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網際網路點火人Marc Andreessen:風投行當太卑微

【編者按】A16Z的Marc Andreessen分享了關於創業的一些經驗, 他談到如何說服風投進行融資, 給創始人提供關於市場, 產品定價的相關經驗, 以及探討了未來技術產業帶來的機遇與挑戰。

本文來源於stripe.com, 作者Patrick McKenzie;由億歐編譯。

創業是對人、知識、金錢和技術的一種奇妙的煉金術。 縱觀歷史長河, 通往成功的道路並非一帆風順。 但隨著時間的推移, 這種情況正在改善。 開源軟體和雲服務使技術公司的核心基礎設施變得比以往任何時候都更容易和更便宜。 互聯網已經收集和整理了大量關於如何建立並擴大公司的相關實踐。 不過, 在某些方面仍然需要人為操作, 特別是在資金配置方面。

Stripe Atlas幫助全球創業者快速、便捷地將業務拓展至海外市場。 我們希望縮短企業家和投資者, 專家以及任何可以幫助創業者的人之間的距離。 為此, 我們創建了一個非公開的Stripe Atlas論壇, 並邀請客戶直接與Atlas成員交談,

並回復客戶有關建立公司的一系列問題。

Marc Andreessen是Andreessen Horowitz(A16Z)的聯合創始人之一, 他堅信“軟體吞噬世界”。 在此之前, 他與別人公共創立了第一個主流網頁流覽器Mosaic。 目前, 它已經不再是一個活躍的Twitter用戶, 但是他同意回答來自Stripe Atlas創始人的30多個問題。 這些問題包括如何說服風險投資家提供資金;自從他的第一個流覽器運營以來, 科技行業發生了哪些變化;以及在世界各地, 哪裡還有機會建立大型、有意義的科技企業。 Marc允許我們公開一部分他的答案, 給更多的人帶來幫助。

關於從風投處融資

Stripe Atlas:當你考慮對創業企業進行投資時, 什麼是最重要的?

Marc Andreessen:三個不同的階段有三種答案。

①在種子階段, 創業公司剛剛起步, 那麼投資的決定幾乎取決於公司的人員。

他們是誰?他們的基因和履歷如何?他們能否讓人們對他們的能力有所期待?

②在創業階段, 創業公司已經初具模型或擁有初始產品, 但職能還不健全, 那麼決策考慮的就不僅僅是種子期的人了, 還要結合產品和市場的匹配性, 也就是說我們有沒有理由相信公司產品在當下市場能發展起來?

③在成長階段, 當一家初創公司完全進入市場, 並在著力構建銷售和行銷力量時, 那麼決策將會更多地考慮公司的財務特徵, 尤其是單位經濟, 即這家創業公司把產品賣給每一個顧客時能否盈利。

Stripe Atlas:你接到過多少次融資pitch?

Marc Andreessen:數字是大概的, 但有很強的指向性:

我們每年收到大約2000個合格的pitches。 所謂“合格”是指我們已經對公司或者與該公司相關的人有所瞭解,

這些人包括天使投資者、其他VC、顧問、教練導師、律師或者客戶等。 我們認為, 在美國一年可能有4000家創業公司, 但是只有2000家公司能夠達到門檻, 並且有可能在當年獲得風險投資。 我們不接見另外2000家, 因為我們沒聽說過與那些公司相關的人, 這也許是我們的原因, 或者出於某些原因, 我們並非是他們的最佳投資者, 比如我們已經在相同領域對其競爭對手投資。

而在合格的那2000家公司中, 我們大概會選出20-40家進行投資, 所以命中率大概在1%到2%左右。

美國最好的風投每年大概進行200項投資。 其中, 大概有15項創造了全球90%以上的投資回報。

所以我們作為投資者的工作就是每年在投資的20-40家公司中盡可能地找出入圍的15家。

而業界最好的風投會對這15家中的2到3家進行投資。 所以, 很明顯, 即使是業界最好的風投也會錯失大部分的大贏家。 這個行當真是太卑微了。

Stripe Atlas:你是否投資過一家不知名的, 並且通過郵件跟你聯繫的創業公司呢?

