這是海澱·故事第537篇文章
2017年7月7日下午， 小米舉辦手機業務誓師大會， 小米創始人、董事長雷軍在會上宣佈， 小米第二季度手機出貨量達到2316萬台，
雷軍說， 世界上沒有任何一家手機公司， 銷量下滑之後能夠成功逆轉， 除了小米！
雖然早在金山時期就已實現財務自由， 雷軍卻從頭開始推翻過去的一切， 用所有的精力去成就小米手機的極致與偉大。
在被視為創新“琅琊榜”的Fast Company發佈的2017年創新力榜單中， 小米公司在2017全球最具創新力公司中排名第13位， 在最具創新力的中國公司類排名第3位， 在全球最具創新的消費電子類公司中排名第4位。
雖然目前小米公司的業務已經涵蓋了高端智慧手機、互聯網電視以及智慧家居生態鏈建設等多個領域， 但小米手機依然是它最亮眼的一環。 想當年， 小米也正是憑藉手機在激烈的市場競爭中異軍突起。
堅持技術創新，
以用戶為中心推動精細化管理
2010年4月， 小米公司于北京市海澱區正式成立。 “讓每個人都能享受科技的樂趣”是小米公司的願景， 小米應用了互聯網開發產品的模式， 用極客精神做產品， 用互聯網模式幹掉中間環節，
小米公司自創辦以來， 保持了令世界驚訝的增長速度， 在2012年全年售出手機719萬台， 2013年售出手機1870萬台， 2014年售出手機6112萬台。
小米依靠口碑行銷及線上銷售的模式， 為自己積攢了眾多的高忠誠度的用戶——“米粉”。
“小米的線上銷售模式， 已經快速進入到國內手機市場的前列， ”研究機構高德納(Gartner)移動通訊資深分析師呂俊寬說。
小米不僅在自主研發晶片， 同時在佈局線下體驗店
“我們是一家創新性的互聯網公司， ”CEO雷軍說， “小米的核心價值在於：依靠公司的互聯網品牌行銷及所帶來的‘米粉’，
在小米的這個生態系統裡， 小米讓手機用戶成為粉絲， 參與到手機軟體的設計流程中來；
在公司成立之初， 小米開發了屬於自己的手機作業系統MIUI， 每週五更新一個版本；
MIUI對用戶開放， 用戶可以提出自己的需求或使用意見；
在每次的版本更新中， 會讓用戶回饋的需求得到快速回應和修正。
以較低價格佔據市場的紅米手機
市場研究公司IDC的資料顯示，2015年小米以7100萬部的手機出貨量、15%的中國市場份額，位居中國手機廠商第一品牌、全球第五品牌。
《連線》雜誌指出，小米以低價銷售高品質的產品，同時通過服務、內容和配件搶佔市場，從而獲取利潤。
這種中國式的速度和方式，讓雷軍登上了2015年《時代》雜誌的百位影響世界人物榜單，同列的企業家還包括蘋果CEO庫克。
痛定思痛，
正視供應鏈短板
在雷軍看來，雖然手機這個市場高手如雲，但沒有人不可超越。
創業之初，雷軍在各種公開場合說，小米的盈利模式最重要的就是輕資產，它沒有工廠，所以可以用世界上最好的工廠。
但現實是，由於小米沒有自己的工廠，對供應鏈的掌控乏力，很容易出現供貨不及時乃至斷貨的現象。
隨著小米產品款數和類型的不斷增加、銷量的增長以及向海外市場的拓展，小米的供應商體系愈發龐大，最多的時候甚至超過100家。
對於成長的小米而言，如何把控這個“巨無霸”供應鏈，成為了一個巨大挑戰。
2016年初的年會上，雷軍沒有給小米手機定下任何銷售目標，只說：“2016，開心就好。”
儘管當時發佈的配備3D玻璃螢幕的小米5，外界頗多好評，但因為供應鏈問題未解決，銷售數字上不去，已讓雷軍感覺到巨大的壓力。
“大家對我們的期望值太高，希望我們今天就超英趕美，明天就上月球，這個不可 能，”雷軍如是說。
雷軍不再談對銷量的預期，而是正視這些問題，從產品品質、品牌定位，到管道布建，一步一步著手解決。
“在瘋狂地增長幾年以後，一定要調整腳步、放慢速度。”
2016年5月18日，雷軍在內部信中稱，小米手機研發和供應鏈團隊，將直接向他本人彙報。
此前，小米科技聯合創始人、副總裁周光平是小米手機的研發和供應鏈負責人。此後，周光平將出任小米首席科學家，全力負責手機技術前沿領域研究。
另外，小米還不斷通過引入人才和改善供應商關係來提高供應鏈管理，兩年間陸續挖來諾基亞、摩托羅拉、高通等專業手機人才，為小米帶來了LG、索尼、東芝、高通等歐美手機巨頭御用的高端元器件。
