巧家新聞網訊(通訊員 高朝雲)“從昨天下午處理好後, 一直都是正常的, 謝謝你們公司幫了我們的大忙……”雲南昊龍實業集團巧家白鶴灘建材有限公司動力科科長張磊對巧家供電公司開展客戶回訪服務的工作人員高興地說。
據瞭解, 3月17日至19日, 巧家白鶴灘建材有限公司生產車間的低壓動力屏連續3次發生“低電壓保護”動作跳閘停機, 停機後, 恢復正常生產至少需要2個小時, 這給該公司原本緊張的水泥生產線帶來很大影響, 引起開關跳閘的“低電壓”原因也一直未查明。
巧家供電公司分管市場行銷副總經理陳慶明得知這一情況後,
據悉, 近年來, 巧家供電公司持續改進供電服務短板, 著力提升客戶滿意度, 分管領導帶頭抓實服務, 開展走進工廠、走進一線、走進客戶的“三走進”活動, 真誠與客戶溝通交流, 瞭解客戶生產生活用電情況, 及時為客戶用電排憂解難, 贏得廣大客戶的一致好評。