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大走訪|雨花臺區委書記的民情日記:走到群眾家裡,更要走進群眾心裡

“千里之行, 始於足下。 ”對於黨員幹部來說, 帶領群眾走好富民之路, 首先要邁開步子、放下架子, 走到群眾的家裡、走進群眾的心裡, 從為群眾辦好“小事”做起, 一步一個腳印, 聚合成聚焦富民的“大事”。

——市政協副主席、

雨花臺區委書記黃河

在今年以來持續深入推進的“大走訪”活動中, 我感觸很深。 2月27日、4月8日、6月29日, 我分別走進了開發區天保社區劉村二組、雨花街道閱城國際社區、開發區錦華新城社區的居民家中, 聽群眾嘮嘮心事、發發牢騷, 跟群眾聊聊改革的新政策、雨花的新發展、身邊的新變化。

在走訪中, 群眾對政府的理解和信任, 讓我十分感動。 天保社區的劉有道老人今年75歲, 患肺癌已經三年, 一個兒子在外打零工, 收入很不穩定。 走在他家坑窪的水泥地上, 看著斑駁的牆壁, 老式的櫥櫃、方桌, 還有小院裡破舊的三輪車, 我深知, 群眾的困難遠超我之前看到的文字描述。

坐在長條板凳上, 老人一直在說, 黨的政策好, 街道和社區也很關心, 為他辦理了低保, 每個月能領到810元的低保金, 自己很知足。 老人的眼神和話語透著質樸、充滿感激。 誰的生活中沒遇到過難處, 更何況是困難群眾?越是這樣寬容、善良的群眾, 我們越是要經常走近他們, 聽聽他們的心聲。

為了讓他敞開心扉, 我跟老人聊起了過去的事、身邊的事和孩子的事, 漸漸地, 他的話多了, 跟我說起了自己最大的心事, 希望兒子能夠找個安定工作。 我認真地把他的“心裡話”記下來。 臨走時, 我遞上民情聯繫卡, 囑咐老人有事可以隨時聯繫。 與劉有道老人的交談, 讓我深切感受到, 作為黨員幹部, 只有放下架子、敞開心扉,

才能做到既“進了門”, 又“連了心”。

在走訪中, 群眾提到最多的“煩心事”, 往往是一些瑣碎的、個性化的小事。 閱城國際社區居民葉正琴的兒子患有輕微尿毒癥, 她獨自一人帶著患唐氏綜合症的孫女生活, 我與她聊了半個小時, 她才陸續說起了生活中的難事。

房子漏水的事、孫女落戶的事, 件件都是這個普通家庭的“頭等大事”。

(走訪葉正琴家庭)

不僅對於居民如此, 對於企業來說, 有時小事難過大事。 我在走訪區內重點軟體企業——華為科技時發現, 企業對於我區的產業扶持政策、創業創新環境都較為滿意,

讓他們發愁的是停車位緊張等等一些“小事”。

(走訪胡桂蘭家庭)

從社區、企業走訪回來,我認真梳理了收集的問題,發現居民反映的眾多細碎小事也有著許多共性,主要集中在社區物業管理及居住環境、停車位緊張、醫保報銷、就業、子女入學等方面,這些群眾關心的樁樁“小事”,正是雨花發展亟需彌補的短板,也是我們工作推進的發力點。為此,我區建立了“承辦+會辦”機制,完善問題意見首辦、次辦、會辦“三級辦理”流程,確保通過“大走訪”,解決一些問題、消除一些隔閡、溫暖一些人心。

在與群眾的交流中,我發現,他們最關心的是“大走訪”中反映的問題是否能夠“大落實”,這也是我一直在思考的問題。我想,首要的是,對於老百姓“急愁煩”的眼前難題要即知即辦,對於“老大難”的歷史遺留問題要用心去辦,對於“可預見”的未來考題要主動去辦。同時,要將“大走訪”與全區三大攻堅戰、四項難點任務緊密結合起來,不斷完善機制,在實踐中探索雨花富民的“三十六計”,真正做到為民生而發展、以民生促發展。

在大走訪中,我還欣喜地看到黨員幹部隊伍實實在在的變化。有的黨員說,“走訪之後,自己多了一份牽掛,也多了一份責任、多了一份擔當。”很多黨員在接到結對群眾電話反映的問題後,主動協調相關部門,詢問政策和解決辦法;有的黨員通過電話向群眾解釋政策,效果不佳,就利用休息時間多次上門做工作,直到群眾明白了、想通了。有的年輕黨員說:“以前不會跟群眾打交道、拉家常。現在懂了,只要把他們當成自己的父母長輩、兄弟姐妹,關係自然就融洽了。”的確,我們每一位黨員都是從群眾中來,就要俯下身子、放下架子,到群眾中去,設身處地考慮他們的疾苦甘甜,竭盡全力為他們排憂解難。

“大走訪”活動,只有起點,沒有終點。今後,我們要始終踐行以人民為中心的發展理念,把大走訪繼續走深、走實。點對點解決好群眾的“小事”,彙聚成富民的強大合力;實打實建設好每一個小家,推動我們的“大家”更加富裕、和諧,早日建成“強富美高”新雨花。

【南京大走訪】

素材來源 | 南京大走訪

責任編輯 | 黃楠

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(走訪胡桂蘭家庭)

從社區、企業走訪回來,我認真梳理了收集的問題,發現居民反映的眾多細碎小事也有著許多共性,主要集中在社區物業管理及居住環境、停車位緊張、醫保報銷、就業、子女入學等方面,這些群眾關心的樁樁“小事”,正是雨花發展亟需彌補的短板,也是我們工作推進的發力點。為此,我區建立了“承辦+會辦”機制,完善問題意見首辦、次辦、會辦“三級辦理”流程,確保通過“大走訪”,解決一些問題、消除一些隔閡、溫暖一些人心。

在與群眾的交流中,我發現,他們最關心的是“大走訪”中反映的問題是否能夠“大落實”,這也是我一直在思考的問題。我想,首要的是,對於老百姓“急愁煩”的眼前難題要即知即辦,對於“老大難”的歷史遺留問題要用心去辦,對於“可預見”的未來考題要主動去辦。同時,要將“大走訪”與全區三大攻堅戰、四項難點任務緊密結合起來,不斷完善機制,在實踐中探索雨花富民的“三十六計”,真正做到為民生而發展、以民生促發展。

在大走訪中,我還欣喜地看到黨員幹部隊伍實實在在的變化。有的黨員說,“走訪之後,自己多了一份牽掛,也多了一份責任、多了一份擔當。”很多黨員在接到結對群眾電話反映的問題後,主動協調相關部門,詢問政策和解決辦法;有的黨員通過電話向群眾解釋政策,效果不佳,就利用休息時間多次上門做工作,直到群眾明白了、想通了。有的年輕黨員說:“以前不會跟群眾打交道、拉家常。現在懂了,只要把他們當成自己的父母長輩、兄弟姐妹,關係自然就融洽了。”的確,我們每一位黨員都是從群眾中來,就要俯下身子、放下架子,到群眾中去,設身處地考慮他們的疾苦甘甜,竭盡全力為他們排憂解難。

“大走訪”活動,只有起點,沒有終點。今後,我們要始終踐行以人民為中心的發展理念,把大走訪繼續走深、走實。點對點解決好群眾的“小事”,彙聚成富民的強大合力;實打實建設好每一個小家,推動我們的“大家”更加富裕、和諧,早日建成“強富美高”新雨花。

【南京大走訪】

素材來源 | 南京大走訪

責任編輯 | 黃楠

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