7月24日晚間消息, 價值兄獲悉, 今天下午京東商家收到了來自京東的“關於使用平臺推薦快遞的通知”。 該通知稱建議於7月底之前與服務品質好的京東物流、順豐、中通、韻達、申通合作,
對此, 京東回復表示, 只是推薦使用, 不在名單內的並非不能使用, 京東不會主動降低店鋪評價。
此外, 該通知稱, 快遞公司服務品質的好壞會直接影響店鋪評價, 影響消費者的購物體驗, 進而影響店鋪在平臺的成長, 建議選用京東物流、順豐、中通、韻達、申通快遞, 並建議在7月底與適合的推薦快遞建立合作關係。
京東回應該通知屬實, 但並非“商家不能與其他快遞公司合作”, 部分媒體存在嚴重誤導。
京東宣佈7月25日暫停天天快遞服務
據價值兄瞭解, 7月20日, 為了確保用戶和商家在使用物流服務當中的體驗, 京東將從7月25日起, 暫停天天快遞服務。 京東認為天天快遞在各項排名中都位居最後一位, 並存在違規行為, 25日開始將予以暫停服務。
京東稱, 對於合作的協力廠商快遞公司根據配送時效、使用者服務滿意度、平臺協同等方面,
天天快遞回應:未給商戶選擇餘地強烈譴責
蘇甯副總裁發文怒斥:京東, 可以做錯, 不可作惡!
7月24日下午, 針對京東切斷與天天快遞資訊介面一事, 蘇寧控股集團副總裁孫為民發文《京東, 可以做錯, 不可作惡!》稱, 即使京東看蘇寧不順眼, 不想讓天天快遞通過京東的平臺接活, 至少要做的漂亮點。 京東誣陷天天快遞“是全網服務最差的”黑鍋不能背。
蘇寧控股副總裁孫為民
孫為民還表示, “人可以有私利, 但還要講公理;人可以做錯事, 但不可以做惡事。 ”