立秋過了, 降水多了, 暑熱消了, 但《法制晚報》等媒體近來報導京東出售假GUCC奢侈品一事的前因後果, 讓劉強東曾經的一干擁躉粉絲們, 心涼了。
目前, 據《紅網》等媒體報導, 這個事情的最新進展是這樣的——
京東說:給你退貨!退款!再賠償你100元京東代金券!100元!
消費者說:……法庭上見。
跟著各家報導, 咱來回顧一下事件經過。
此前, 實名認證為食藥監職員的消費者馮先生在京東花了1900元買了個GUCCI, 結果到貨一看, 卻是個假得不行的GUCC, 怒而舉報……
但是京東客服小姐姐始終堅持聲稱他們賣的是正品, 不過對於為什麼GUCC少了個I, 京東客服沒給出說法, 令吃瓜路人們懷疑也許GUCCI真的出了個子品牌GUCC……
8月6日, 法制晚報等媒體介入報導, 消費者馮先生表示, 京東第一時間就派出了快遞小哥上門收回了問題眼鏡。
馮先生當然是不只接受退貨的, 要求京東客服給予解決方法。 京東客服一直堅持該眼鏡是正品, 並不承認出售假貨。
不過, 聰明的記者隨即聯繫到了古馳中國官方客服人員, 既然都是GUCCI, 直接讓他們檢測吧, 誰真誰假立見分曉!
不問不知道, 一問嚇一跳啊, 古馳中國官方的客服一臉懵逼, 人家表示根本沒有授權給京東啊,
而事實也確實如此。 目前, GUCCI古馳中國並沒有在京東開設銷售點, 京東賣的是真是假, 只有京東自己清楚……
GUCCI還說了, 消費者如果在京東這類沒有授權的銷售點買GUCCI, 出現任何假貨之類的問題,
後來京東又出了個看起來義正言辭的聲明, 提到要召回產品送回品牌原產地義大利云云。 ——這些當然都不是重點。
重點是, 今天京東提供的解決方案——給退貨, 給退款, 之外, 再給賠償代金券100塊。
這事做得, 槽點實在太多啦!
一架售價1900的奢侈品GUCCI眼鏡, 沒官方授權, 賣出來少了個I, 各種意義上都假得明晃晃的, 京東承諾的假一賠十呢?大忽悠?
也難怪人家消費者不接受這一結果啊。 現在, 假貨受害者馮先生已經聯繫律師, 打算拿起法律武器維護權益了。
想想換做是你, 買個iPhone到手變成Phone, 買台HUAWEI到手變成HUAWE……
然後京東表示, 這真的不是假貨, 同時往你帳戶上充一百塊代金券……
瞧瞧, 這事做幹的, 就算一百塊都不給, 也不能當消費者是傻瓜啊?