文/老樹昏鴉
和狗打架有三種結果:
1. 你贏了——“比狗還狠”
2. 你輸了——“連狗都不如”
3. 兩敗俱傷——“跟狗一樣”
哪一種結果都無比慘烈。
我們一出生, 就在不斷的與別人競爭, 小時候的競爭物件是“別人家的孩子”, 長大了就更多了, 同學、同事、同行, 競爭無處不在。
人生就是一場接一場的戰鬥。 選擇對手很重要, 因為不是誰都有資格當你的對手;對對手的態度很重要, 比起貶低對手, 吹噓對手更好, 因為如果打不過, 你還能留點面子。
當目之所及卻發現沒有競爭對手的時候, 先別急著開心, 因為你很可能就要倒楣了。
美洲虎是一種瀕臨滅絕的動物, 據說, 現在世界上尚存不足20只, 其中有一隻生活在秘魯的國家動物園裡。
為了保護這只美洲虎, 秘魯人在動物園裡單獨圈出一塊地, 讓它自由生存, 圈地中有成群的牛、羊、鹿供老虎享用。 參觀過虎園的人都說這是“虎的天堂”。
一些人認為它太孤獨了, 就集資從國外找了只雌虎來陪它生活。 然而此舉並未帶來多大改觀, 那只老虎最多陪伴外來的“女友”走出虎房, 到陽光下站一站, 不久就又回到它的“臥室”。
“它怎能不懶洋洋, 病懨懨呢?虎是林中之王, 你們放一群吃草的小動物, 能提起它的興趣嗎?這麼大的一個老虎保護區, 你們不放兩隻狼, 至少也得放一隻豺狗吧?”
直到一位動物學家來到這個動物園, 一語道破天機。
人們覺得他說得有理, 就把5只美洲豹投進了虎園。 結果, 自從豹子進園後, 美洲虎變得生龍活虎起來,
由此可見, 沒有一個旗鼓相當的對手, 是一件多麼可怕的事情。
因為, 真正迫使經營者到達成功彼岸的, 往往不是朋友、也非順境, 而是那些能對你造成威脅的人。
叼著煙捲, 手上比個耶。
邱吉爾的照片多是這個樣子, 看起來很溫和, 也有些搞怪的樣子。
但是, 他可是在二戰時期最有名的狠角色之一。
作為首相, 他領導英國人民贏得了第二次世界大戰, 是“雅爾達會議三巨頭”之一;
作為作家, 他寫的《不需要的戰爭》獲得了1953年諾貝爾文學獎;
作為記者, 他寫出了一部驚世的戰地報導《馬拉坎德野戰軍紀實》。
無論哪一種身份, 他都是競爭中的佼佼者。
在第二次世界大戰中, 對戰德國。 他的態度是堅決抵抗, 但是在所有的公開場合他對德國都是讚賞有加, 認為德國非常強大。 因此現在還有人戲謔的稱他為“德吹祖師”。
美國社會學家庫利有個“鏡中我”理論。 他說, 他人對自己的評價和態度, 是反映自我的一面“鏡子”, 每個人都是通過這面“鏡子”認識自己。
從這個角度上看, 站在你對面的那個人比與你並肩的人更能照出你真實的樣子。
你的對手, 其實決定了你的層次, 如果你的對手都一無是處, 那還跟他相持不下, 或者旗鼓相當,你又算什麼東西?
退一萬步講,你真的可以輕鬆碾壓對手,一個小角色都可以隨意跳出來沖你吠叫,那你在其他人眼中估計地位高不到哪裡去。
怎麼說對手壞話不能貶低對手,但並不代表不能說對手的壞話。只是這個“壞話”要說的巧妙。
IBM在對每一個進入公司的員工進行培訓的時候,第一條鐵律就是:“嚴禁提及競爭對手和說競爭對手的壞話”。
但是在實際的操作中,不可能真的一點都不提到競爭對手,因為你不提,客戶會提。你必須給客戶一個理由——在你和他之間,我憑什麼要選你?