Marc Andreessen:沒有。 乍一聽, 這個想法有點瘋狂, 為什麼風投只給自己認識的人進行投資呢?這會不會扼殺現有關係網絡以外的那些人的想法呢?很多最成功的創業公司是由那些行業的門外漢所經營, 這難道不是事實嗎?

原因很微妙但很重要。 能得到在風投面前介紹的機會是關係技能的一項基本功。

風投極其渴望那些來自自己關係網絡裡面的人給自己提供合格且有趣的推薦。 所有哪些關係網絡裡的人都喜歡向自己喜愛的風投提供夠格的推薦。 風投是通過關係網絡最容易接觸到的群體之一。

結果表明,跟風投搞好關係所需的技能與跟客戶、供應商、分銷夥伴、媒體、獵頭機構等搞好關係所需的技能是一樣的。

所以如果創始人沒能融入風投的關係網絡,那麼這個創始人也很難擁有成功創業者所具備的搭建其他關係網絡的技能。

雖說這聽起來有些嚴厲,但我的本意並非如此。Steve Martin曾說過一句話:“優秀到無法被忽視。”意思是說,你要擅長搞好各種關係網絡,讓別人都沒法忽視你。你學會跟風投搞好關係的技能能讓你在創業期間得到1000倍的回報。

Stripe Atlas:在種子期進行投資時,什麼是比較重要的?

Marc Andreessen:對我們來說,在種子期,90%以上的決策都是基於核心團隊的基因和履歷的。所以,在這個階段我們不太看重那些數字,我們幾乎總是把賭注押在一支能做出一些新奇有趣的東西的團隊身上,這屬於定性評估,而不是定量分析。

Stripe Atlas:投資者如何評估那些在本國經營出色,而且想去開拓美國市場的創業公司呢?投資者會看該公司過去的表現而做決定,還是更加看重該企業在美國的發展前景?

Marc Andreessen:不同的風投對此有不同的答案。一些風投積極尋求那些在美國市場以外取得成功的企業,而另一些人則會觀察這些公司是不是在美國也能取得成功,甚至還有一些人根本不對美國以外的創業公司進行投資。

就我們而言,儘管我們偶爾會投資美國以外那些非常特別的創業公司,比如Transferwise和Improbable。但我們一般的投資物件,要麼是完全紮根美國的,要麼是那些所謂的“以色列模式”公司,他們的研發中心在本國,但是銷售行銷、財務、法律等部門在美國。正如這個模式的名字一樣,一些最好的以色列創業公司採用這種模式已有20-30年了。最近我們發現更多國家創業公司的創始人尋求使用這種模式,比如來自加拿大、中國、巴西、阿根廷、巴基斯坦等的創始人。

Stripe Atlas:現在最常見的說法是初創企業估值頂峰是在2015年,從那以後融資會變得越來越困難,而那些最揮霍的創業公司將面臨倒閉。你對接下來幾年的估值趨勢有什麼看法?再創新高還是不斷緊縮呢?

Marc Andreessen:JP Morgan曾經被問到股票市場會漲還是會跌。他回答說:“會波動”。這也是我的答案。我認為這些事情是無法預測的。自2000年代中期以來,很多人都預測新一輪技術崩潰會爆發,但10年過去了,他們的預測還沒應驗。

即便如此,我還是認為美國當前融資氣候是有力的,但是多少有點波動。我認為你提到的2015年是頂峰的看法是正確的,那時市場變得多少有些狂熱,幾乎任何企業都可以拿到融資。而在今天,應該能拿到融資的高品質創業公司基本上都拿到了,但品質稍差的創業公司可能會遇到些麻煩。

Stripe Atlas:為了避免創業者從對公司不利的投資者手裡拿錢,你對首次見投資者的創業者有什麼建議嗎?

