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你以為在刷微信,卻不知道自己的大腦已經被“黑”

編者注:

越刷微信越孤單、越刷今日頭條越空虛----恐怕很多人都有這種感覺。 那是因為, 在讓人上癮這一點上, 微信和今日頭條這樣的產品就像毒品。

他們能帶給你一時的快感, 但在這之後就會非常難受。 除非你不停的吸食。

“微信之父”張小龍也曾說過, 他也擔心大家用微信的時間太長了。 但是, 從商業模式上來說, 微信、今日頭條這樣的產品要賺錢, 就得留住用戶。 你多看一條朋友圈, 多看一篇今日頭條上的新聞, 就可能多點擊一個廣告。

但這些情況並不僅僅在中國存在, 在美國, 問題更加嚴重。 以至於, Facebook 和穀歌的早期投資人都站了出來, 感慨自己曾經幫助了現在的這些“惡魔公司”。

羅傑·麥克納米(Roger McNamee)是風險投資公司Elevation Partners(由英國搖滾樂隊U2 主唱波諾創立, 麥克納米同時也是一位元音樂人)的聯合創始人和投資總監。 近日他在《今日美國(USA Today)》上發表了一篇文章,

闡述了自己對“社交上癮”的看法。

以下是他的文章:

我很早就投資了穀歌和Facebook, 那時候他們都還沒有賺錢。 另外, 我也是Facebook早期的顧問。 但現在, 看到這些互聯網公司對人們造成的傷害, 讓我非常痛心。

科技已經從各種方面改變了我們的生活, 大部分都是朝好的方向改變。 因為智慧手機的存在, 我們從早上醒來到晚上睡著, 一直被科技所影響。 雖然我們隨時享受手機帶來的便利, 但是一些本來用意很好的產品, 卻開始給我們的健康和自由帶來了不可忽視的負面影響。

Facebook和穀歌的主要收入都來自廣告, 而要賣更多廣告, 他們就需要使用者更久的停留在自己的產品裡, 要不斷吸引用戶的注意力。 事實上, Facebook和穀歌等互聯網巨頭一直在利用人性,

讓人們對產品上癮, 無論是查看是否有新消息、新通知, 還是從新技術裡尋找身份認同。 在利用人性這一點上, 這些科技公司都是博彩行業的學徒。

Facebook和穀歌的人認為, 給用戶更多他們想要的東西是一件值得驕傲, 值得被人們稱頌的事。 他們認為這並沒有什麼不對, 因此也不應遭到譴責。 但他們沒有意識到, 其實最重要的是, 他們的產品到底有沒有讓人們更開心、更成功。

一些互聯網服務和毒品一樣會讓人上癮

賭博、尼古丁、酒精、海洛因, 或者Facebook 和穀歌(主要是它旗下的YouTube), 都能讓人產生短暫的快感, 但長期看, 這些東西都會帶來嚴重的負面影響。 大部分用戶根本意識不到自己已經上癮, 除非他們的症狀已經到了幾乎不可救藥的程度。

我們每個人一天都只有24小時, 科技公司都在爭搶這裡面的每一分鐘。 視頻流媒體公司Netflix 的CEO 曾經表示, 他們最大的競爭對手是睡眠。

這些公司到底有多讓人上癮呢?一份2013年的研究報告顯示, 人們每天會看150次手機(按8小時睡眠,

幾乎每6分鐘看一次, 但有時候看一次手機時間很長, 所以人們看手機的頻率其實遠遠大於每6分), 現在這個數字可能更高了。

Facebook 的用戶每天要在上面花50分鐘, 如果再算上Snapchat, Instagram, Twitter 等社交應用, 人們在網上社交花的時間更多。 要記住, 這些公司會利用每個用戶來賺錢:你的每次點贊、分享、搜索、購物或者發照片都為會這些公司創造資料, 讓他們能更精准的給你推廣告, 最終轉化成這些公司的收入。

Facebook 和穀歌母公司Alphabet 的股價圖

你如此重度使用互聯網產品的結果就是,這些互聯網公司比你自己還要懂你。這就讓他們有能力影響你,而且是不知不覺潛移默化的影響你,讓你做一些能為他們帶去更多經濟利益的事情。

Facebook和谷歌的競爭其實就是用戶注意力的競爭,為了吸引用戶的注意力,他們可能會為給你那些你想看的東西,讓你深陷其中。意思是,你的思維和眼界會因此受限,你固有的偏見會得到增強。你無法接收到各種不同的想法和觀點,而只能看到和自己相同的觀點,因為這些是你最願意看的。

這種情況的危害會隨著時間越來越嚴重。

最近澳大利亞媒體爆出一個消息,一位元Facebook 的廣告銷售人員告訴客戶,他們有可能把廣告展示給難過或者開心的人,讓這些人更容易被廣告打動。在美國,Facebook 曾經也顯示過自己影響使用者心情的能力,通過在資訊流展示不同的內容,他們可以讓使用者更開心或者更難過。

