漲價後還是一堆人喝！星巴克讓人又愛又恨的10大原因

星巴克

從西雅圖到全世界！

小資上班族買一杯星巴克去公司， 似乎就是一日之初的「小幸福」了！即使相對高價又愛漲價、即使優惠活動不少卻又常常一堆限制讓人搞不清楚，

但對人們來說， 依舊是個無法捨棄的存在。

今天的以「喜歡星巴克的原因」、「最在意的議題」以及咖啡以外的最熱銷商品三種方向， 試圖描繪出網友們心目中的星巴克形象， 來探討為何星巴克人人罵但也人人都愛， 長久以來都人氣不墜的原因。

戒不掉， 對你的依靠！

如果不是對咖啡特別挑嘴的消費者， 一杯咖啡在街角的便利商店就能用10元以內解決， 何必走遠遠， 特地到星巴克用兩倍以上的價位買咖啡呢？針對為何愛上星巴克這項最根本的問題， 最多網友們的討論是「可久待」， 消費的不只是咖啡本身， 還有一個休憩的空間與「座位權」。 點上一杯咖啡就能坐很久， 學生可以閱讀寫報告，

上班族們約到星巴克討論公事也不會失去格調， 不用在意時間可說是最大的優點了， 當然也可以把網上排名第二名的原因「店內氣氛舒適」拿來一起看， 整體的氛圍大致令人安定心神， 可以擁有自己的空間， 平順地把事情做完。

持續推出新產品才能抓住顧客！

接著， 咖啡豆的品質穩定也是關鍵。 畢竟星巴克就是一家主打咖啡的品牌， 外在條件再好， 商品本身不講究的話， 仍無法吸引消費者目光， 因此不斷地推陳出新發展新商品， 也成為星巴克人氣長久不衰的原因。

其中「抹茶」、「季節限定飲品」這兩大主力， 可以說只要推出就會獲得網友們的高度關注， 不只是原本喜愛星巴克的客人買單、就連這幾種口味的愛好者可能也會特別前去購買；也因為在咖啡這個基底有一定的品質保證， 推出新口味踩雷的可能也低一點。

星巴克到底有什麼好喝的？

星巴克在過去就一直給人「不便宜」的形象， 很多小資族會為了讓今天的一日之初充滿幹勁， 稍微「努力」一點而購入，

但漲幅太大的， 倒真的讓人很不滿， 因此在星巴克相關的爭議事件調查中， 網上最高的就是「漲價」議題。

為什麼連這種小幸福都要剝奪？

今年2月22日宣佈29項飲品漲價， 調整價格約漲1至5元不等， 但稍微換算一下， 小杯拿鐵最高漲幅將近16%， 從20元漲到25元。

雖然統一星巴克指出， 已經6年沒調整價格， 但營運與原料成本的影響， 漲價是不得不為， 仍舊讓消費者不太滿意， 其實五元十元大家都付得起， 但小小一杯就要「破百」， 「感覺上」就是不太好。 投資人狄驤於3月6日在商周的文章中提到了， 「星巴克的漲價宣告， 等於用『價格密碼』在告訴那些窮人市場的消費者， 如果你月薪不到1萬元， 就不要打腫臉天天逼自己來店裡喝咖啡， 妄想和有錢人平起平坐。 」更是挑起戰火， 小資族網友們紛紛反串／認真討論， 到底月薪得要到多少才有「資格」買星巴克。

真的是用壓榨勞工的咖啡豆嗎？

正所謂一分錢一分貨， 若是品質好的東西， 多付一些錢追求「VP」（Value／Price， 即價值／價格）值而非「CP」（Content／Price， 即內容／價格）值也成為新的生活態度與用錢觀念， 因此若要調整價格當然可以，店家也必須拿出相對應品質的商品，才說得過去。網友熱議聲量第二高的問題，則是專注在星巴克商品是否健康上；而作為以「咖啡」為主的店家，其咖啡豆的來源也取決的品質口感的優劣，以及遠在地球另一端的咖啡農家是否遭遇到血汗壓榨，因此星巴克的咖啡豆來自何處、是否落實了公平貿易，也成為觀察重點。

就說不只賣咖啡！

撇除掉各式咖啡之外，星巴克最受歡迎的商品究竟為何呢？地方限定馬克杯——「城市杯」在網上獲得了壓倒性的勝利。不管你喜不喜歡星巴克，不得不說他們在質感打造與體現生活態度的行銷方式，真的很厲害，即使是一家全球遍佈的跨國企業，仍會尋找當地特色與地方連結，從建築設計到室內裝潢都會做出差異，這份不同的質感、當地的連接就體現在「城市杯」上，既方便人們搜集，也可以讓旅人輕鬆帶著走，送禮自用兩相宜，成為星巴克最強商品。

因此若要調整價格當然可以，店家也必須拿出相對應品質的商品，才說得過去。網友熱議聲量第二高的問題，則是專注在星巴克商品是否健康上；而作為以「咖啡」為主的店家，其咖啡豆的來源也取決的品質口感的優劣，以及遠在地球另一端的咖啡農家是否遭遇到血汗壓榨，因此星巴克的咖啡豆來自何處、是否落實了公平貿易，也成為觀察重點。

就說不只賣咖啡！

撇除掉各式咖啡之外，星巴克最受歡迎的商品究竟為何呢？地方限定馬克杯——「城市杯」在網上獲得了壓倒性的勝利。不管你喜不喜歡星巴克，不得不說他們在質感打造與體現生活態度的行銷方式，真的很厲害，即使是一家全球遍佈的跨國企業，仍會尋找當地特色與地方連結，從建築設計到室內裝潢都會做出差異，這份不同的質感、當地的連接就體現在「城市杯」上，既方便人們搜集，也可以讓旅人輕鬆帶著走，送禮自用兩相宜，成為星巴克最強商品。