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細分小眾創業,這家賀卡公司一天賣出一百萬朵玫瑰

按理說, 賀卡生意肯定不好做了吧, 但結果可能恰恰相反, 不管是出於懷舊, 還是喜歡, 仍然有許多人購買賀卡, 而且賀卡的銷售單價在不斷提升。

我覺得這還是很好理解的, 現在逢年過節, 每個人都會收到太多群發祝福短信, 不要說喜悅感了, 有些人還會對這種千篇一律的祝福資訊產生厭煩心理, 如果收到一張賀卡呢, 收到的人一定很高興。

賀卡協會有這樣一組資料, 雖然全世界單張賀卡銷量從前年的 1.1 億張, 下降到去年的1億張, 不過賀卡的銷售總額卻有所上升, 從前年的 1.69 億英鎊, 到去年的 1.84 億英鎊, 也就是說人們在每張賀卡上花了更多的錢。

當許多傳統賀卡公司在數位化衝擊下準備改行的時候, 不少創業者反而盯上了賀卡行業的機會,

這其中的代表公司是英國賀卡製造商Moonpig, 創始人Nick Jenkins 1999 年念完 MBA 後, 創辦了Moonpig, 到了2007 年, Moonpig已經銷售了約600 萬份賀卡, 佔據了英國賀卡市場 90% 的份額。

2011 年, Moonpig 被PhotoBox收購, 後者的業務是為顧客個人定制相冊, 是歐洲最大的線上照片列印網站。

在 Moonpig 的網站上, 有 1000 多個賀卡模版, 用戶可以自己上傳照片, 或是定制問候語, 來製作一份獨一無二的節日賀卡。

Moonpig有一千多萬活躍用戶, 僅在英國, 就有超過 500 萬人從 Moonpig 上訂制賀卡,

去年一年, Moonpig 在全世界範圍內的賀卡銷量達到了 1200 萬張, 銷售額大漲了34%, 受此推動, PhotoBox集團的營收上漲至 2.885 億英鎊。

Moonpig的成功要歸功於它極富設計感的賀卡定制服務, 和分析使用者喜好的大資料分析, 它的網站上有近五億張照片, Moonpig 形成了龐大的使用者資料庫, 可以通過使用者上傳的圖片, 來推測使用者的喜好。

Moonpig有一個 12人的專業設計團隊, 會根據這一年的使用者資料,

來分析下一年可能會流行什麼樣的賀卡。

最厲害的是Moonpig現在還提供包括鮮花、葡萄酒、食物禮盒在內的各種節日禮物, 許多購買賀卡的人會順便買一份禮品。

賀卡本就是情感的寄託, 對於賀卡公司來說, 向禮品方向拓展是水到渠成又前景巨大的發展方向。

Moonpig僅在情人節的那一天, 就賣掉了一百萬支玫瑰花, 而除了鮮花, 他們還提供葡萄酒、食物禮盒等各種節日禮物。

Moonpig用個性化定制和大資料分析, 滿足使用者的賀卡需求, 這些用戶又是最精准的有送禮需求的目標客戶, 因此禮品也跟著熱賣。

Moonpig 的總經理 James Sturrock 認為, 即使是處在一個數位化的時代, 仍然有很多人, 喜歡那種實體賀卡所帶來的感覺。

滿足了人們對實體賀卡的需求,

並以賀卡為流量入口, 引導用戶購買客單價更高的禮品, 通過商業模式的升級, 讓傳統賀卡產生更大的商業價值, Moonpig的作法實在值得其他公司學習和借鑒。

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