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京東商家曝光:僅京東物流順豐5家快遞被推薦,京東稱回應其他也能用

7月24日晚間消息, 價值兄獲悉, 今天下午京東商家收到了來自京東的“關於使用平臺推薦快遞的通知”。 該通知稱建議於7月底之前與服務品質好的京東物流、順豐、中通、韻達、申通合作,

以免影響消費者的購物體驗。 此前被京東宣佈暫停的“天天快遞”不在其中。 難道, 以後再京東購物, 只能選擇這幾家快遞公司送貨麼?價值兄感到有點擔憂。

對此, 京東回復表示, 只是推薦使用, 不在名單內的並非不能使用, 京東不會主動降低店鋪評價。

此外, 該通知稱, 快遞公司服務品質的好壞會直接影響店鋪評價, 影響消費者的購物體驗, 進而影響店鋪在平臺的成長, 建議選用京東物流、順豐、中通、韻達、申通快遞, 並建議在7月底與適合的推薦快遞建立合作關係。

京東回應該通知屬實, 但並非“商家不能與其他快遞公司合作”, 部分媒體存在嚴重誤導。

京東宣佈7月25日暫停天天快遞服務

據價值兄瞭解, 7月20日, 為了確保用戶和商家在使用物流服務當中的體驗, 京東將從7月25日起, 暫停天天快遞服務。 京東認為天天快遞在各項排名中都位居最後一位, 並存在違規行為, 25日開始將予以暫停服務。

京東稱, 對於合作的協力廠商快遞公司根據配送時效、使用者服務滿意度、平臺協同等方面,

一直都有嚴格的評估和打分機制。 在2017年上半年度的綜合評比排名中, 天天快遞很遺憾地在服務品質和使用者滿意度方面都得分較低, 位於所有快遞公司中的最後一位, 同時我們還發現其存在部分違反平臺規則的行為。

天天快遞回應:未給商戶選擇餘地強烈譴責

蘇甯副總裁發文怒斥:京東, 可以做錯, 不可作惡!

7月24日下午, 針對京東切斷與天天快遞資訊介面一事, 蘇寧控股集團副總裁孫為民發文《京東, 可以做錯, 不可作惡!》稱, 即使京東看蘇寧不順眼, 不想讓天天快遞通過京東的平臺接活, 至少要做的漂亮點。 京東誣陷天天快遞“是全網服務最差的”黑鍋不能背。

濫用管道霸權越俎代庖干涉協力廠商的自主決定權, 有可能觸及國家法律和行業管理的制度底線。

蘇寧控股副總裁孫為民

孫為民還表示, “人可以有私利, 但還要講公理;人可以做錯事, 但不可以做惡事。 ”

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