認真的產品會發光
網易雲音樂， 誰用誰知道
昨天， 科技圈有一則很紅火的消息， 蘋果推出了紅色特別版iPhone 7和iPhone 7 Plus。 在你琢磨庫克的用心時，
這些樂評， 來自網易雲音樂點贊數最高的5000條優質評論之中， 篩選後， 鋪滿了杭州地鐵1號線和整個江陵路地鐵站。
這樣的地鐵感覺可以坐一天，
邦哥很想代表帝都的朋友問一句：什麼時候鋪進北京！
至於為什麼選擇杭州？
西湖， 雷峰塔， 靈隱寺……作為准一線城市， 杭州的人文環境和生活節奏一直被貫以擁有“小資情懷”， 杭州1號線加整個江陵路地鐵站又是城市裡人流量最大的地方之一， 光憑此， 這5000條樂評能夠帶來的衝擊力與話題性都不容小覷。
幾乎成為年輕人標配的網易雲音樂， 自2013年4月上線以來， 就帶著濃厚的社交基因（想想段子手雲集的網易新聞評論區， 不愧是一家子出來的）。
▲ 艾媒報導顯示，網易雲音樂是2014市場上勢頭最兇猛的一股力量
2015年7月，網易雲音樂經歷了黑馬式成長，用戶數突破1個億；
2016年7月初，網易雲音樂宣佈，使用者數突破2億！較2015年增長率達到驚人的100%；
如今，網易雲音樂已覆蓋了iPhone、Android、Web、PC、iPad、WP、Mac、Apple Watch、Win 10 UWP、Linux等十大平臺。
邦哥清楚的記得，去年年底，網易雲音樂僅靠一個年度聽歌報告都能刷屏……
再看看其它資料體現：
我們不禁要問，網易雲音樂讓自己用了三年的時間，成為增長最快速度音樂平臺，並贏得無數死忠的心。憑什麼？
用評論相互取暖的2億用戶
“有情懷、有溫度”，如果你問過身邊的人為什麼喜歡網易雲音樂，這應該排在第一的答案。饅頭商學院曾在一篇分析網易雲音樂為什麼火起來的文章中寫道，雲音樂帶給使用者精神力量，使得參與評論的用戶多，看評論的用戶也自然會增加起來。過去5%的用戶看評論，現在50%的用戶看評論。
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▲ 2016年10月24日，獨立音樂人趙雷的新歌《成都》在網易雲音樂首發，五小時裡便有一萬條評論，而很多評論，都在講述自己的一段故事。
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▲ 據說是網易雲音樂評論最高的歌
▲ 有愛心聽友，在閱評論無數後，濃縮出6條箴言，包你一學就會，從此橫行網易雲評論。
相信用過網易雲音樂的你也會深切感受到，社交性、評論區是其第一亮點。
後來的事情大家都知道了，在王磊的帶領下，網易雲音樂作為後來者，從無到有，用戶突破2億只用了3年的時間。
“聽歌的同時已習慣性的下拉到評論區玩一回兒”、“雲音樂消息提醒有人贊了我的評論感覺倍兒爽特開心”。雲音樂評論等社交功能二次爆發，讓音樂社交找到了新領地。對於一款產品來說，種子使用者很重要。雲音樂的第一批使用者主要是根據歌單功能定位，尋找的是PGC的內容創作者。主要是歌手、樂隊、DJ、樂評人、資深樂迷。這樣的優質老司機先上車，音樂氛圍自然奠定得很棒。去年年底，網易雲音樂還宣佈掏出2億，繼續説明獨立音樂人。
網易雲音樂的社交屬性不僅體現在評論上，也體現在豐富的歌單中：每個用戶都能利用歌曲，來表達不同的心情，即將歌曲整理成自己的歌單，掌握了以前只有音樂編輯才有的權力。高度個性化的歌單也成了社交媒介，使用者能借此發現趣味相投的人。
“絕大部分國人在聽歌的時候不會自主搜索”
網易雲音樂成功的另外一個重要原因就是抓住了“絕大部分國人在聽歌的時候不會自主搜索”這一點。曾有一項驚人的調研結果顯示：全世界每年的音樂產量中，中國人大部分每年只聽到其中的千萬分之一（四五十首不超過一百首的樣子），不是千分之一也不是萬分之一，是千萬分之一。
既然主動搜索不能滿足用戶懶的需求，排行榜等推薦也不夠個性化，網易雲音樂把這事幫大家做了。
