在講究花樣繁多、豪華氣派的家居行業, 宜家就是一個另類。 產品不多, 設計簡單, 為了節約成本, 甚至連推銷員都沒有。 這一切都來源於其老闆坎普拉德幾乎極端的“小氣”。 在坎普拉德心裡, 簡單不僅是一種生活態度, 還是宜家的生存之道。
6月中旬, 瑞典家居巨頭宜家3.8億元鄭州拿地佈局中國中部的消息在業界引起了不小轟動。 宜家逆勢擴張再度引起了人們對它的關注。
其實, 宜家賣的不止是傢俱, 更是一種生活態度。
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小氣的新教徒
縱觀家居行業, 全球沒有哪一家企業如宜家這般個性獨特。 70多年來, 它始終受其創始人英格爾·坎普拉德的影響。
在傳聞中, 坎普拉德慷慨又吝嗇, 固執己見又細心傾聽, 喜歡掌控又樂於放權, 他自稱沒有審美觀念, 卻總對宜家家居的風格指手畫腳。 為了絕對控制宜家, 他甚至宣稱:“宜家永遠不會成為一家上市公司”。
因為這個不上市的舉動, 坎普拉德成為了明星人物, 最出名的就是他的“小氣”。 在瑞典坎普拉德的“小氣”已經成為當地人津津樂道的“美談”。 坎普拉德一家是虔誠的新教徒, 對於“禁欲、克己、節儉”等教義信奉不疑, 這讓他從小養成了勤儉的美德。 這或許是坎普拉德“小氣”的原因之一。
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將成本“摳”到極致
為了便於向供應商壓價, 繼而以較低的價格出售商品給消費者, 宜家採取全球化的採購模式, 在全球設立16個採購貿易區域, 保存大約12%的自有工廠和1002家供應商。 以中國為例, 為了減少運輸費用, 宜家在中國市場售賣的產品80%都是在當地生產。
執著于成本控制, 1956年, 宜家還推出了平板包裝的傢俱。 這種在運輸過程中只佔有較小空間的家居包裝,
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“偷懶”的銷售服務
在宜家的價值鏈中, 原料成本已經較大程度進行了優化, 因此他只能從管理成本著手。
坎普拉德先是取消了賣場中的推銷員,
宜家還盡可能地針對不同國家和地區, 在賣場裡作出相應的陳列設計。 對宜家來說, 獨特的“偷懶”服務, 使其和傳統家居賣場“格格不入”, 卻贏得了意外的好評。
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“簡單即美德”
從創立至今, 宜家一直在控制成本、打造創新型賣場, 宣導“簡單即美德”的企業文化方面深耕不止。 不同于傳統歐美風的設計風格, “宜家風”將焦點放在節約的美學上, 因其簡約、清新、收納性和實用性強, 受到大家的喜愛, 時尚簡單不繁雜, 符合年輕人對生活的品味。
到現在, 宜家已經擁有70多年的歷史, 坎普拉德以簡單應對複雜, 做自己專長的事, 無論風雲如何變幻, 守住簡單主義信條, 才能為大多數人創造美好生活。