新零售模式升級，
線上線下成功聯動
從前，小米信奉幹掉管道只做線上的模式，通過小米網等線上管道銷售手機，可以省去管道差價和零售店成本，消費者就可以以最實惠的價格買到手機。
但自2015年以來，手機線上管道的出貨量增速開始放緩，超過70%的用戶仍然通過線下管道進行購買，小米不得不針對此做出調整，從2016年初開始在全國範圍內開設“小米之家”線下店。
截至2017年端午節，小米之家已在中國大陸開設100家門店。
位於成都的小米之家
小米曾號稱不做廣告，只在新媒體管道進行行銷推廣，認為用戶的口碑傳播就是最好的廣告。
但到了2016年，由於原來的性價比模式已經不再具備優勢，僅僅依靠線上新媒體推廣，難以到達三四線城市的目標使用者，於是，2016年開始小米做起了樓宇廣告，聘請代言人，甚至開始投放電視廣告和網路廣告。
此外，小米還加大了對高端機的重視，尤其是小米MIX的推出，對小米的形象帶來了不小的改觀。
2016年10月，雷軍和小米MIX概念手機設計師
菲力浦·斯塔克在新品發佈會上展示手機
5月20日，小米在印度開辦的首家“小米之家”正式開業，商品包括紅米、小米系列手機，小米耳機、空氣淨化器、VR等智慧設備，還有一些諸如自拍杆等生活用品。
未來兩年內，小米計畫在印度開設100家“小米之家”，遍佈印度各大城市。
市場研究機構Strategy Analytics發佈報告指出，小米已經成為印度市場上最受歡迎的手機品牌，受歡迎率高達26%。
印度的小米之家
而印度市場只是小米國際化的一個縮影。
在過去的三年中，小米已經進入20多個國家和地區。在印尼、俄羅斯、巴基斯坦、烏克蘭、以色列等國家，小米手機同樣以其高品質、高性價比的優勢，迅速佔領著當地市場。
在印尼進行手機銷售的同時，小米也在印尼建設了工廠，從2017年起，小米在印尼銷售的手機產品將實現100%當地語系化，紅米4A就成為小米第一款完全在印尼製造的智慧手機。
小米位於巴西的辦公室
即使雷軍不曾創辦小米科技，在世人眼中他也早已功成名就，被無數互聯網後輩所敬仰。
作為頂尖的程式師，他大二時期編寫的《深入DOS程式設計》、《深入Windows程式設計》是當時碼農的必備教材，在程式界赫赫有名。
作為職業經理人，他與求伯君扛起WPS這杆民族軟體大旗，2007年更是成功帶領金山軟體在香港上市。
作為投資人，他投資卓越、UC等獲利頗豐，YY、迅雷、獵豹移動也成功IPO。
然而雷軍終究還是選擇了再度創業，因為“一點點的不死心”，因為極致的“死磕”工匠精神。
所謂的工匠精神，就是專注於自己做的事，精益求精，把99%提高到99.99%；嚴謹敬業，欣賞自己的工作，在每一個細節中，體會做事的樂趣。
尋找最讓自己心動的東西，這個過程會使你忘我，對工作注入情感，你和工作都會因此動人。
任何工作在重複過無數次後都會覺得枯燥，但為什麼仍然有許多人能在工作中找到樂趣？
那是“熱愛”產生的魔力，如同許多年來從未停止過革新與奮進的雷軍，正是因為他的工匠精神，讓他始終破浪前行。而這種追求極致的“死磕”精神也一直帶領著小米公司不斷創新，堅持“為發燒而生”，為了讓每一個用戶都能享受到科技的樂趣而不斷努力。
編輯 / 李敏
審校 / 張丹
以較低價格佔據市場的紅米手機
市場研究公司IDC的資料顯示，2015年小米以7100萬部的手機出貨量、15%的中國市場份額，位居中國手機廠商第一品牌、全球第五品牌。
《連線》雜誌指出，小米以低價銷售高品質的產品，同時通過服務、內容和配件搶佔市場，從而獲取利潤。
這種中國式的速度和方式，讓雷軍登上了2015年《時代》雜誌的百位影響世界人物榜單，同列的企業家還包括蘋果CEO庫克。
痛定思痛，
正視供應鏈短板
在雷軍看來，雖然手機這個市場高手如雲，但沒有人不可超越。
創業之初，雷軍在各種公開場合說，小米的盈利模式最重要的就是輕資產，它沒有工廠，所以可以用世界上最好的工廠。
但現實是，由於小米沒有自己的工廠，對供應鏈的掌控乏力，很容易出現供貨不及時乃至斷貨的現象。
隨著小米產品款數和類型的不斷增加、銷量的增長以及向海外市場的拓展，小米的供應商體系愈發龐大，最多的時候甚至超過100家。
對於成長的小米而言，如何把控這個“巨無霸”供應鏈，成為了一個巨大挑戰。