於是銷售們學會了一套“金科玉律”般的說辭:
客戶問:“你覺的B品牌的XX怎麼樣??”
一般的回答話術是“但是法”,標準模版是這樣的:“B品牌的產品也不錯,但和我們A品牌比較起來,可以說是各有優點,我們的產品優勢是.......”
這個回答有幾個關鍵字:各有優點、我們的優勢。這是標準答案,但在實戰中,你就會發現,這句話根本沒有“B品牌的產品根本不靠譜,品質有嚴重問題”這句話吸引客戶的注意力。
這樣的話術表面上是即不得罪同行,也不得罪客戶,同時讓自己的產品優勢得以再次向客戶表達,但客戶不需要你們更有優點,只需要知道能從你這裡得到什麼在B品牌那裡得不到的東西。
客戶本來就在搖擺不定艱難選擇中,這種含混不清的答案,客戶已經受夠了。
直白鮮明的攻擊,才能引起客戶的高度重視,但引起客戶的反感也是肯定的。不僅是反感,這樣的舉動還會讓客戶更加懷疑你的動機。但如果你在這幾句話後面加上:“B品牌的品質問題XX曾做過調查,我可以先給你一個我們公司的產品,您對比一下……”
這樣,效果就完全不一樣了。
攻擊競爭對手的話語,要站得住腳,有一定真實性,能讓客戶相信。
如果你攻擊對手的話語邏輯混亂,明顯胡扯,客戶不是傻子。你把客戶當傻子,你失去的是客戶的信任。沒有信任,你的一切都是空中樓閣。
有競爭對手很重要,對待競爭對手的態度更重要。不過要是沒有技巧,無論你有什麼樣的對手和態度,最後都肯定是死的透透。
或者旗鼓相當,你又算什麼東西?退一萬步講,你真的可以輕鬆碾壓對手,一個小角色都可以隨意跳出來沖你吠叫,那你在其他人眼中估計地位高不到哪裡去。
怎麼說對手壞話不能貶低對手,但並不代表不能說對手的壞話。只是這個“壞話”要說的巧妙。
IBM在對每一個進入公司的員工進行培訓的時候,第一條鐵律就是:“嚴禁提及競爭對手和說競爭對手的壞話”。
但是在實際的操作中,不可能真的一點都不提到競爭對手,因為你不提,客戶會提。你必須給客戶一個理由——在你和他之間,我憑什麼要選你?
於是銷售們學會了一套“金科玉律”般的說辭:
客戶問:“你覺的B品牌的XX怎麼樣??”
一般的回答話術是“但是法”,標準模版是這樣的:“B品牌的產品也不錯,但和我們A品牌比較起來,可以說是各有優點,我們的產品優勢是.......”
這個回答有幾個關鍵字:各有優點、我們的優勢。這是標準答案,但在實戰中,你就會發現,這句話根本沒有“B品牌的產品根本不靠譜,品質有嚴重問題”這句話吸引客戶的注意力。
這樣的話術表面上是即不得罪同行,也不得罪客戶,同時讓自己的產品優勢得以再次向客戶表達,但客戶不需要你們更有優點,只需要知道能從你這裡得到什麼在B品牌那裡得不到的東西。
客戶本來就在搖擺不定艱難選擇中,這種含混不清的答案,客戶已經受夠了。
直白鮮明的攻擊,才能引起客戶的高度重視,但引起客戶的反感也是肯定的。不僅是反感,這樣的舉動還會讓客戶更加懷疑你的動機。但如果你在這幾句話後面加上:“B品牌的品質問題XX曾做過調查,我可以先給你一個我們公司的產品,您對比一下……”
這樣,效果就完全不一樣了。
攻擊競爭對手的話語,要站得住腳,有一定真實性,能讓客戶相信。
如果你攻擊對手的話語邏輯混亂,明顯胡扯,客戶不是傻子。你把客戶當傻子,你失去的是客戶的信任。沒有信任,你的一切都是空中樓閣。
有競爭對手很重要,對待競爭對手的態度更重要。不過要是沒有技巧,無論你有什麼樣的對手和態度,最後都肯定是死的透透。