沒有為整容花過錢的人普遍對整容者有這樣的疑問:花上幾十萬忍受痛苦和風險, 值麼?
小R認為這很值。
小R是一名手握著2000多個網紅資源的網紅經紀人。
但其實一開始, 小R只想做個腹部抽脂。 “可是做了腰腹環吸後, 身體瘦了, 臉要不要瘦?臉瘦了, 額頭就需要更立體, 再做個面部填充。 之後眼睛和鼻子又不對了。 ”她很套路的向鈦媒體記者解釋, 這一系列手術就是為了讓五官“更配套”。
跟小R有同樣想法和相似經歷的求美者不在少數, 真實的需求帶火了這個市場。
2016年醫美行業的融資狀況便能一窺其巨大的市場潛力。 這一年裡, 悅美、美麗神器、新氧、美黛拉、更美等醫美APP相繼宣佈完成新一輪融資,
吸進去的是資本和消費者的現金, 吐出的是批量複製的“高顏值”姑娘。
這一點, 從直播行業的火爆也能看出來, 映客、一直播、ME直播等一批在2015年、2016年陸續誕生的顏值直播平臺, 堪稱“整容臉”的聚集地。
“直播對整容行業有否拉動, 很難有資料佐證。 但就我觀察, 90、95後一代年輕人, 大多在每月拿了薪水後都把醫美整容當成一筆固定支出。 ” 某直播平臺的一位高管曾這樣告訴鈦媒體記者。
職業主播的存在, 使得直播平臺很願意對外提及“幫助年輕人解決就業”這一價值。
儘管並未直接告訴鈦媒體具體的收入方式, 但用小R的話來說, “我的臉和身價是成正比的, 在這個圈子裡, 通過看臉就能知道你是不是圈內人。 我投入到裡面的每一分錢, 都能通過容貌的改變再掙回來。 ”
利益
對於求美者來說, 大量醫美平臺的存在, 讓做微整形項目變得像在淘寶上“剁手”一樣容易了, “現在打開APP, 只要看見特價玻尿酸、水光針就會囤貨。 明星、網紅們更是, 他們一次性至少打十一二針, 不管囤多少, 早晚用得到。 ”
曾有媒體測算, 各醫美平臺客戶的平均複購率普遍維持在70%左右, 客單價在5000-6000元之間。
悅美APP提供的資料顯示, 該平臺最高頻的下單需求即為玻尿酸填充, 占比高達60%。 以注射類和皮膚類為主的微整形是當下醫美行業最強勁的增長點。
而對於整形醫生, 尤其是非業界大咖的醫生來說, 醫美平臺帶來的改變同樣可觀。 要打造個人品牌和IP, 經典案例是稀缺資源。 而術後效果如何, 與手術中使用的產品、手術實施的環境以及求美者自身的條件密不可分。 在多點執業逐漸開放以後, 他們在醫美平臺上找到了這些資源。
“拿玻尿酸來說, 不同分子大小的玻尿酸適用於不同部位, 但在公立醫院, 常常只有1200元一支的國產玻尿酸, 價格在2000元以上的瑞蘭基本是公立醫院不允許上架的‘奢侈品’。 類似的還有面部埋線手術時使用的線, 不同的線, 手術效果有著天壤之別, 但有些醫院根本沒有財力去進口這些線,
部分擁有整形科的公立醫院生意也不錯, 不過相當一部分是中老年人, 手術目的“通常是抗衰老”。 “現在, 醫生最歡迎的手術物件是年齡在23到25歲的之間的姑娘, 因為她們隨便‘動一動’, 做出來的效果就非常好。 而這個年齡段的人群只有在醫美平臺上才能找到。 “
一份由更美平臺發佈的《2016年醫美白皮書》顯示, 過去一年, 醫美用戶更趨年輕化, 年齡小於25歲的用戶占比24%, 同比增長了5%——95後開始湧入醫美市場。
亂象
巨大的市場蘊含著浩瀚的商機, 也意味著叢生的亂象。
小R說, “首當其衝的就是針劑類美容, 因為操作簡單, 很多機構都是由毫無資質可言的護士在打, 其次在劑量上也得不到保證,一管肉毒素分別給兩個人打的現象並不少見。手術實施的場所更難以保證,私人小作坊和工作室比比皆是,衛生條件根本不達標。”
其次,儘管部分平臺已經上線了藥品真偽的掃碼工具,但在大多數情況下,藥品的真偽還有賴於求美者自己的鑒別能力。醫美平臺在一定程度上,為違法違規的藥品新辟了銷售的管道。
不僅如此,當下醫美平臺所採取的社區+電商模式,同樣隱藏著不少貓膩。社區本該為求美者提供可靠、客觀的資訊源。但在不少醫美平臺上,社區的UGC內容同樣經過“整形”,你能翻閱到的案例、達人日記很可能只是一場精心策劃的行銷。
時任美唄公關總監的吳琪娟在接受鈦媒體採訪時說,儘管如今求美者獲取資訊的管道更為便捷了,但簡單的行業資訊和醫美科普常識“已經被利益綁架”,更多的機構都在關注“使用者增長”和“客戶增長”,對於求美者真正關心的真實資訊卻置若罔聞。
達人,是這個行業行銷鏈條的一個關鍵字。小R向鈦媒體透露,達人與醫美平臺合作的方式主要有三種:
達人的存在使產業鏈條拉得更長,社交網路、直播平臺紛紛成為其中一部分。
此外,很多醫美平臺上也存在著虛標價格的嫌疑。”比如大腿部位抽脂的價格是800元,其實是指抽脂的第一個部位,整個大腿有18個部位,真正的價格應該是800乘以18。稍微有點經驗的人都知道,平臺上標注的價格,通常只是真實到院價格的三分之一。“