Marc Andreessen:創始人應該對投資者進行背景調查,就像投資者也會對創業者進行調查一樣。作為一名創始人,我會盡可能多地跟過去與特定投資者合作過的人,比如其他創始人、天使投資者、主管和律師等,進行交談。

就像商界的任何人一樣,任何風投都應該會很樂意給你提供一份長長的清單,讓你給那些與他合作過的人打電話來瞭解情況。如果一家風投不願意這麼做,那麼你就一定要倍加小心。

你可以問很多關於風投背景的問題,但其實我關注的是風投在壓力之下如何操作。在事情進展順利時,每個人都可以各司其職,處理得當,但在事情變得棘手時,不同的風投行為方式也會不一樣,往往這時候創始人就會對自己選擇的投資者而後悔。

Stripe Atlas:我們計畫在7月份推出我們的產品,如果情況順利的話,我們計畫在12月之前進行A輪融資。你覺得什麼時候是進行A輪融資的最好時機?

Marc Andreessen:我認為如果在有條不紊的進程中,A輪融資是不需要拖太久的。但無論如何都要給風投留出時間,做恰當的決定。如果風投沒有足夠的時間做好自己的工作沒那麼他們在融資過程中會直接退出。恰當的時間安排是,從介紹到第一次會議,再到簽訂合同,完成交易,轉帳入戶的過程要留出3-4個月的時間。所以,如果我是你的話,我會在9月份左右開始與風投談這件事情,這時候也是很多風投剛好度假回來的時候。

給創始人的建議

Stripe Atlas:在實現市場匹配前,你建議如何給SaaS產品定價?

Marc Andreessen:定價這個東西跟產品和市場是密切相關的,所以很難給出一般性建議。但如果一定要我給出一般建議的話,我會說有太多的SaaS初創企業對自己的產品定價過低而不是過高。定價過高的問題很是非常常見的,我們作為消費者通常更願意購買相對便宜的產品,所以定價過高會抑制銷售。

但商業市場往往不是這樣運作的。在商業市場,當客戶經過嚴格分析和合理判斷後,進行審慎購買時,創業公司就會出現我所謂的“饑不擇食”的問題,因為他們定價過低,無法從每單收入中取得足夠的效益來彌補交易所需的銷售和行銷的支出。相反,通過高定價,創業公司可以為大型銷售和行銷活動提供資金。相對于以拮据的預算成本進入市場,降價銷售的產品而言,高定價往往能贏得更多細節。

總之,當你不知道怎麼定價時,把價格翻倍就行。

Stripe Atlas:當我們跟潛在投資者交流時,是否應該告訴對方我們之前失敗過的專案情況?

Marc Andreessen:一句古老的銷售口號如是說“如果沒法避免,就把它變成特色。”就是告訴對方在取得現有成績之前,你們是如何解決各種困難的。通過這麼做,你們可以傳達出在面對不斷變化的情況下的意志力和能力,這兩者都是創始人寶貴的品質。

堅決不能隱瞞事實。不告訴潛在投資者想知道的負面情況是非常糟糕的想法。因為這不僅關乎道德,而且實際上投資者通過認真研究和調查,幾乎總能瞭解到真實情況。當投資者在調查中發現創始人對過去的負面情況有所隱瞞時,他們就會擔心將來在遇到壞消息時,這位元創始人也會選擇對其隱瞞,那麼這位創始人就不值得信任了。創始人如果先主動乾脆俐落地把過去糟糕的事情以及從中學到的教訓告訴對方,那麼這樣會好很多。

Stripe Atlas:你曾經提到好的市場可以給一般的團隊或產品提供補償。你覺得目前哪些市場是服務不周到的?

Marc Andreessen:我這個說法不是針對某一個特定市場。我發現成功的創業公司往往是高度特質化的,他們會以獨特的方式將將涵蓋產品、市場、團隊、商業模式、時機、文化、戰略以及戰術在內的多種要素結合起來。所以我不會單一地考慮像市場這樣的單個要素。

即便如此,我們認為那些目前沒有得到先進技術和技術長業公司的周到服務市場包括醫療保健、教育、房地產、交通、法律、政府管理、國防以及金融服務。

精神生活

Stripe Atlas:在你的書架上,有哪些書的看法和觀點是你不認同的?不認同的來源是什麼?你會隔多久重新讀一遍那些書以及那些你贊同的書?