需要強調的是，不同於其它產品的大資料機器演算法，網易雲音樂是人工推薦與機器推薦的結合。
用王磊的話來說，“音樂包含了情感、當下的情緒，人文、社會等繁雜的因素，不是純粹技術性的東西，難以僅僅通過技術做出分析，需要綜合智慧和人工推薦兩個方面。在人工推薦層面，現在主要是由獨立音樂人、DJ來主導”。
沒有一款音樂產品可以在個性化推薦上做到百分之百精准，或者說讓用戶完全滿意。但網易雲音樂個性化推薦功能使用率達75%，推薦準確率達80%。
因此，死忠粉們經常誇讚雲音樂的“每日推薦”功能：你聽了什麼歌之後，網易雲音樂會推薦一些適合你口味的歌，很多可能沒聽過，但是確實又是適合。這一點能讓人每天都有驚喜，每天都想來看。
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▲ 網易雲音樂的推薦功能廣受歡迎
當然，一個產品的成功不會只由一兩個特點就能決定的。邦哥通過調查分析出，大家心儀雲音樂的原因還有：
介面：網易雲音樂的UI跟其他產品完全不一樣，用紅色搭配黑色，用黑膠唱片作為UI。看起來個性又好看。
雲功能：不要忽略“網易雲音樂”名字中的“雲”字。它打造了各個用戶端體驗一致，使用者資料雲同步的音樂產品。無需拷貝，就能在手機、PC端隨時隨地管理和享受喜歡的音樂。
回饋及時：有使用者說，在網易雲音樂，我發現他們沒有流氓的廣告推送，沒有霸道的強制安裝，而且，竟然每一條回饋，都有人工回復！
“有一天突然給我推送一條消息說我要的歌詞找到了”。在知乎“為什麼有人認為網易雲音樂是業界良心？”的話題下，這條回答獲得了2千多的贊數。在那個話題下面，很多人也表達了類似的體會，說能這麼及時回復回饋的良心軟體真的找不到第二個了。
……
類似的用心例子還有雲音樂對WP使用者的尊重，以及Win 10用戶的尊重（第一家推出了Win 10 UWP版），等等。
UGC能否補齊版權短板？
如果說網易雲音樂有難以攻克的問題，當然有，那就是版權。有人說，互聯網音樂行業的生存法則是還得靠佈局，不是你去佈局，就是你被佈局。這句話確實可以透露出互聯網音樂行業競爭的激烈。
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▲ 使用者在網易新聞評論區吐槽網易雲音樂的版權短板
據《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，中國網路音樂使用者規模達5.03億，較去年底增加176萬，占線民總體的68.8%。顯然，隨著線上音樂流量紅利期的結束，移動線上音樂市場的競賽已從搶佔用戶過渡到構建生態的第二發展階段，決定成敗的因素主要分為兩部分：一是版權；二是用戶量。
對於在紅利期借勢大環境獲得了用戶高增長的網易雲音樂來說，騰訊、阿裡的音樂版權對版權蛋糕的蠶食對其造成了很大限制，要知道，後兩者的版權時長超過了市場的60%：騰訊音樂早就開始與各大唱片公司進行版權合作，多年積累後已佔據全行業八九成的音樂版權，擁有國際三大唱片公司索尼、華納、環球的音樂版權；阿裡音樂則獲得了滾石、華研國際、S.M.娛樂的版權。
網易雲音樂最初是曲庫五百萬首，全部是高價買到了版權，截止到目前，網易雲音樂入駐的原創音樂人有兩萬，曲庫收錄正版高品質音樂有1000萬首。但這對於全世界的音樂來說也只是九牛一毛。
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▲ 速途報告顯示，音樂資源在大學使用者關注點中排在首位
2017年2月16日，網易公佈2016全年年報，在研究網易各項業務資料中，一個資料令人吃驚，網易雲音樂2016年付費會員人數同比2015年增長了超過9倍，成為網易雲音樂增長最快，且最具增長空間的商業化變現方式之一。
在付費使用者資料方面的另一項資料也頗為驚人：網易雲音樂2016年數位專輯購買人數同比2015年增長了超過7倍。
