中國品質新聞網訊 日前， 福特汽車（中國）有限公司向國家質檢總局備案了召回計畫， 將自2017年11月30日起， 召回2012年11月12日至2016年6月9日期間生產的部分進口2013-2016年款探險者旅行車。 據該公司統計， 中國大陸地區共涉及37734輛。
本次召回範圍內部分車輛， 在多塵工況和長時間低速駕駛的共同作用下， 轉向機防塵罩可能堵塞；同時， 長時間低速駕駛使得防塵罩持續暴露在高發動機艙溫度下， 可能造成防塵罩扭曲變形， 與拉杆形成內部干涉， 進而導致其損壞， 使污染物進入轉向機。 在此情況下， 轉向時可能產生異響， 或者轉向助力減小。
福特汽車（中國）有限公司將為召回範圍內的車輛的防塵罩進行檢查， 根據檢查結果為受影響車輛進行相應零部件的更換， 以消除缺陷。 庫存車輛將在消缺缺陷後進行銷售。
相關客戶如聽到異響， 隨後轉向助力減少或丟失並伴隨蜂鳴警告聲， 同時看到儀錶盤上顯示的“轉向助力故障請檢修”的資訊提示， 請及時聯繫授權經銷商進行處理。 用戶在召回行動開始後應儘快聯繫經銷商進行維修。
福特汽車（中國）有限公司將以掛號信等形式通知客戶。 用戶可通過撥打福特汽車（中國）有限公司熱線800-810-0740獲取此次召回的相關資訊。 用戶也可登陸質檢總局檢驗監管司網站（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）以及關注微信公眾號（AQSIQDPAC）瞭解更多資訊。