某日, 就職於某國際大都市頂級甲等公立醫院重點科室的護士美妹告訴我:“這個月要吃土了, 因為有病人欠了幾千塊錢!”
我: “什麼意思?”
護士美眉:“沒得獎金髮了, 不吃土嗎?”
我: "你們科室那麼牛, 常年住院沒床, 賺那麼多錢, 月營業額最少幾百上千萬, 病人欠幾千, 對盈利會有啥影響?"
護士美眉:“醫院盈利跟我們醫生護士有啥關係?病人欠錢直接扣純獎金。 ”
我: “別騙我。 長期混跡醫療界, 我還是明白, 目前普遍的做法是科室的盈利(收入 減 所有支出), 醫院會把賺到的錢按一定比例(如18%)返還給科室作為獎金發放。 ”
護士美眉:“這我不知道。 但是, 我知道, 病人欠了錢, 不能算虧損或支出。 如果這樣那就好了。 ”“病人欠費直接扣我們的獎金啊!欠多少, 扣多少。 ”
我: “那病人欠幾萬怎麼辦?你一個月有一萬的獎金嗎?”
護士美眉:“病人欠費扣獎金採取的是古代連坐的方法, 就是說你的病人欠費,
我: “那你的病人為什麼欠費呢?”
護士美眉:“這個病人病情變化的很快, 當時都集中在搶救上, 醫生護士集中精力搶救了2天, 結果病人還是死亡。 居然忽略了費用。 當時也預交了幾萬, 但是上了呼吸機、CRRT等很多高端搶救方案, 所以還是欠費了幾千。 ”
我: “病人死亡沒有糾紛嗎?”
護士美眉:“沒有糾紛, 病人病情太重, 我們也確實盡力了。 倒是如果有糾紛的話這個費用可能就不用扣純獎金。 ”
同志們, 病人欠費比醫鬧還可怕!
正常的邏輯, 專業的做法是, 收費是財務人員的工作, 欠費也是財務的責任。 而醫生護士是醫療專業人士。
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