不過，阿裡音樂董事長宋柯認為，以付費用戶3000萬—5000萬規模算，60億元的收入版權方拿走一半，剩下30億元至少6家平臺分，每家就只有5億元。由於平臺運營成本較高，版權價格居高不下，再加上收費會員轉換率低，平臺忠誠度很有限，因此很難做到持續增長。
就在前幾日，網易雲音樂4.0版發佈，升級版本後首次推出的短視頻功能，引起了很大爭議，此舉在移動線上音樂平臺中還屬於頭一份。對於使用者而言，短視頻功能意味著擁有了更潮流的社交工具，增加了音樂社交的新玩法；而對於音樂人來說，短視頻提供了更多樣化的管道形式，有利於更深入的粉絲互動和音樂宣傳。當然，站在網易雲音樂的角度來看，短視頻有利於增加使用者的社交粘性和使用時長，為音樂社區帶來新的思路，並有可能開闢新的商業模式。
看起來，版權戰場失利的網易雲音樂是要繼續死磕社交。畢竟，用優質UGC、以用戶打動使用者是網易雲音樂和競爭對手的最大差異。
附：此次地鐵行銷用到的85句UGC評論節選
1、我喜歡我望向別處時你落在我身上的目光
2、一個人久了，煮個餃子看見兩個粘在一起的也要給它分開！
3、校服是我和她唯一穿過的情侶裝，畢業照是我和她唯一的合影。
4、人生的出場順序太重要了
5、世界如此廣闊，人類卻走進了悲傷的牆角
6、我想做一個能在你的葬禮上描述你一生的人
7、周傑倫把愛情比喻成龍捲風，我覺得特別貼切。因為很多人，像我。一輩子都沒見過龍捲風
8、“你還記得她嗎？” “早忘了，哈哈” “我還沒說是誰。”
9、請在對不起中加兩個字使其更加悲傷——“對三，要不起”
10、我離天空最近的一次，是你把我高高地舉過了你的肩頭。
11、哭著吃過飯的人，是能夠走下去的
12、好懷念做早操時總是會偷看自己喜歡的人
13、成功的速度一定要快過父母老去的速度
14、有多少人戴著耳機聽著自己情有獨鍾的音樂，孤獨的在擁擠的公車上日日夜夜在不是自己的城市裡孤獨的生活著
15、我已經過了餐桌上有只雞就一定能吃到雞腿的年紀了
16、其實孤獨兩個字拆開看吧，有小孩，有水果，有走獸，有蚊蠅，足以撐起一個盛夏傍晚的巷子口，熙熙攘攘，人味十足
17、最怕一生碌碌無為，還說平凡難能可貴
18、最後的一節語文課，老師聽寫，聽寫的是全班人的名字
19、我在最沒有能力的年紀，碰見了最想照顧一生的人
20、馬上就要結束一年的單身生活，開始新一年的單身生活啦
想寫網易雲音樂很久了，寫完這篇，邦哥最不擔心的就是有人罵我是軟文狗。
▲ 艾媒報導顯示，網易雲音樂是2014市場上勢頭最兇猛的一股力量
2015年7月，網易雲音樂經歷了黑馬式成長，用戶數突破1個億；
2016年7月初，網易雲音樂宣佈，使用者數突破2億！較2015年增長率達到驚人的100%；
如今，網易雲音樂已覆蓋了iPhone、Android、Web、PC、iPad、WP、Mac、Apple Watch、Win 10 UWP、Linux等十大平臺。
邦哥清楚的記得，去年年底，網易雲音樂僅靠一個年度聽歌報告都能刷屏……
再看看其它資料體現：
我們不禁要問，網易雲音樂讓自己用了三年的時間，成為增長最快速度音樂平臺，並贏得無數死忠的心。憑什麼？
用評論相互取暖的2億用戶
“有情懷、有溫度”，如果你問過身邊的人為什麼喜歡網易雲音樂，這應該排在第一的答案。饅頭商學院曾在一篇分析網易雲音樂為什麼火起來的文章中寫道，雲音樂帶給使用者精神力量，使得參與評論的用戶多，看評論的用戶也自然會增加起來。過去5%的用戶看評論，現在50%的用戶看評論。
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▲ 2016年10月24日，獨立音樂人趙雷的新歌《成都》在網易雲音樂首發，五小時裡便有一萬條評論，而很多評論，都在講述自己的一段故事。
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入圖片描述
▲ 據說是網易雲音樂評論最高的歌
▲ 有愛心聽友，在閱評論無數後，濃縮出6條箴言，包你一學就會，從此橫行網易雲評論。