雖然Facebook 沒有把這些能力做到一個很直觀的產品裡,但可以確定的是,Facebook 每天都在影響著用戶的情緒(而用戶自己根本意識不到)。曾經在谷歌負責設計道德判斷的特裡斯坦·哈裡斯(Tristan Harris)把這種現象稱為“黑進人們的大腦(brain hacking)”。

文章作者、Facebook 和穀歌的早期投資人羅傑·麥克納米

要究根溯源的話,這些問題並不是搜索或者社交網路所導致的。這些服務有巨大的價值。問題的根源其實是這些公司的商業模式,準確的說,是以廣告為核心的商業模式。這就使得他們必須想盡一切辦法吸引用戶的注意力,然後導致更深層的“黑進人們的大腦”。

我們來比較一下用戶數吧。Facebook 有20億用戶,穀歌的YouTube 有15億用戶。這幾乎和地球上的基督徒和伊斯蘭教徒數量相當。但這些服務的主要使用者都在發達國家,所以這給了Facebook 和穀歌在發達國家裡更大的影響力。

其他服務,比如Instagram,WhatsApp,SnapChat,Twitter 和微信,用戶量也在1億到13億之間。這些服務並不是都會“黑進人們的大腦”,但全部都在那條路上,只是可能還沒達到“黑進去”的程度。而且,沒有人從這方面在做監管。

任何人,只要願意付錢,就能和Facebook 和YouTube 合作來觸達這些上癮的用戶。這裡面可不乏壞人。曾經有一家公司利用了Facebook 的工具來監控部分美國公民。美國聯邦政府一家機構還曾質問Facebook 為何向一些金融公司提供工具,讓他們能根據不同人種來左右房產市場。更別說,Facebook 還曾是散佈謠言的最佳平臺。

這些公司要賺錢,所以我們無法寄希望於他們既做裁判員又做管理員。目的對於這一點,也沒有什麼政策法規,而且政府似乎也沒有動力去做點什麼。如果我們想要防止自己的大腦被"黑",我們能做的只有強烈要求Facebook 和穀歌做出改變,比如創造新的盈利模式。

Facebook 和穀歌母公司Alphabet 的股價圖

你如此重度使用互聯網產品的結果就是,這些互聯網公司比你自己還要懂你。這就讓他們有能力影響你,而且是不知不覺潛移默化的影響你,讓你做一些能為他們帶去更多經濟利益的事情。

Facebook和谷歌的競爭其實就是用戶注意力的競爭,為了吸引用戶的注意力,他們可能會為給你那些你想看的東西,讓你深陷其中。意思是,你的思維和眼界會因此受限,你固有的偏見會得到增強。你無法接收到各種不同的想法和觀點,而只能看到和自己相同的觀點,因為這些是你最願意看的。

這種情況的危害會隨著時間越來越嚴重。

最近澳大利亞媒體爆出一個消息,一位元Facebook 的廣告銷售人員告訴客戶,他們有可能把廣告展示給難過或者開心的人,讓這些人更容易被廣告打動。在美國,Facebook 曾經也顯示過自己影響使用者心情的能力,通過在資訊流展示不同的內容,他們可以讓使用者更開心或者更難過。

雖然Facebook 沒有把這些能力做到一個很直觀的產品裡,但可以確定的是,Facebook 每天都在影響著用戶的情緒(而用戶自己根本意識不到)。曾經在谷歌負責設計道德判斷的特裡斯坦·哈裡斯(Tristan Harris)把這種現象稱為“黑進人們的大腦(brain hacking)”。

文章作者、Facebook 和穀歌的早期投資人羅傑·麥克納米

要究根溯源的話,這些問題並不是搜索或者社交網路所導致的。這些服務有巨大的價值。問題的根源其實是這些公司的商業模式,準確的說,是以廣告為核心的商業模式。這就使得他們必須想盡一切辦法吸引用戶的注意力,然後導致更深層的“黑進人們的大腦”。

我們來比較一下用戶數吧。Facebook 有20億用戶,穀歌的YouTube 有15億用戶。這幾乎和地球上的基督徒和伊斯蘭教徒數量相當。但這些服務的主要使用者都在發達國家,所以這給了Facebook 和穀歌在發達國家裡更大的影響力。

其他服務,比如Instagram,WhatsApp,SnapChat,Twitter 和微信,用戶量也在1億到13億之間。這些服務並不是都會“黑進人們的大腦”,但全部都在那條路上,只是可能還沒達到“黑進去”的程度。而且,沒有人從這方面在做監管。

任何人,只要願意付錢,就能和Facebook 和YouTube 合作來觸達這些上癮的用戶。這裡面可不乏壞人。曾經有一家公司利用了Facebook 的工具來監控部分美國公民。美國聯邦政府一家機構還曾質問Facebook 為何向一些金融公司提供工具,讓他們能根據不同人種來左右房產市場。更別說,Facebook 還曾是散佈謠言的最佳平臺。

這些公司要賺錢,所以我們無法寄希望於他們既做裁判員又做管理員。目的對於這一點,也沒有什麼政策法規,而且政府似乎也沒有動力去做點什麼。如果我們想要防止自己的大腦被"黑",我們能做的只有強烈要求Facebook 和穀歌做出改變,比如創造新的盈利模式。

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