行業頭條
國家郵政局發佈2017年2月郵政服務申訴情況
國家郵政局發佈2017年2月郵政服務申訴情況
3月20日， 國家郵政局公佈2017年2月郵政業消費者申訴情況，
宅急送、申通、天天、優速等快遞申訴率下降， 如風達、全峰、EMS、國通、德邦等快遞申訴率上升。
2017年2月主要快遞企業有效申訴率表
單位：件有效申訴/百萬件快件
點評：品質下降
政策聚焦
1、國務院印發2017立法計畫， 將快遞立法
2、攀枝花市煙草專賣局打擊快遞管道非法運輸捲煙
國務院印發2017立法計畫， 將快遞立法
國務院辦公廳發佈國務院2017年立法工作計畫的通知。 本次立法工作分為兩個方面：全面深化改革急需的項目、力爭年內完成的項目。 全面深化改革繼續的專案有， 稅收徵收管理法（修訂）， 標準化法（修訂）， 社區矯正法， 出口管制法， 煙葉稅法， 船舶噸稅法， 住房公積金管理條例（修訂）， 建設專案環境保護管理條例（修訂）， 無證無照經營查處辦法， 社會團體登記管理條例（修訂）基礎設施和公共服務專案引入社會資本條例等31項法律條例。
在力爭年內完成的專案中， 檔強調， 為了保障快遞安全， 保護用戶合法權益， 加強對快遞市場的監督管理， 促進快遞業健康發展， 制定快遞條例（交通運輸部、郵政局起草）。
點評：期待
攀枝花市煙草局打擊快遞管道非法運輸捲煙
今年以來， 攀枝花市轄區內利用快遞管道非法涉煙運輸情況有所抬頭， 嚴重影響捲煙經營秩序。 為有效打擊此類涉煙違法活動， 攀枝花市煙草專賣局啟動了“打擊物流寄遞環節”專項行動。 至此攀枝花市開啟了“大清查、強治理”的高壓整治行動。
3月17日， 米易縣煙草專賣局在該縣攀蓮鎮文體路查獲一起涉嫌利用快遞銷售假煙案件，
點評：嚴查
公司報導
1、阿裡計畫在馬來西亞建分銷中心
2、中通快遞將在河南打造航空快遞集散分撥中心
3、天天快遞快遞員派費將引來上漲
4、百世匯通決戰業務量額
5、達達正式進軍C端跑腿業務
阿裡計畫在馬來西亞建分銷中心
兩名瞭解情況的人士表示， 中國電商巨頭阿裡巴巴計畫在馬來西亞成立一個地區分銷中心， 以滿足該區域業務快速增長的需要。 該中心將位於吉隆玻國際機場航空城(KLIA Aeropolis)內。 航空城占地24,700英畝， 由機場運營方--馬來西亞機場控股公司牽頭開發，預計將吸引超過70億馬幣(林吉特)(15.8億美元)的國內外投資。
阿裡巴巴董事局主席馬雲和馬來西亞總理納吉布預計將在下周吉隆玻的一個活動上宣佈相關計畫。“吉隆玻國際機場有現成的設施讓阿裡巴巴集團在這裡進行分銷服務試點，如果(阿裡巴巴)未來決定擴大服務，也可以在航空城中的其他(未開發)地區擴大建設，”
點評：擴大服務
中通快遞將在河南打造航空快遞集散分撥中心
近日從河南省機場集團獲悉，河南省機場集團與中通快遞股份有限公司日前簽訂戰略合作協定，雙方將共同打造航空快遞集散分撥中心。 中通快遞股份有限公司有關負責人表示，將與河南省機場集團一起，充分發揮各方優勢，在鄭州機場大力開展航空快遞運輸業務，積極佈局國際快郵件、跨境電商和冷鏈物流等新興市場，力爭於2017年8月開工建設合資專屬貨站，探討組建成立貨運航空公司，進一步擴大航空快遞運輸規模，將鄭州機場打造成為輻射國內、聯接國際的航空快遞集散分撥中心，實現中通快遞全球一流綜合物流服務商的戰略目標。
點評：輻射全國
天天快遞“投靠”蘇寧物流 服務品質待提升
