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推進國際化進程 海南航空迎多名國際乘務員加盟

中新網海口8月15日電 (洪堅鵬 王穎 盤玉娟)總部設于海南海口的海南航空近年來持續加快國際化步伐、不斷增開國際航線, 並先後赴多個國家和地區招募國際乘務員。 近期, 16名來自法、俄、英以及烏克蘭、臺灣等國家和地區的國際乘務員正式加盟海南航空, 參與為期3個月的乘務員專業培訓。

據海南航空國際及港澳臺乘務員招聘負責人介紹, 自去年7月以來, 海南航空先後前往巴黎、倫敦、臺北、悉尼、布里斯班、奧克蘭、特拉維夫等全球多個城市招募國際及港澳臺乘務員, 吸引逾5400名求職者報名。 此舉既是為了招募一批具備國際化視野和優秀能力的人才,

也藉以應對東西方航空服務文化上的差異。

來自法國的SophiaBenhalima在加盟海南航空前曾是一名航空業內工作者, 有近240小時的飛行經驗。 她表示, 之所以加盟海南航空是因為其獨特的企業文化, 希望通過統一的嚴苛訓練, 在飛機上給予旅客尊重與熱情的服務。 同時, 她還嚮往到中國來體驗與歐洲不一樣的東方文化。

迄今, 海南航空已連續七年獲得航空業內評估機構SKYTRAX頒發的五星航空公司稱號, 並連續五次進入德國安全評價機構JACDEC“全球最安全航空公司”榜單前十名。 其所屬的海航集團從2015年7月登榜《財富》世界500強後, 排名不斷上升。 這些“光環”也成為吸引外籍乘務員紛紛加盟海南航空的重要因素之一。

據悉, 此次報到的乘務員將進行為期3個月的安全技能、職業形象、服務技能及意識、應急醫療、中文溝通等方面的培訓。

上述負責人表示, 海南航空今年將依託全球航線網路佈局, 陸續赴國內外多個城市開展國際乘務員招聘, 計畫招募2000餘名乘務人員, 重點提高外籍乘務人員、外語特長人員比例, 力爭實現每條國際航線均配備一定數量熟悉該國文化和溝通習慣的乘務員執飛, 並將繼續加強與國內外院校人才合作, 探索前置化、精准化的乘務人才培養模式。 (完)

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