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網路微信參團 報名仔細看清

旅遊之春季消費

2016年, 江門市旅遊品質監督管理所(以下簡稱“質監所”)共受理旅遊投訴67起, 為旅遊消費者理賠金額40009 .5元, 全年質監所受理的67起旅遊投訴中,

涉及旅行社58起, 占投訴總量的87%;涉及景區9起, 占投訴總量的13%。 接受遊客投訴途徑包括“12345”政府服務熱線轉函投、“12301”國家旅遊服務熱線轉辦投訴、省質監所轉自12301投訴以及質監所直接受理。

典型案例

“WV夢幻之旅”涉嫌違法網路傳銷

據國家旅遊局監督管理司消息, 近兩年來, 部分組織和個人打著境外企業“旅遊直銷”旗號, 利用各類網路載體推廣實施所謂的“W V夢幻之旅(W orldV entures)”項目, 以享受最低價格旅遊、邊旅遊邊賺錢等噱頭誘導消費者交納入會費及月費等成為會員, 以賺取傭金、旅遊積分和免除月費為誘餌, 鼓動會員發展下線。

會員歸屬于各個推薦關係構建起來的團隊, 形成自上而下、多層級、金字塔形的組織結構。

此類行為涉嫌構成我國《禁止傳銷條例》所指的傳銷行為。 “WV夢幻之旅”所屬企業未在我國大陸地區登記, 未取得旅遊經營資質許可和直銷經營許可(我國直銷產品範圍不包含旅遊產品), 屬違法經營。

相關部門再次提醒廣大群眾, 購買由境外機構提供的旅遊產品, 應選擇在我國登記、具有旅遊經營合法資質的供應商。 參與“W V夢幻之旅”及類似項目, 消費權益得不到我國法律有效保護, 請廣大群眾切實提高守法意識和風險意識, 遠離傳銷陷阱, 避免財產損失。 組織領導、策劃“WV夢幻之旅”及類似網路傳銷活動, 還將承擔相應的法律責任。 發現和掌握“WV夢幻之旅”及類似違法犯罪行為線索, 可及時向當地公安(110)、工商(12315)和旅遊部門(12301)舉報。

Q & A

選擇正規網站

那麼市民可以從哪些途徑瞭解到旅行社的資質?南都記者從廣東省旅遊品質監督管理所此前發佈的資訊中獲悉, 如需瞭解旅行社資質, 請登錄廣東省旅遊局官網(http://w w w .gdta.gov.cn)。

付款注意隱私

特別提醒

不要貪便宜

警惕低價團

市旅遊局提醒市民, 不要盲目追求低價旅遊團。 影響旅遊價格高低的因素很多, 主要有交通工具類別(飛機、車、船)、住宿飯店等級標準、餐費標準、景點、行程路線不同等。 所謂“一分錢一分貨”, 同樣的旅遊線路, 價格太便宜, 旅遊服務品質則相對難以得到保證。

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