部分電腦在使用過程中遇到過“Windows—沒有軟碟”這個問題， 具體的提示代碼是“EXception Processing Message c0000013 Parameters 764ebf7c 4 764ebf7c 764ebf7”， 如下圖所示。
軟體版本：軟體大小：軟體授權：適用平臺：http://dl.pconline.com.cn/html_2/1/63/id=41037&pn=0.html關於這個問題的出現， 小編在重裝系統後已經解決掉了， 但安裝完“qq電腦管家”後， 此問題再次出現， 遂懷疑是電腦管家導致的。
經測試， 確實是由“qq電腦管家”的“在檔案系統視窗的側邊欄展示U盤內容”導致。
現將解決辦法貼出：
首先打開“QQ電腦管家”， 點擊右上角的“主功能表”， 選擇“設置中心”，
將“U盤防火牆設置”中“使用U盤時， 在檔案系統視窗的側邊展示U盤內容”前面的“√”取消掉。
然後點“應用”後關閉“設置中心”即可。