Marc Andreessen:對我產生影響的書太多了,以至於多到數不清,但有一些書我會時不時重新閱讀:

《The Sovereign Individual》——這本書寫於20年前,這是目前我讀到過的揭示21世紀本質最發人深省的一本書。每一頁都飽含思想,其中許多都已經成為了傳統智慧,當然也有很多被視為異端邪說。還有兩本相關的書值得一讀《The Twilight of Sovereignty》和《Cryptonomicon》。

《The Baroque Cycle》——這是一部經過嚴謹研究、略帶科幻色彩的歷史小說,它以一種十分新穎的方式講述了現代世界及其體系(民主、科學方法、金融市場等)出現的故事。這本書讓我思考到2300年的另一個“Neal Stephenson”會如何書寫我們這個時代以及我們。

《The Innovator’s Dilemma》、《The Lean Startup》以及《Zero To One》這三本書對現代技術初創企業的科學與藝術知性思維的三部曲。這些書幾乎每一頁都備受爭議,但總的來說這些書給我們的事業提供了一個知識腳手架,要是我在1994年創業時能看到這幾本書就好了!

我最期待的一本書是《The Square and the Tower》,講述的是網路的浮沉以及發生在人類生活各個層面的網路與階層之間的道德戰爭。

Stripe Atlas:作為一名創業企業家,尤其是可能對大家的生活帶來巨大影響的創業家,你是不是得不斷嘗試和評估商業選擇的道德影響,還是順其自然,把焦點放在增長方面,讓市場來協調?

Marc Andreessen:我認為無論在生活還是工作上,某項行動和結果的道德影響是很重要的。我認識的幾乎所有有能力的創業企業家都會認真思考企業道德層面的事情,這一點跟外界評論人士的看法正好相反。

即便如此,要想預測新技術的好處和壞處是相當困難的。最典型的例子就是核武器。許多核技術的發明者對自己的工作成果被用到何處都表達了深切的擔憂。但事實上,核武器不僅加速了二戰的結束,並且也拯救了美國和日本的無數生命。核武器和核威懾的存在阻止了美國與前蘇聯之間災難性的第三次世界大戰,如果這場戰爭真的爆發,這將使美國和蘇聯將失去上億的生命。

我認為,基於這個以及其他的例子,我們應該對預測新技術的負面影響保持非常高的警惕性。有時候預測是正確的,但大多數情況下,相對於即將帶來的好處而言,這些預測缺乏想像力和預見性。

軟體吞噬世界

Stripe Atlas:你覺得跟10年前、20年前相比,現在的創業公司創始人在背景或者性格方面有沒有變化?如果有的話,這種變化或趨勢是什麼呢?

Marc Andreessen:我認為有兩個主要變化,某種程度上,它們是彼此相反的。

首先,毫無疑問,現在有許多非常年輕的創業者。加速器、孵化器、天使投資者、種子基金、線上融資平臺等已經使現在的創業比20年前容易得多,所以由年輕人和經驗少的人創辦的公司也越來越多。這種現象是非常好的,因為它一方面提高了創業公司生態系統每年可研究的實驗數量,另一方面也擴大了創業公司的人才基地規模。

其次,20年前,大多數的創業公司都是所謂的“工具開發者”,他們開發像晶片、作業系統、路由器或者資料庫這樣的工具,去賣給企業或者消費者客戶,客戶可以根據自己的需要來使用。但是現在,更多的創業公司屬於我們所說的“一站式”,他們開發的不是工具,而是技術,然後利用技術直接進入終端市場,與市場既有者展開競爭。所有這些一站式創業公司攻勢強勁,但往往需要更有經驗的創始人和高層來管理。所以我們看到在很多創業公司會有年紀稍大,經驗豐富,擅長運營管理的創始人和核心團隊成員。

Stripe Atlas:對於許多公司,尤其是創業公司而言,房地產是大家都很關注的問題。你認為房地產行業未來會因為軟體而發生顛覆嗎?如果會,是什麼樣的顛覆,又會到何種程度?