對於此類行為,中國醫學科學院整形外科醫院的副主任醫師宗憲磊明確表達了自己對醫美平臺的反感。他認為,“醫美平臺多數都以盈利為目的”。截止到目前,他所在的醫院尚未對醫職人員放開多點註冊,醫院暫時不允許醫生在其他協力廠商平臺上隨意註冊。
由於把關和審查的缺乏,微整形醫療事故依舊頻發,很多求美者都付出了金錢、健康乃至生命的代價。但很多人不瞭解的是,對於更多像小R這樣,通過醫美成功改變了自身形象的幸運兒,他們付出的成本則更多集中在心理建設上。
求美者往往背負著來自親友和社會的巨大壓力。小R說,“醫美最大的成本不在於它貴,它確實貴,和一些奢侈品相比它也是貴的,但它最大的成本在於,你做完醫美之後——只要你動過任何一項——就天然地和一些人站在了對立面。而站在對立面的那些人裡面,很有可能有你的朋友、你的親戚。”
“所以,我覺得醫美最大的成本就是,一旦你做了項目,你就得換男朋友、換老公。你身邊的整個人脈都要開始洗牌。”
儘管如此,醫美商業近幾年依然快速增長,據智研資料中心測算,未來五年,我國醫美行業收入增速有望維持在25%以上,到2017年,醫療美容市場規模可超千億。
就市場佔有率來說,傳統的大型醫美連鎖機構仍舊憑藉著醫生和口碑的優勢,佔據著大部分醫美市場的份額。但為了籠絡更多的年輕人,醫美與消費金融、網路直播等行業產生了結合,為行業帶來了新的活力和期待。
小R站在求美者的立場來看,一些合適的整容項目,“真的會影響你的生活水準。”
消費即手段,這或許就是醫美平臺存在的意義。
小R第一階段的整形已經花費了12萬元,“還有8萬元的專案,錢已經交了,準備等過幾個月完全恢復好了再做。”小R說,“我不在乎花了20萬,做完這個項目,可能來年能掙40萬。”
其次在劑量上也得不到保證,一管肉毒素分別給兩個人打的現象並不少見。手術實施的場所更難以保證,私人小作坊和工作室比比皆是,衛生條件根本不達標。”其次,儘管部分平臺已經上線了藥品真偽的掃碼工具,但在大多數情況下,藥品的真偽還有賴於求美者自己的鑒別能力。醫美平臺在一定程度上,為違法違規的藥品新辟了銷售的管道。
不僅如此,當下醫美平臺所採取的社區+電商模式,同樣隱藏著不少貓膩。社區本該為求美者提供可靠、客觀的資訊源。但在不少醫美平臺上,社區的UGC內容同樣經過“整形”,你能翻閱到的案例、達人日記很可能只是一場精心策劃的行銷。
時任美唄公關總監的吳琪娟在接受鈦媒體採訪時說,儘管如今求美者獲取資訊的管道更為便捷了,但簡單的行業資訊和醫美科普常識“已經被利益綁架”,更多的機構都在關注“使用者增長”和“客戶增長”,對於求美者真正關心的真實資訊卻置若罔聞。
達人,是這個行業行銷鏈條的一個關鍵字。小R向鈦媒體透露,達人與醫美平臺合作的方式主要有三種:
達人的存在使產業鏈條拉得更長,社交網路、直播平臺紛紛成為其中一部分。
此外,很多醫美平臺上也存在著虛標價格的嫌疑。”比如大腿部位抽脂的價格是800元,其實是指抽脂的第一個部位,整個大腿有18個部位,真正的價格應該是800乘以18。稍微有點經驗的人都知道,平臺上標注的價格,通常只是真實到院價格的三分之一。“
對於此類行為,中國醫學科學院整形外科醫院的副主任醫師宗憲磊明確表達了自己對醫美平臺的反感。他認為,“醫美平臺多數都以盈利為目的”。截止到目前,他所在的醫院尚未對醫職人員放開多點註冊,醫院暫時不允許醫生在其他協力廠商平臺上隨意註冊。
由於把關和審查的缺乏,微整形醫療事故依舊頻發,很多求美者都付出了金錢、健康乃至生命的代價。但很多人不瞭解的是,對於更多像小R這樣,通過醫美成功改變了自身形象的幸運兒,他們付出的成本則更多集中在心理建設上。
求美者往往背負著來自親友和社會的巨大壓力。小R說,“醫美最大的成本不在於它貴,它確實貴,和一些奢侈品相比它也是貴的,但它最大的成本在於,你做完醫美之後——只要你動過任何一項——就天然地和一些人站在了對立面。而站在對立面的那些人裡面,很有可能有你的朋友、你的親戚。”
“所以,我覺得醫美最大的成本就是,一旦你做了項目,你就得換男朋友、換老公。你身邊的整個人脈都要開始洗牌。”
儘管如此,醫美商業近幾年依然快速增長,據智研資料中心測算,未來五年,我國醫美行業收入增速有望維持在25%以上,到2017年,醫療美容市場規模可超千億。
就市場佔有率來說,傳統的大型醫美連鎖機構仍舊憑藉著醫生和口碑的優勢,佔據著大部分醫美市場的份額。但為了籠絡更多的年輕人,醫美與消費金融、網路直播等行業產生了結合,為行業帶來了新的活力和期待。
小R站在求美者的立場來看,一些合適的整容項目,“真的會影響你的生活水準。”
消費即手段,這或許就是醫美平臺存在的意義。
小R第一階段的整形已經花費了12萬元,“還有8萬元的專案,錢已經交了,準備等過幾個月完全恢復好了再做。”小R說,“我不在乎花了20萬,做完這個項目,可能來年能掙40萬。”