她沒說過什麼豪言壯語， 卻紮根於一線崗位默默耕耘；她沒做過什麼英雄壯舉， 卻腳踏實地履行著管制員的神聖職責。 她就是被大家稱為“鐵娘子”的華北空管局北京塔臺管制二室副主任范焱。
保障航空交通運輸安全是管制員的首要職責， 範焱時刻牢記著這一點。 在工作中， 她總是提醒自己， 每一句指令都關係著旅客生命安全和航空器安全， 都代表著空管形象。 因此， 自參加工作以來， 範焱踏實進取， 認真學習業務知識， 不斷提高業務技能。
管制執照是管制員的入門資格證。 範焱刻苦複習， 虛心請教，
有一次， 某航班在首都機場起飛後報告機艙火警， 要求返航落地， 情況十分危急。 范焱作為主任管制員靠前指揮， 監聽指揮情況， 根據機組要求及時通報機場部門做好應急救援服務。 根據多年的管制經驗， 她一邊與進近管制員協調故障航班落地跑道， 指揮後續航班在其他跑道落地， 一邊提醒特情飛機確認落地標準， 並嚴密監控其飛行軌跡， 通知場務員及時趕到規定位置等待。 飛機落地後， 消防救護人員及時到位， 場務員及時檢查跑道，
得益於管制部門的合理協調， 此次特情得以化解， 影響程度也降至最低。 像這樣於千鈞一髮之際力挽狂瀾， 在範焱的職業生涯中並不少見。
2015年， 在中國抗戰勝利暨反法西斯戰爭勝利70周年大閱兵前夕， 範焱主動放棄休息時間， 積極參與保障方案的制訂和驗證。 大閱兵當天上午， 首都機場禁航3個小時， 下午航班量陡然增加。 範焱當天值夜班， 她提前到崗， 瞭解航班放行情況， 與班組骨幹商討晚上航班保障事宜， 確保萬無一失。 從下午開始， 首都機場始終在滿負荷運行。 範焱嚴密監控運行情況， 做了大量的協調工作。 直到深夜， 航班漸漸減少， 機場逐步恢復了平靜， 範焱才回到辦公室，
工作15年來， 範焱全心全意地對待自己的本職工作， 對家人卻是滿懷虧欠。 孩子生病了， 她不能陪伴；母親骨折了， 她無法照顧。 反倒是家人， 總是支持她、鼓勵她。
2016年底， 范焱愛人被外派工作， 家庭的責任都落在了範焱一個人肩上。 不巧的是， 那段時間單位人員緊缺， 工作任務繁重， 範焱壓力劇增。 不到9歲的兒子心疼媽媽， 出去買東西時總是搶著幫她拿。 放假在家的時候， 兒子還主動學起了做飯， 他說：“爸爸不在家， 我要乖一點兒， 還要幫媽媽！”快開學的時候， 兒子高燒不退， 看著孩子無精打采的樣子， 範焱別提多揪心了。 然而， 忙碌的她甚至來不及在醫院陪孩子輸液， 就得馬不停蹄地趕往單位，
範焱說， 林徽因《深笑》裡的幾行詩句她很喜歡：是誰笑成這百層塔高聳， 讓不知名鳥雀來盤旋？是誰笑成這萬千各風鈴的轉動， 從每一層琉璃的簷邊， 搖上雲天！範焱就是這樣， 笑著克服困難， 笑著面對工作， 用一言一行詮釋著自己對空管事業的無限深情。