民航資源網2017年7月14日消息:2017年7月13日, 深航ZH9169次航班梁秀瑞機組和謝倩乘務組在與空管密切配合下, 成功返航救助一位突發疾病旅客。
深航ZH9169次航班, 8點05分從深圳飛往海拉爾, 在順利起飛40分鐘後, 乘務員黃梓涵、蘇珊在向旅客發放餐食過程中, 看到11排F座旅客尋求幫忙:其親人有抽搐、臉色慘白口吐白沫等症狀。 乘務員立即通知乘務長謝倩, 謝倩根據以往救助突發疾病旅客的經歷, 一邊安排乘務人員向機長彙報, 播放廣播尋求有醫療救助經驗的旅客幫助;一邊安排其他乘務員按照工作手冊指導搶救。
隨後航班經過調整, 再次出發並且順利抵達此次航班終點海拉爾。 航班落地後, 乘務長謝倩立即打電話詢問患病乘客情況, 在得知已無危險後, 才回去休息。