軟體商店，檔管理，記事本，天氣，閱讀，輸入法等APP，然而這些卸載後並不會影響手機的任何性能。
相關監督執法部門也注意到了這種現象，從2017年7月1日起手機預裝軟體必須可卸載，具體的細節如下：1、企業未經用戶同意不得擅自在移動智慧終端機中安裝軟體；2、在不影響移動智慧終端機安全使用的情況下，附屬於該軟體的資源檔、設定檔和用戶資料檔案等也應能夠被方便卸載。
樂視手機拖欠供應商最高2億貸款 黑心指數★★
進軍手機市場，樂視手機燒了不少錢，但也坑壞了許多供應商，2016年樂視被曝拖欠手機供應商數百億貸款，先後有數十家廠商前去樂視維權。
據維權人士透露："樂視有個'136'協議，就是先拖一個月貨款，一個月還不了，就再拖三個月、六個月，這樣算下來一個週期就是十個月了，簡直是霸王條款"。對於樂視擬定的協議，供應商都表示："傻子才簽。"而拒簽協議的結果就是，樂視一直不還錢。
樂視手機銷量在2016年表現一般，不知道2017年會何去何從。
目前面上手機品牌眾多，各家廠商的行銷手段也花樣眾多，當您的手機在使用過程中遇到問題時，一定要以法律為武器，敢於維權，維護自己的合法權益。