據瞭解，為了留住一線的快遞人員，天天快遞近日宣佈將對有償派費、面單激勵等網路政策進行系列調整，快遞員派費也將引來上漲。按照新政策，有償派費方面，原則上取消按公斤段分級的計費方式，而是按照區域進行劃分，根據網點進出港比例及網點產品結構劃分區間，網點所得的有償派費最低1.5元/票，最高則達到2.5元/票，而偏遠地區每票派送費最多將達到5元。那麼，快遞員派費漲價，快遞費用也會隨之上漲嗎？對此問題，天天快遞上述負責人說，“對消費者方面，公司目前沒有漲價的打算。”
點評：優待小哥
百世匯通決戰業務量額
點評：為哪般？
達達正式進軍C端跑腿業務
今天，國內最大的即時物流平臺達達，正式宣佈發力C端業務“達達快送”，並在業內首推針對C端的“保價賠付”，用戶最高可獲得200倍保價金額的賠付。至此，即時物流界的翹楚終於要發力C端業務了，“達達快送”是達達旗下面向C端用戶的業務，滿足C端用戶同城即時送、取物件的需求，專人直送，15分鐘上門取件、1小時送達，7X24小時全天候服務。寄送或者代取的物品範圍涵蓋合同檔、食品飲料、服裝、零配件、發票證件、禮物鮮花等。截至目前，達達快送的每週訂單量相比上線初期增長了150倍。達達快送訂單占到達達物流訂單的比例預計很快將達到10%。
點評：參戰
社會新聞
1、常州一快遞小哥捐器官救4人 父母妻兒無人照顧
2、珠寶店快遞11.15萬元黃金途中“不翼而飛”
常州一快遞小哥捐器官救4人 父母妻兒無人照顧
快遞小哥劉文軍遇車禍離世後，家人捐獻其器官救活4位病人，但他的一家子同時陷入困境之中。這一家的義舉和不幸遭遇，牽動了無數人的心。今年2月底，他在送快遞途中遭遇車禍，頭部嚴重受傷，後經搶救仍不幸離世。家人在萬分悲痛時，做出了一個令人震驚的舉動：捐獻劉文軍的器官，幫助其他病人。
最終，經過器官移植，劉文軍的肝臟、肺和兩個腎臟挽救了南京、無錫、常州的4位病患的生命。劉文軍離世後，他的一家子包括9歲的女兒和5歲的兒子，立刻陷入困境之中。遞小哥一家的義舉和不幸遭遇，牽動了無數人的心，目前，常州市民和相關部門迅速行動起來常州市美德基金會開設專門帳戶，成立快遞小哥家庭幫扶專項基金；市文明辦與該家庭保持長期聯絡，組織全體人員為該家庭提供志願服務；連日來，一批又一批熱心的市民來到武進前黃鎮高梅村委楊洋頭村15號劉文軍的家中，對這一家人的義舉表示敬佩並送上慰問金。截至目前，常州社會各界、熱心人士累計送去各類資助10萬餘元，大家有一個共同的心願：快遞小哥一家的義舉感動了常州城，大家一定要將人間大愛延續下去。
點評：還是好人多
珠寶店快遞11.15萬元黃金途中“不翼而飛”
周女士是合肥長江中路一商場內一家珠寶首飾專櫃的櫃員，最近，她遇到一件煩心事。2月4日，她將珠寶店中的價值11.15萬元黃金首飾，通過聯邦快遞寄送至湖南。然而貨物寄送了十多天仍沒有到達目的地，感到奇怪的周女士趕緊查找，可她發現，快遞系統中單號已被刪除。目前，快遞已丟失，雙方就賠償事宜未達成協議。
點評：孰是孰非？
由機場運營方--馬來西亞機場控股公司牽頭開發，預計將吸引超過70億馬幣(林吉特)(15.8億美元)的國內外投資。阿裡巴巴董事局主席馬雲和馬來西亞總理納吉布預計將在下周吉隆玻的一個活動上宣佈相關計畫。“吉隆玻國際機場有現成的設施讓阿裡巴巴集團在這裡進行分銷服務試點，如果(阿裡巴巴)未來決定擴大服務，也可以在航空城中的其他(未開發)地區擴大建設，”
點評：擴大服務
中通快遞將在河南打造航空快遞集散分撥中心