Marc Andreessen:我認為這絕對是一個大問題,尤其是對於安家在三藩市這麼受歡迎的都市地區的創業公司來說,而且不管是商業地產還是民用不動產(辦公室和民房)都是問題。我們非常歡迎那些能夠為商業或住宅地產帶來影響的創業公司,而且我們已經在這方面進行了一些投資,其中到目前為止,最成功的是AirBNB。

我認為有兩大類明顯的潛在顛覆。

①第一類顛覆是讓當前的商業和住宅房地產更容易被瞭解,更便宜,更易於使用,或者具備上述全部特徵。我要把影響房地產使用情況的交通要素也納入這一類顛覆,比如,無人駕駛車可以讓通勤時間變得更有效率,因此開發邊遠地區,滿足更多專業人士用房需求。

②第二類顛覆可以幫助徹底取消地理上的集中辦公。矽谷有一則關於緊急招聘的笑話:“創業公司急聘可開發促進複雜專案網上協作軟體的工程師。必須願意常駐三藩市。”這則招聘廣告很有趣也很準確,我認為遠端辦公和協作軟體最終將能用於遠端辦公和虛擬團隊,降低地理上集中辦公的重要性。但這不是一蹴而就的事情。

Stripe Atlas:歷史上偉大的技術是被偉大的頭腦當作愛好。你目前看到的愛好趨勢是什麼?

Marc Andreessen:我們稱其為“極客在晚上和週末做什麼。”這也是我們這個行業最終會考慮到的問題。現在我們看到極客把大量業餘時間用於加密貨幣、生物破解、量化自我、合成生物、虛擬實境、無人機以及無人車。

Stripe Atlas:你認為在醫療保健和法律技術等高度受管制的領域有沒有什麼機會或者挑戰?

Marc Andreessen:是的!機會與挑戰並存。

機會非常大。先進技術往往傾向於大規模地服務于類似醫療保健和法律技術等高度管制化的行業,但效果卻很糟糕。從經濟角度講,它們在GDP中占比很高,卻表現出很低的生產增長率,所以對創業公司而言,機會還是非常大的。

但其困難之處,或者說風險也很顯著。這些市場往往呈現出三個困難的特徵。

①它們被高度管控,這意味著進入這些市場通常比較困難。

②它們往往會遭受“管制俘獲”,也就是說,這些市場的既有公司往往會緊密聯繫這些管制體系,並且排除競爭者。

③它們往往拿到政府給消費者更高水準的補貼,意味著政府是一個主要玩家,甚至某些情況下是唯一玩家,所以讓政府為一些新的事物付費就會非常困難,哪怕新事物比舊事物好很多。

總之,這些市場對那些準備好應對更多複雜和困難的優秀創始人來說,是非常具有吸引力的。

風投是通過關係網絡最容易接觸到的群體之一。

結果表明,跟風投搞好關係所需的技能與跟客戶、供應商、分銷夥伴、媒體、獵頭機構等搞好關係所需的技能是一樣的。

所以如果創始人沒能融入風投的關係網絡,那麼這個創始人也很難擁有成功創業者所具備的搭建其他關係網絡的技能。

雖說這聽起來有些嚴厲,但我的本意並非如此。Steve Martin曾說過一句話:“優秀到無法被忽視。”意思是說,你要擅長搞好各種關係網絡,讓別人都沒法忽視你。你學會跟風投搞好關係的技能能讓你在創業期間得到1000倍的回報。

Stripe Atlas:在種子期進行投資時,什麼是比較重要的?

Marc Andreessen:對我們來說,在種子期,90%以上的決策都是基於核心團隊的基因和履歷的。所以,在這個階段我們不太看重那些數字,我們幾乎總是把賭注押在一支能做出一些新奇有趣的東西的團隊身上,這屬於定性評估,而不是定量分析。

Stripe Atlas:投資者如何評估那些在本國經營出色,而且想去開拓美國市場的創業公司呢?投資者會看該公司過去的表現而做決定,還是更加看重該企業在美國的發展前景?

