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職場銷售:三個最常見的銷售誤區,銷售小白要注意

做了幾年銷售, 在開發客戶或者是簽單時, 錯誤沒少犯, 給大家分享銷售時經常犯的三大誤區:

銷售三誤區

誤區一:只有找到高層領導,

才能做成生意

我們做銷售都提倡找決策人, 找關鍵人, 但並不一定所有的關鍵人都是老闆, 特別是一些大企業, 他們的部門經理就有一定的決定權。 而且大公司老總業務都非常繁忙, 一般很難見面, 小公司都是家族式企業多, 老闆的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結果。

所以, 有時候銷售進展不順利, 可以考慮從關鍵人的身邊有影響力的人入手, 間接達到目的。 有條件的話爭取他們的支持, 即便不支持, 也要把他們做成中立, 不然後患無窮。

銷售三誤區

曾經有一剛畢業的新人就職于一家剛成立的創業公司, 有一次去一家銷售額幾十億的集團做拜訪。 一開始找的是這家公司的一位前臺, 那時候新人還不懂關鍵人物的重要性, 就給她很賣力的做解說介紹, 並通過這位前臺瞭解了一些該集團的組織結構及背景等。

後來這個前臺升職調到分公司做主管, 但把他推薦給了另一位業務經理。 這位業務經理其實也只是一個普通的銷售員, 當時新人還是很誠懇地去和這位業務經理溝通,

推薦他們的產品。 業務經理對這款產品比較認同了就幫他推薦到了一位副總那裡。 後來又通過副總向總部彙報, 總部通過後, 這筆單子給了新人。

銷售三誤區

可能有人會說這樣做銷售週期太長, 但實際的情況是就算你直接找到了該公司決策層,

一旦決策層拒絕了銷售, 你銷售成功的機會就更少, 其實這筆單子銷售員去拜訪的次數並不多, 只不過銷售的發展需要一個過程, 我們想想, 我們每個月有幾筆這樣有希望成交的單子, 銷售效率不但不會降低, 反而能有更好的業績。

誤區二:客戶的每個問題都會有固定的好答案

每個客戶的性格脾氣和文化背景不一樣, 每次銷售拜訪的時間及周邊環境也不一樣, 只有在一些特定的場合, 一些銷售話術和技巧才有效。 比如有些客戶喜歡跟銷售員抬扛, 你越說產品好他越說你產品不好;有的客戶喜歡銷售員以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意;有的客戶則喜歡專業的說辭。

如果你只會一種銷售話術, 不會靈活運用, 到時會很被動的。 所以每個問題的答案你都可以收集起來, 這些就像是你的銷售工具, 上陣的時候哪種好用哪種。

銷售三誤區

誤區三:多讚美客戶就一定能多簽單

你在喝酒的時候和客戶一起拍桌子罵娘有可能成交;你甚至可以圍上圍裙幫客戶做一頓豐盛的晚餐成交一筆單;還有可能和客戶為一件事拍案而起, 第二天再打電話聯繫時,他竟然會說如果你方便,今天中午過來簽一下合同吧。

所有不可能的事情都有可能發生,所以你如果覺得只是讚美就能贏得定單。那你就錯了,有些人在某種時刻就喜歡聽你說一些聽起來比較真實,委婉反應他們缺點的話,他們覺得這樣你才是真正的朋友,你比較可交。有的客戶突然覺得這小夥子竟然和自己一個脾氣,爽啊,難得!立刻變得友好起來,兩個人開始坐下促膝長談,談了一上午,合同和支票就寫好了。

銷售三誤區

總之一句話:銷售是人與人之間的活動,一定要靈活,靈活!

第二天再打電話聯繫時,他竟然會說如果你方便,今天中午過來簽一下合同吧。

所有不可能的事情都有可能發生,所以你如果覺得只是讚美就能贏得定單。那你就錯了,有些人在某種時刻就喜歡聽你說一些聽起來比較真實,委婉反應他們缺點的話,他們覺得這樣你才是真正的朋友,你比較可交。有的客戶突然覺得這小夥子竟然和自己一個脾氣,爽啊,難得!立刻變得友好起來,兩個人開始坐下促膝長談,談了一上午,合同和支票就寫好了。

銷售三誤區

總之一句話:銷售是人與人之間的活動,一定要靈活,靈活!

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