近日從河南省機場集團獲悉，河南省機場集團與中通快遞股份有限公司日前簽訂戰略合作協定，雙方將共同打造航空快遞集散分撥中心。 中通快遞股份有限公司有關負責人表示，將與河南省機場集團一起，充分發揮各方優勢，在鄭州機場大力開展航空快遞運輸業務，積極佈局國際快郵件、跨境電商和冷鏈物流等新興市場，力爭於2017年8月開工建設合資專屬貨站，探討組建成立貨運航空公司，進一步擴大航空快遞運輸規模，將鄭州機場打造成為輻射國內、聯接國際的航空快遞集散分撥中心，實現中通快遞全球一流綜合物流服務商的戰略目標。
點評：輻射全國
天天快遞“投靠”蘇寧物流 服務品質待提升
據瞭解，為了留住一線的快遞人員，天天快遞近日宣佈將對有償派費、面單激勵等網路政策進行系列調整，快遞員派費也將引來上漲。按照新政策，有償派費方面，原則上取消按公斤段分級的計費方式，而是按照區域進行劃分，根據網點進出港比例及網點產品結構劃分區間，網點所得的有償派費最低1.5元/票，最高則達到2.5元/票，而偏遠地區每票派送費最多將達到5元。那麼，快遞員派費漲價，快遞費用也會隨之上漲嗎？對此問題，天天快遞上述負責人說，“對消費者方面，公司目前沒有漲價的打算。”
點評：優待小哥
百世匯通決戰業務量額
點評：為哪般？
達達正式進軍C端跑腿業務
今天，國內最大的即時物流平臺達達，正式宣佈發力C端業務“達達快送”，並在業內首推針對C端的“保價賠付”，用戶最高可獲得200倍保價金額的賠付。至此，即時物流界的翹楚終於要發力C端業務了，“達達快送”是達達旗下面向C端用戶的業務，滿足C端用戶同城即時送、取物件的需求，專人直送，15分鐘上門取件、1小時送達，7X24小時全天候服務。寄送或者代取的物品範圍涵蓋合同檔、食品飲料、服裝、零配件、發票證件、禮物鮮花等。截至目前，達達快送的每週訂單量相比上線初期增長了150倍。達達快送訂單占到達達物流訂單的比例預計很快將達到10%。
點評：參戰
社會新聞
1、常州一快遞小哥捐器官救4人 父母妻兒無人照顧
2、珠寶店快遞11.15萬元黃金途中“不翼而飛”
常州一快遞小哥捐器官救4人 父母妻兒無人照顧
快遞小哥劉文軍遇車禍離世後，家人捐獻其器官救活4位病人，但他的一家子同時陷入困境之中。這一家的義舉和不幸遭遇，牽動了無數人的心。今年2月底，他在送快遞途中遭遇車禍，頭部嚴重受傷，後經搶救仍不幸離世。家人在萬分悲痛時，做出了一個令人震驚的舉動：捐獻劉文軍的器官，幫助其他病人。
最終，經過器官移植，劉文軍的肝臟、肺和兩個腎臟挽救了南京、無錫、常州的4位病患的生命。劉文軍離世後，他的一家子包括9歲的女兒和5歲的兒子，立刻陷入困境之中。遞小哥一家的義舉和不幸遭遇，牽動了無數人的心，目前，常州市民和相關部門迅速行動起來常州市美德基金會開設專門帳戶，成立快遞小哥家庭幫扶專項基金；市文明辦與該家庭保持長期聯絡，組織全體人員為該家庭提供志願服務；連日來，一批又一批熱心的市民來到武進前黃鎮高梅村委楊洋頭村15號劉文軍的家中，對這一家人的義舉表示敬佩並送上慰問金。截至目前，常州社會各界、熱心人士累計送去各類資助10萬餘元，大家有一個共同的心願：快遞小哥一家的義舉感動了常州城，大家一定要將人間大愛延續下去。
點評：還是好人多
珠寶店快遞11.15萬元黃金途中“不翼而飛”
周女士是合肥長江中路一商場內一家珠寶首飾專櫃的櫃員，最近，她遇到一件煩心事。2月4日，她將珠寶店中的價值11.15萬元黃金首飾，通過聯邦快遞寄送至湖南。然而貨物寄送了十多天仍沒有到達目的地，感到奇怪的周女士趕緊查找，可她發現，快遞系統中單號已被刪除。目前，快遞已丟失，雙方就賠償事宜未達成協議。
點評：孰是孰非？