Marc Andreessen:不同的風投對此有不同的答案。一些風投積極尋求那些在美國市場以外取得成功的企業,而另一些人則會觀察這些公司是不是在美國也能取得成功,甚至還有一些人根本不對美國以外的創業公司進行投資。

就我們而言,儘管我們偶爾會投資美國以外那些非常特別的創業公司,比如Transferwise和Improbable。但我們一般的投資物件,要麼是完全紮根美國的,要麼是那些所謂的“以色列模式”公司,他們的研發中心在本國,但是銷售行銷、財務、法律等部門在美國。正如這個模式的名字一樣,一些最好的以色列創業公司採用這種模式已有20-30年了。最近我們發現更多國家創業公司的創始人尋求使用這種模式,比如來自加拿大、中國、巴西、阿根廷、巴基斯坦等的創始人。

Stripe Atlas:現在最常見的說法是初創企業估值頂峰是在2015年,從那以後融資會變得越來越困難,而那些最揮霍的創業公司將面臨倒閉。你對接下來幾年的估值趨勢有什麼看法?再創新高還是不斷緊縮呢?

Marc Andreessen:JP Morgan曾經被問到股票市場會漲還是會跌。他回答說:“會波動”。這也是我的答案。我認為這些事情是無法預測的。自2000年代中期以來,很多人都預測新一輪技術崩潰會爆發,但10年過去了,他們的預測還沒應驗。

即便如此,我還是認為美國當前融資氣候是有力的,但是多少有點波動。我認為你提到的2015年是頂峰的看法是正確的,那時市場變得多少有些狂熱,幾乎任何企業都可以拿到融資。而在今天,應該能拿到融資的高品質創業公司基本上都拿到了,但品質稍差的創業公司可能會遇到些麻煩。

Stripe Atlas:為了避免創業者從對公司不利的投資者手裡拿錢,你對首次見投資者的創業者有什麼建議嗎?

Marc Andreessen:創始人應該對投資者進行背景調查,就像投資者也會對創業者進行調查一樣。作為一名創始人,我會盡可能多地跟過去與特定投資者合作過的人,比如其他創始人、天使投資者、主管和律師等,進行交談。

就像商界的任何人一樣,任何風投都應該會很樂意給你提供一份長長的清單,讓你給那些與他合作過的人打電話來瞭解情況。如果一家風投不願意這麼做,那麼你就一定要倍加小心。

你可以問很多關於風投背景的問題,但其實我關注的是風投在壓力之下如何操作。在事情進展順利時,每個人都可以各司其職,處理得當,但在事情變得棘手時,不同的風投行為方式也會不一樣,往往這時候創始人就會對自己選擇的投資者而後悔。

Stripe Atlas:我們計畫在7月份推出我們的產品,如果情況順利的話,我們計畫在12月之前進行A輪融資。你覺得什麼時候是進行A輪融資的最好時機?

Marc Andreessen:我認為如果在有條不紊的進程中,A輪融資是不需要拖太久的。但無論如何都要給風投留出時間,做恰當的決定。如果風投沒有足夠的時間做好自己的工作沒那麼他們在融資過程中會直接退出。恰當的時間安排是,從介紹到第一次會議,再到簽訂合同,完成交易,轉帳入戶的過程要留出3-4個月的時間。所以,如果我是你的話,我會在9月份左右開始與風投談這件事情,這時候也是很多風投剛好度假回來的時候。

給創始人的建議

Stripe Atlas:在實現市場匹配前,你建議如何給SaaS產品定價?

Marc Andreessen:定價這個東西跟產品和市場是密切相關的,所以很難給出一般性建議。但如果一定要我給出一般建議的話,我會說有太多的SaaS初創企業對自己的產品定價過低而不是過高。定價過高的問題很是非常常見的,我們作為消費者通常更願意購買相對便宜的產品,所以定價過高會抑制銷售。

但商業市場往往不是這樣運作的。在商業市場,當客戶經過嚴格分析和合理判斷後,進行審慎購買時,創業公司就會出現我所謂的“饑不擇食”的問題,因為他們定價過低,無法從每單收入中取得足夠的效益來彌補交易所需的銷售和行銷的支出。相反,通過高定價,創業公司可以為大型銷售和行銷活動提供資金。相對于以拮据的預算成本進入市場,降價銷售的產品而言,高定價往往能贏得更多細節。

總之,當你不知道怎麼定價時,把價格翻倍就行。

Stripe Atlas:當我們跟潛在投資者交流時,是否應該告訴對方我們之前失敗過的專案情況?