相信用過網易雲音樂的你也會深切感受到，社交性、評論區是其第一亮點。
後來的事情大家都知道了，在王磊的帶領下，網易雲音樂作為後來者，從無到有，用戶突破2億只用了3年的時間。
“聽歌的同時已習慣性的下拉到評論區玩一回兒”、“雲音樂消息提醒有人贊了我的評論感覺倍兒爽特開心”。雲音樂評論等社交功能二次爆發，讓音樂社交找到了新領地。對於一款產品來說，種子使用者很重要。雲音樂的第一批使用者主要是根據歌單功能定位，尋找的是PGC的內容創作者。主要是歌手、樂隊、DJ、樂評人、資深樂迷。這樣的優質老司機先上車，音樂氛圍自然奠定得很棒。去年年底，網易雲音樂還宣佈掏出2億，繼續説明獨立音樂人。
網易雲音樂的社交屬性不僅體現在評論上，也體現在豐富的歌單中：每個用戶都能利用歌曲，來表達不同的心情，即將歌曲整理成自己的歌單，掌握了以前只有音樂編輯才有的權力。高度個性化的歌單也成了社交媒介，使用者能借此發現趣味相投的人。
“絕大部分國人在聽歌的時候不會自主搜索”
網易雲音樂成功的另外一個重要原因就是抓住了“絕大部分國人在聽歌的時候不會自主搜索”這一點。曾有一項驚人的調研結果顯示：全世界每年的音樂產量中，中國人大部分每年只聽到其中的千萬分之一（四五十首不超過一百首的樣子），不是千分之一也不是萬分之一，是千萬分之一。
既然主動搜索不能滿足用戶懶的需求，排行榜等推薦也不夠個性化，網易雲音樂把這事幫大家做了。
需要強調的是，不同於其它產品的大資料機器演算法，網易雲音樂是人工推薦與機器推薦的結合。
用王磊的話來說，“音樂包含了情感、當下的情緒，人文、社會等繁雜的因素，不是純粹技術性的東西，難以僅僅通過技術做出分析，需要綜合智慧和人工推薦兩個方面。在人工推薦層面，現在主要是由獨立音樂人、DJ來主導”。
沒有一款音樂產品可以在個性化推薦上做到百分之百精准，或者說讓用戶完全滿意。但網易雲音樂個性化推薦功能使用率達75%，推薦準確率達80%。
因此，死忠粉們經常誇讚雲音樂的“每日推薦”功能：你聽了什麼歌之後，網易雲音樂會推薦一些適合你口味的歌，很多可能沒聽過，但是確實又是適合。這一點能讓人每天都有驚喜，每天都想來看。
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▲ 網易雲音樂的推薦功能廣受歡迎
當然，一個產品的成功不會只由一兩個特點就能決定的。邦哥通過調查分析出，大家心儀雲音樂的原因還有：
介面：網易雲音樂的UI跟其他產品完全不一樣，用紅色搭配黑色，用黑膠唱片作為UI。看起來個性又好看。
雲功能：不要忽略“網易雲音樂”名字中的“雲”字。它打造了各個用戶端體驗一致，使用者資料雲同步的音樂產品。無需拷貝，就能在手機、PC端隨時隨地管理和享受喜歡的音樂。
回饋及時：有使用者說，在網易雲音樂，我發現他們沒有流氓的廣告推送，沒有霸道的強制安裝，而且，竟然每一條回饋，都有人工回復！
“有一天突然給我推送一條消息說我要的歌詞找到了”。在知乎“為什麼有人認為網易雲音樂是業界良心？”的話題下，這條回答獲得了2千多的贊數。在那個話題下面，很多人也表達了類似的體會，說能這麼及時回復回饋的良心軟體真的找不到第二個了。
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類似的用心例子還有雲音樂對WP使用者的尊重，以及Win 10用戶的尊重（第一家推出了Win 10 UWP版），等等。
UGC能否補齊版權短板？
如果說網易雲音樂有難以攻克的問題，當然有，那就是版權。有人說，互聯網音樂行業的生存法則是還得靠佈局，不是你去佈局，就是你被佈局。這句話確實可以透露出互聯網音樂行業競爭的激烈。
請點擊輸
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▲ 使用者在網易新聞評論區吐槽網易雲音樂的版權短板