2016年初的年會上，雷軍沒有給小米手機定下任何銷售目標，只說：“2016，開心就好。”
儘管當時發佈的配備3D玻璃螢幕的小米5，外界頗多好評，但因為供應鏈問題未解決，銷售數字上不去，已讓雷軍感覺到巨大的壓力。
“大家對我們的期望值太高，希望我們今天就超英趕美，明天就上月球，這個不可 能，”雷軍如是說。
雷軍不再談對銷量的預期，而是正視這些問題，從產品品質、品牌定位，到管道布建，一步一步著手解決。
“在瘋狂地增長幾年以後，一定要調整腳步、放慢速度。”
2016年5月18日，雷軍在內部信中稱，小米手機研發和供應鏈團隊，將直接向他本人彙報。
此前，小米科技聯合創始人、副總裁周光平是小米手機的研發和供應鏈負責人。此後，周光平將出任小米首席科學家，全力負責手機技術前沿領域研究。
另外，小米還不斷通過引入人才和改善供應商關係來提高供應鏈管理，兩年間陸續挖來諾基亞、摩托羅拉、高通等專業手機人才，為小米帶來了LG、索尼、東芝、高通等歐美手機巨頭御用的高端元器件。
新零售模式升級，
線上線下成功聯動
從前，小米信奉幹掉管道只做線上的模式，通過小米網等線上管道銷售手機，可以省去管道差價和零售店成本，消費者就可以以最實惠的價格買到手機。
但自2015年以來，手機線上管道的出貨量增速開始放緩，超過70%的用戶仍然通過線下管道進行購買，小米不得不針對此做出調整，從2016年初開始在全國範圍內開設“小米之家”線下店。
截至2017年端午節，小米之家已在中國大陸開設100家門店。
位於成都的小米之家
小米曾號稱不做廣告，只在新媒體管道進行行銷推廣，認為用戶的口碑傳播就是最好的廣告。
但到了2016年，由於原來的性價比模式已經不再具備優勢，僅僅依靠線上新媒體推廣，難以到達三四線城市的目標使用者，於是，2016年開始小米做起了樓宇廣告，聘請代言人，甚至開始投放電視廣告和網路廣告。
此外，小米還加大了對高端機的重視，尤其是小米MIX的推出，對小米的形象帶來了不小的改觀。
2016年10月，雷軍和小米MIX概念手機設計師
菲力浦·斯塔克在新品發佈會上展示手機
5月20日，小米在印度開辦的首家“小米之家”正式開業，商品包括紅米、小米系列手機，小米耳機、空氣淨化器、VR等智慧設備，還有一些諸如自拍杆等生活用品。
未來兩年內，小米計畫在印度開設100家“小米之家”，遍佈印度各大城市。
市場研究機構Strategy Analytics發佈報告指出，小米已經成為印度市場上最受歡迎的手機品牌，受歡迎率高達26%。
印度的小米之家
而印度市場只是小米國際化的一個縮影。
在過去的三年中，小米已經進入20多個國家和地區。在印尼、俄羅斯、巴基斯坦、烏克蘭、以色列等國家，小米手機同樣以其高品質、高性價比的優勢，迅速佔領著當地市場。
在印尼進行手機銷售的同時，小米也在印尼建設了工廠，從2017年起，小米在印尼銷售的手機產品將實現100%當地語系化，紅米4A就成為小米第一款完全在印尼製造的智慧手機。
小米位於巴西的辦公室
即使雷軍不曾創辦小米科技，在世人眼中他也早已功成名就，被無數互聯網後輩所敬仰。
作為頂尖的程式師，他大二時期編寫的《深入DOS程式設計》、《深入Windows程式設計》是當時碼農的必備教材，在程式界赫赫有名。
作為職業經理人，他與求伯君扛起WPS這杆民族軟體大旗，2007年更是成功帶領金山軟體在香港上市。
作為投資人，他投資卓越、UC等獲利頗豐，YY、迅雷、獵豹移動也成功IPO。
然而雷軍終究還是選擇了再度創業，因為“一點點的不死心”，因為極致的“死磕”工匠精神。
所謂的工匠精神，就是專注於自己做的事，精益求精，把99%提高到99.99%；嚴謹敬業，欣賞自己的工作，在每一個細節中，體會做事的樂趣。
尋找最讓自己心動的東西，這個過程會使你忘我，對工作注入情感，你和工作都會因此動人。
任何工作在重複過無數次後都會覺得枯燥，但為什麼仍然有許多人能在工作中找到樂趣？
那是“熱愛”產生的魔力，如同許多年來從未停止過革新與奮進的雷軍，正是因為他的工匠精神，讓他始終破浪前行。而這種追求極致的“死磕”精神也一直帶領著小米公司不斷創新，堅持“為發燒而生”，為了讓每一個用戶都能享受到科技的樂趣而不斷努力。
編輯 / 李敏
審校 / 張丹