Marc Andreessen:一句古老的銷售口號如是說“如果沒法避免,就把它變成特色。”就是告訴對方在取得現有成績之前,你們是如何解決各種困難的。通過這麼做,你們可以傳達出在面對不斷變化的情況下的意志力和能力,這兩者都是創始人寶貴的品質。

堅決不能隱瞞事實。不告訴潛在投資者想知道的負面情況是非常糟糕的想法。因為這不僅關乎道德,而且實際上投資者通過認真研究和調查,幾乎總能瞭解到真實情況。當投資者在調查中發現創始人對過去的負面情況有所隱瞞時,他們就會擔心將來在遇到壞消息時,這位元創始人也會選擇對其隱瞞,那麼這位創始人就不值得信任了。創始人如果先主動乾脆俐落地把過去糟糕的事情以及從中學到的教訓告訴對方,那麼這樣會好很多。

Stripe Atlas:你曾經提到好的市場可以給一般的團隊或產品提供補償。你覺得目前哪些市場是服務不周到的?

Marc Andreessen:我這個說法不是針對某一個特定市場。我發現成功的創業公司往往是高度特質化的,他們會以獨特的方式將將涵蓋產品、市場、團隊、商業模式、時機、文化、戰略以及戰術在內的多種要素結合起來。所以我不會單一地考慮像市場這樣的單個要素。

即便如此,我們認為那些目前沒有得到先進技術和技術長業公司的周到服務市場包括醫療保健、教育、房地產、交通、法律、政府管理、國防以及金融服務。

精神生活

Stripe Atlas:在你的書架上,有哪些書的看法和觀點是你不認同的?不認同的來源是什麼?你會隔多久重新讀一遍那些書以及那些你贊同的書?

Marc Andreessen:對我產生影響的書太多了,以至於多到數不清,但有一些書我會時不時重新閱讀:

《The Sovereign Individual》——這本書寫於20年前,這是目前我讀到過的揭示21世紀本質最發人深省的一本書。每一頁都飽含思想,其中許多都已經成為了傳統智慧,當然也有很多被視為異端邪說。還有兩本相關的書值得一讀《The Twilight of Sovereignty》和《Cryptonomicon》。

《The Baroque Cycle》——這是一部經過嚴謹研究、略帶科幻色彩的歷史小說,它以一種十分新穎的方式講述了現代世界及其體系(民主、科學方法、金融市場等)出現的故事。這本書讓我思考到2300年的另一個“Neal Stephenson”會如何書寫我們這個時代以及我們。

《The Innovator’s Dilemma》、《The Lean Startup》以及《Zero To One》這三本書對現代技術初創企業的科學與藝術知性思維的三部曲。這些書幾乎每一頁都備受爭議,但總的來說這些書給我們的事業提供了一個知識腳手架,要是我在1994年創業時能看到這幾本書就好了!

我最期待的一本書是《The Square and the Tower》,講述的是網路的浮沉以及發生在人類生活各個層面的網路與階層之間的道德戰爭。

Stripe Atlas:作為一名創業企業家,尤其是可能對大家的生活帶來巨大影響的創業家,你是不是得不斷嘗試和評估商業選擇的道德影響,還是順其自然,把焦點放在增長方面,讓市場來協調?

Marc Andreessen:我認為無論在生活還是工作上,某項行動和結果的道德影響是很重要的。我認識的幾乎所有有能力的創業企業家都會認真思考企業道德層面的事情,這一點跟外界評論人士的看法正好相反。

即便如此,要想預測新技術的好處和壞處是相當困難的。最典型的例子就是核武器。許多核技術的發明者對自己的工作成果被用到何處都表達了深切的擔憂。但事實上,核武器不僅加速了二戰的結束,並且也拯救了美國和日本的無數生命。核武器和核威懾的存在阻止了美國與前蘇聯之間災難性的第三次世界大戰,如果這場戰爭真的爆發,這將使美國和蘇聯將失去上億的生命。

我認為,基於這個以及其他的例子,我們應該對預測新技術的負面影響保持非常高的警惕性。有時候預測是正確的,但大多數情況下,相對於即將帶來的好處而言,這些預測缺乏想像力和預見性。

軟體吞噬世界

Stripe Atlas:你覺得跟10年前、20年前相比,現在的創業公司創始人在背景或者性格方面有沒有變化?如果有的話,這種變化或趨勢是什麼呢?