據《中國互聯網路發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，中國網路音樂使用者規模達5.03億，較去年底增加176萬，占線民總體的68.8%。顯然，隨著線上音樂流量紅利期的結束，移動線上音樂市場的競賽已從搶佔用戶過渡到構建生態的第二發展階段，決定成敗的因素主要分為兩部分：一是版權；二是用戶量。
對於在紅利期借勢大環境獲得了用戶高增長的網易雲音樂來說，騰訊、阿裡的音樂版權對版權蛋糕的蠶食對其造成了很大限制，要知道，後兩者的版權時長超過了市場的60%：騰訊音樂早就開始與各大唱片公司進行版權合作，多年積累後已佔據全行業八九成的音樂版權，擁有國際三大唱片公司索尼、華納、環球的音樂版權；阿裡音樂則獲得了滾石、華研國際、S.M.娛樂的版權。
網易雲音樂最初是曲庫五百萬首，全部是高價買到了版權，截止到目前，網易雲音樂入駐的原創音樂人有兩萬，曲庫收錄正版高品質音樂有1000萬首。但這對於全世界的音樂來說也只是九牛一毛。
請點擊輸
入圖片描述
▲ 速途報告顯示，音樂資源在大學使用者關注點中排在首位
2017年2月16日，網易公佈2016全年年報，在研究網易各項業務資料中，一個資料令人吃驚，網易雲音樂2016年付費會員人數同比2015年增長了超過9倍，成為網易雲音樂增長最快，且最具增長空間的商業化變現方式之一。
在付費使用者資料方面的另一項資料也頗為驚人：網易雲音樂2016年數位專輯購買人數同比2015年增長了超過7倍。
不過，阿裡音樂董事長宋柯認為，以付費用戶3000萬—5000萬規模算，60億元的收入版權方拿走一半，剩下30億元至少6家平臺分，每家就只有5億元。由於平臺運營成本較高，版權價格居高不下，再加上收費會員轉換率低，平臺忠誠度很有限，因此很難做到持續增長。
就在前幾日，網易雲音樂4.0版發佈，升級版本後首次推出的短視頻功能，引起了很大爭議，此舉在移動線上音樂平臺中還屬於頭一份。對於使用者而言，短視頻功能意味著擁有了更潮流的社交工具，增加了音樂社交的新玩法；而對於音樂人來說，短視頻提供了更多樣化的管道形式，有利於更深入的粉絲互動和音樂宣傳。當然，站在網易雲音樂的角度來看，短視頻有利於增加使用者的社交粘性和使用時長，為音樂社區帶來新的思路，並有可能開闢新的商業模式。
看起來，版權戰場失利的網易雲音樂是要繼續死磕社交。畢竟，用優質UGC、以用戶打動使用者是網易雲音樂和競爭對手的最大差異。
附：此次地鐵行銷用到的85句UGC評論節選
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2、一個人久了，煮個餃子看見兩個粘在一起的也要給它分開！
3、校服是我和她唯一穿過的情侶裝，畢業照是我和她唯一的合影。
4、人生的出場順序太重要了
5、世界如此廣闊，人類卻走進了悲傷的牆角
6、我想做一個能在你的葬禮上描述你一生的人
7、周傑倫把愛情比喻成龍捲風，我覺得特別貼切。因為很多人，像我。一輩子都沒見過龍捲風
8、“你還記得她嗎？” “早忘了，哈哈” “我還沒說是誰。”
9、請在對不起中加兩個字使其更加悲傷——“對三，要不起”
10、我離天空最近的一次，是你把我高高地舉過了你的肩頭。
11、哭著吃過飯的人，是能夠走下去的
12、好懷念做早操時總是會偷看自己喜歡的人
13、成功的速度一定要快過父母老去的速度
14、有多少人戴著耳機聽著自己情有獨鍾的音樂，孤獨的在擁擠的公車上日日夜夜在不是自己的城市裡孤獨的生活著
15、我已經過了餐桌上有只雞就一定能吃到雞腿的年紀了
16、其實孤獨兩個字拆開看吧，有小孩，有水果，有走獸，有蚊蠅，足以撐起一個盛夏傍晚的巷子口，熙熙攘攘，人味十足
17、最怕一生碌碌無為，還說平凡難能可貴
18、最後的一節語文課，老師聽寫，聽寫的是全班人的名字
19、我在最沒有能力的年紀，碰見了最想照顧一生的人
20、馬上就要結束一年的單身生活，開始新一年的單身生活啦
想寫網易雲音樂很久了，寫完這篇，邦哥最不擔心的就是有人罵我是軟文狗。