帶你聆聽顧客的心聲!
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問題背景
“佔領顧客的朋友圈, 才是推廣的制高點。
那麼, 餐廳如何才能讓顧客主動拍照發朋友圈呢?
本期《你問我答》通過採訪調查的形式, 讓消費者談談有哪些因素會讓他們主動拍照分享到朋友圈, 幫餐廳做宣傳?
餐廳該如何提高自己在顧客朋友圈的曝光率呢?”
絕大部分消費者都有朋友圈曬美食的經歷
消費者將餐廳分享到朋友圈的原因可能是:
餐廳環境好、食物口感好、食物顏值高等等。
( 80% 的顧客都會提到“食物顏值”)
那麼在消費者看來, 影響他們分享美食的因素還有哪些呢?
你知道嗎?
很多消費者表示
不光菜品的樣子要好, 餐具的顏值也非常重要!
菜品、擺盤有特色是最好的了!
(有消費者提到“優惠活動”)
關於優惠活動:
有部分消費者表示
商家有大力度的折扣優惠或贈菜活動
也會願意分享到朋友圈
(男性消費者一般不會“秒刪”)
但是, 分享後是否“秒刪”依舊取決於餐廳的整體品質
影響消費者分享餐廳的因素,
大到餐廳的環境,
小到餐廳的餐具是否好看。
做好每一個細節,
消費者才更願意主動分享, 幫助餐廳做宣傳。
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