Marc Andreessen:我認為有兩個主要變化,某種程度上,它們是彼此相反的。

首先,毫無疑問,現在有許多非常年輕的創業者。加速器、孵化器、天使投資者、種子基金、線上融資平臺等已經使現在的創業比20年前容易得多,所以由年輕人和經驗少的人創辦的公司也越來越多。這種現象是非常好的,因為它一方面提高了創業公司生態系統每年可研究的實驗數量,另一方面也擴大了創業公司的人才基地規模。

其次,20年前,大多數的創業公司都是所謂的“工具開發者”,他們開發像晶片、作業系統、路由器或者資料庫這樣的工具,去賣給企業或者消費者客戶,客戶可以根據自己的需要來使用。但是現在,更多的創業公司屬於我們所說的“一站式”,他們開發的不是工具,而是技術,然後利用技術直接進入終端市場,與市場既有者展開競爭。所有這些一站式創業公司攻勢強勁,但往往需要更有經驗的創始人和高層來管理。所以我們看到在很多創業公司會有年紀稍大,經驗豐富,擅長運營管理的創始人和核心團隊成員。

Stripe Atlas:對於許多公司,尤其是創業公司而言,房地產是大家都很關注的問題。你認為房地產行業未來會因為軟體而發生顛覆嗎?如果會,是什麼樣的顛覆,又會到何種程度?

Marc Andreessen:我認為這絕對是一個大問題,尤其是對於安家在三藩市這麼受歡迎的都市地區的創業公司來說,而且不管是商業地產還是民用不動產(辦公室和民房)都是問題。我們非常歡迎那些能夠為商業或住宅地產帶來影響的創業公司,而且我們已經在這方面進行了一些投資,其中到目前為止,最成功的是AirBNB。

我認為有兩大類明顯的潛在顛覆。

①第一類顛覆是讓當前的商業和住宅房地產更容易被瞭解,更便宜,更易於使用,或者具備上述全部特徵。我要把影響房地產使用情況的交通要素也納入這一類顛覆,比如,無人駕駛車可以讓通勤時間變得更有效率,因此開發邊遠地區,滿足更多專業人士用房需求。

②第二類顛覆可以幫助徹底取消地理上的集中辦公。矽谷有一則關於緊急招聘的笑話:“創業公司急聘可開發促進複雜專案網上協作軟體的工程師。必須願意常駐三藩市。”這則招聘廣告很有趣也很準確,我認為遠端辦公和協作軟體最終將能用於遠端辦公和虛擬團隊,降低地理上集中辦公的重要性。但這不是一蹴而就的事情。

Stripe Atlas:歷史上偉大的技術是被偉大的頭腦當作愛好。你目前看到的愛好趨勢是什麼?

Marc Andreessen:我們稱其為“極客在晚上和週末做什麼。”這也是我們這個行業最終會考慮到的問題。現在我們看到極客把大量業餘時間用於加密貨幣、生物破解、量化自我、合成生物、虛擬實境、無人機以及無人車。

Stripe Atlas:你認為在醫療保健和法律技術等高度受管制的領域有沒有什麼機會或者挑戰?

Marc Andreessen:是的!機會與挑戰並存。

機會非常大。先進技術往往傾向於大規模地服務于類似醫療保健和法律技術等高度管制化的行業,但效果卻很糟糕。從經濟角度講,它們在GDP中占比很高,卻表現出很低的生產增長率,所以對創業公司而言,機會還是非常大的。

但其困難之處,或者說風險也很顯著。這些市場往往呈現出三個困難的特徵。

①它們被高度管控,這意味著進入這些市場通常比較困難。

②它們往往會遭受“管制俘獲”,也就是說,這些市場的既有公司往往會緊密聯繫這些管制體系,並且排除競爭者。

③它們往往拿到政府給消費者更高水準的補貼,意味著政府是一個主要玩家,甚至某些情況下是唯一玩家,所以讓政府為一些新的事物付費就會非常困難,哪怕新事物比舊事物好很多。

總之,這些市場對那些準備好應對更多複雜和困難的優秀創始人來說,是非常具有吸引力的。

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