連日來， 安康市漢濱區境內突發大風雷雨極端天氣狀況， 在安康供電公司配搶配調指揮大廳， 電話鈴聲此起彼伏， 一條條故障停電資訊通過95598工單及搶修指揮電話彙集至調控中心配搶指揮席位。
該公司針對惡劣天氣， 提前嚴密規劃， 做好應急措施， 並剛硬管控值班紀律， 安排調控中心部門負責人坐陣配搶配調指揮大廳指揮， 當值值班員及備班人員在各自崗位上井井有條分析處理著每一條報修資訊， 接單、研判、歸類、派發、催辦、回訪， 每環節環環相扣， 高效率高品質指揮處理著多起配網故障。
隨著電閃雷鳴， 各種配電故障資訊蜂擁而至， 專責有序安排聯繫運維班處理， 錄入停電資訊等工作;搶修指揮班班長正在彙集此刻所有的停電資訊， 當值值班長正在回復 95598國網工單並詳細做好各項報修記錄、當值值班員派發工單， 配搶指揮備班值人員正在協助當值值班長回復國網工單、配調當值正在密切監控配網線路電流值 ……
據統計， 7月10至今， 一周以來， 調控中心配搶配調業務共受理286件國網工單， 諮詢類共計300餘條， 受理業務比平日陡增近3倍， 調控中心配搶配調主值備值人員齊心協力， 讓所有業務均按要求規範處理完畢， 獲得了報修客戶們的一致認可。
編輯：張耀偉